(Última actualización el 6 de noviembre de 2025)

Términos de Servicio de Ring

Este es un acuerdo entre tú y Ring LLC (junto con sus filiales, colectivamente “Ring”, “nosotros” o “nuestro”). Estos Términos de Servicio de Ring (“Términos”), y cualquier condición incorporada en ellos o puesta a tu disposición a través de una Oferta de Ring (en conjunto, el “Acuerdo”), regulan el uso y el acceso a las Ofertas de Ring y a las Ofertas de terceros (conjuntamente, las “Ofertas”).
Las “Ofertas de Ring” incluyen todos los servicios, funciones, software, sitios web y aplicaciones fabricados o con la marca Ring (“Servicios”), así como los productos de hardware (“Productos”).
Las “Ofertas de terceros” son servicios, funciones, software, sitios web, aplicaciones, productos y contenido que no son fabricados por Ring ni llevan la marca Ring, pero a los que puedes acceder o que puedes adquirir a través de una Oferta de Ring.

1. GENERAL

El término “tú” se refiere a cualquier persona o entidad que compre, acceda o use una Oferta, incluso creando una cuenta asociada a dicha Oferta.

Debes tener al menos 13 años para usar las Ofertas de Ring. Si tienes entre 13 y 18 años, solo podrás usar las Ofertas de Ring con el consentimiento de tu madre, padre o tutor legal, quien acepta este Acuerdo en tu nombre.

Al usar o acceder a cualquier Oferta, aceptas quedar vinculado por este Acuerdo en tu nombre, en el de todos los miembros de tu hogar y en el de todas las demás personas o entidades que usen tus Productos o accedan a cualquier Oferta a través de tu cuenta (en conjunto, las “Partes”). Eres responsable de cualquier uso de las Ofertas por parte de las Partes Cubiertas.

Si aceptas este Acuerdo en nombre de una entidad, como la empresa para la que trabajas, declaras ante nosotros que tienes la autoridad legal para vincular a dicha entidad.

2. OFERTAS DE RING

a. Cuenta Es posible que necesites una cuenta de Ring para usar las Ofertas de Ring, y puede que se te exija iniciar sesión en la cuenta y tener un método de pago válido asociado a ella. Si existe un problema al cargar el método de pago seleccionado, podremos cargar cualquier otro método de pago válido asociado a tu cuenta. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña, así como de restringir el acceso a tu cuenta. Aceptas asumir la responsabilidad de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta o contraseña. Ring se reserva el derecho, en la medida permitida por la legislación aplicable, de rechazar el servicio, cerrar cuentas, terminar o suspender tus derechos de uso o acceso a los Servicios o a tu cuenta, eliminar o editar contenido, o cancelar o rechazar pedidos. Por ejemplo, podemos cancelar tu acceso a los Servicios si incumples este Acuerdo o las leyes aplicables. Si esto ocurre, te proporcionaremos un aviso previo, excepto cuando: (a) incumplas gravemente las leyes aplicables; (b) no podamos dar aviso previo por razones legales; o (c) dar aviso previo pudiera exponer a Ring a responsabilidades, dañar a otros clientes o usuarios, o comprometer los Servicios. En cualquier caso, te informaremos por escrito sobre la cancelación o restricción de tu acceso y uso de los Servicios. No puedes usar ninguna Oferta de Ring si eres objeto de sanciones de EE. UU. o de sanciones equivalentes impuestas conforme a la legislación de EE. UU. por el gobierno del país en el que utilices las Ofertas de Ring. Debes cumplir con todas las restricciones de exportación y reexportación de EE. UU. o de cualquier otro tipo que sean aplicables a las Ofertas de Ring.
b. Contenido, tus responsabilidades y requisitos del sistema Algunas Ofertas de Ring te permiten almacenar, acceder, recuperar y gestionar videos, audios, imágenes, textos y otra información o contenido capturado por los Productos o proporcionado a nosotros en relación con las Ofertas de Ring (incluido el contenido que publiques, envíes y/o compartas con terceros, por ejemplo, a través de la aplicación de Ring o mediante un enlace para compartir) (en conjunto, el “Contenido”). Nos autorizas y diriges a almacenar, procesar, reproducir y usar tu Contenido en relación con la operación y prestación de las Ofertas de Ring.

Debes usar las Ofertas de Ring de conformidad con este Acuerdo y con cualquier instrucción o especificación razonable que te proporcionemos, y únicamente para el fin previsto. Eres responsable de cómo configures, instales y utilices tus Ofertas de Ring (o de su uso indebido). Por ejemplo, eres responsable de cómo coloques tus cámaras u otros Productos, de qué registren tus Productos, de qué Contenido almacenen tus Ofertas de Ring, de si la grabación de audio está activada, de qué funciones se habiliten y de qué zonas se monitoricen y graben. Debes asegurarte de que las Ofertas de Ring se usen siempre de manera conforme a las leyes y normativas aplicables, incluidas: (i) la obtención del consentimiento y la notificación necesaria a terceros en relación con la grabación o el intercambio de Contenido, o con el uso de reconocimiento facial u otras funciones de detección; y (ii) las leyes sobre grabación o compartición de Contenido que incluya espacios públicos o áreas privadas fuera de los límites de tu propiedad.

Las Ofertas de Ring no serán accesibles ni estarán totalmente operativas sin: (1) una conexión Wi-Fi a internet con un ancho de banda y conectividad fiables, siempre activa; (2) un dispositivo móvil habilitado y compatible; y (3) otros elementos de sistema requeridos que puedan ser especificados por Ring o comunicados a ti (incluidos en las especificaciones o documentación aplicable del producto). Es tu responsabilidad asegurarte de contar con todos los elementos de sistema necesarios, que sean compatibles y estén correctamente configurados para funcionar con las Ofertas de Ring, y que las Ofertas de Ring estén en buen estado y se mantengan adecuadamente. Si alteras cualquier componente de hardware, software u otro elemento de las Ofertas de Ring, esto puede impedir su correcto funcionamiento.

c. Planes de Suscripción Ring ofrece varios planes de suscripción (cada uno, un “Plan de Suscripción”). Para más información y condiciones, consulta Planes de Suscripción de Ring.
i. Pruebas promocionales. En ocasiones ofrecemos a determinados clientes periodos de prueba u otras ofertas promocionales de los Planes de Suscripción, que están sujetos a este Acuerdo. Si no contratas un Plan de Suscripción de pago antes de que finalice tu periodo de prueba (si lo hubiera), cualquier video, imagen, audio u otro Contenido capturado por tus Productos asociado a tu Plan de Suscripción (“Grabaciones del Plan de Suscripción”) durante la prueba promocional dejará de estar accesible para ti.
ii. Suscripciones mensuales y anuales de pago. En cualquier momento puedes inscribirte en cualquiera de los Planes de Suscripción de pago mensuales o anuales disponibles, los cuales continuarán hasta que tú o nosotros cancelemos tu suscripción. De vez en cuando, podemos ofrecer distintas condiciones de suscripción, y las tarifas de dichas suscripciones pueden variar. Las tarifas de suscripción pueden estar sujetas a impuestos y, salvo tus derechos legales indicados más abajo, no son reembolsables. A menos que nos notifiques antes de un cargo que deseas cancelar o que no quieres la renovación automática, entiendes que tu Plan de Suscripción continuará automáticamente y nos autorizas (sin necesidad de previo aviso, salvo cuando lo exija la legislación aplicable) a cobrar las tarifas de suscripción vigentes en ese momento y los impuestos correspondientes, utilizando cualquier método de pago que tengamos registrado para ti.

Las tarifas de suscripción se facturan o cargan el primer día del periodo de suscripción aplicable. Si no se recibe un pago o este es devuelto, o si se rechaza o deniega cualquier transacción con tarjeta de crédito u otro medio similar, Ring se reserva el derecho a cancelar tu Plan de Suscripción, salvo que nos proporciones un nuevo método de pago dentro de un plazo razonable. Si facilitas un nuevo método de pago y el cargo se procesa con éxito antes de que se cancele tu Plan de Suscripción, tu nuevo periodo de suscripción se basará en la fecha de renovación original y no en la fecha del cargo exitoso.
iii. Cancelación de los Planes de Suscripción. Si compraste tu Plan de Suscripción en ring.com, consulta Actualizar, Cambiar o Cancelar tu Plan de Suscripción para obtener más información sobre cómo cancelarlo. Tras tu cancelación, seguirás teniendo acceso al Plan de Suscripción y a tus Grabaciones del Plan de Suscripción hasta que finalice tu periodo de suscripción. Salvo que la legislación aplicable exija lo contrario, no recibirás un reembolso de las tarifas de suscripción ya pagadas. Una vez finalizado tu periodo de suscripción, ya no tendrás acceso a tus Grabaciones del Plan de Suscripción.
d. Compartiendo contenido Las Ofertas de Ring también pueden permitirte publicar, enviar y/o compartir (“Compartir”) Contenido con Ring y/o con otras partes.

Puedes Compartir Contenido siempre que este no sea ilegal, obsceno, amenazante, difamatorio, invasivo de la privacidad, infrinja derechos de propiedad intelectual u otros derechos (incluidos los derechos de publicidad y privacidad), o que de cualquier otra manera resulte perjudicial para terceros u objetable. El Contenido no puede consistir en, ni contener, virus de software, campañas políticas, solicitudes comerciales, cadenas de mensajes, envíos masivos, ni ninguna forma de “spam” o mensajes electrónicos comerciales no solicitados. No puedes usar una dirección de correo electrónico falsa, suplantar a otra persona o entidad, ni inducir a error sobre el origen del Contenido.

Ring tiene el derecho, aunque no la obligación, de supervisar y editar o eliminar cualquier Contenido. Declaras y garantizas que eres titular o controlas todos los derechos sobre el Contenido que compartes; que dicho Contenido es exacto; y que no infringe este Acuerdo. Ring no asume responsabilidad ni obligación alguna por el Contenido que compartas tú o cualquier tercero. Si ves Contenido que consideres que infringe este Acuerdo, márcalo en la aplicación móvil o infórmanos enviando un correo a abuse@ring.com. Aceptas indemnizarnos por todas las reclamaciones derivadas de tu uso de las Ofertas de Ring en violación de este Acuerdo.

Si compartes Contenido a través de las Ofertas de Ring, incluida la aplicación Ring o mediante un enlace para compartir, concedes a Ring un derecho ilimitado, no exclusivo, libre de regalías, perpetuo, irrevocable y totalmente sublicenciable para usar, almacenar, eliminar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, interpretar, traducir, crear obras derivadas, distribuir y mostrar dicho Contenido en todo el mundo, para cualquier fin y en cualquier medio. Concedes a Ring y a sus sublicenciatarios el derecho a usar el nombre que proporciones en relación con dicho Contenido.
e. Aceso y Uso Siempre que cumplas con este Acuerdo, Ring te concede un derecho limitado, no transferible y no exclusivo para acceder y hacer un uso personal y no comercial de las Ofertas de Ring. Si eres una empresa que adquirió una Oferta de Ring con fines empresariales (por ejemplo, usar las Ofertas de Ring en tus instalaciones comerciales o permitir que tus inquilinos usen las Ofertas de Ring), Ring te concede un derecho limitado, no transferible y no exclusivo para acceder y hacer un uso interno y legal de esa Oferta de Ring. No obstante, esta licencia no incluye ningún derecho a revender las Ofertas de Ring ni a ponerlas a disposición de terceros de cualquier otra forma.
f. Privacidad Consulta el Aviso de Privacidad de Ring para obtener información sobre la recopilación y el uso de datos personales a través de las Ofertas de Ring.

También utilizamos servicios de analítica web y de aplicaciones de terceros en nuestros sitios web y apps móviles. Algunos de estos servicios emplean tecnologías automatizadas para recopilar y analizar información, incluidos datos personales (como correo electrónico, identificador del dispositivo y direcciones IP), con el fin de entender cómo usas nuestros sitios web y aplicaciones. Los servicios de analítica web y de apps nos ayudan a mejorar funcionalidades, evaluar la efectividad de nuestro marketing y, en última instancia, optimizar la experiencia del cliente. Para obtener más información sobre estos servicios de analítica, consulta nuestra Política de cookies.

Para elegir tus preferencias sobre cookies de analítica web y de aplicaciones colocadas por terceros, así como sobre publicidad personalizada de terceros, visita el Centro de control y/o el Administrador de configuración de cookies.
g. Servicios de inteligencia artificial y aprendizaje automático de Ring Ring puede poner a tu disposición Ofertas que utilicen inteligencia artificial, visión por computadora, aprendizaje automático u otras tecnologías similares (“Tecnologías de IA”), como por ejemplo: (1) detección de eventos basada en la comunidad; y (2) Búsqueda de video inteligente y Descripciones de video inteligentes.
Nos autorizas a usar Tecnologías de IA para proporcionarte dichas Ofertas de Ring. No garantizamos el funcionamiento de las Tecnologías de IA ni que el contenido que generen sea preciso, fiable, esté siempre disponible o sea completo. Siempre debes verificar la exactitud de cualquier resultado generado por las Tecnologías de IA antes de basarte en él.
h. Software Puedes usar el software (incluidas sus actualizaciones) incorporado en cualquier Oferta de Ring (el “Software”) únicamente con el propósito de permitirte utilizar las Ofertas de Ring y según lo permitido por este Acuerdo. Al usar cualquier Oferta de Ring, aceptas la instalación automática de actualizaciones del Software en cualquier momento y sin previo aviso. No puedes incorporar ninguna parte del Software en otros programas ni compilar ninguna parte junto con otros programas ni copiarlo (salvo para ejercer los derechos otorgados en esta sección), modificarlo, crear obras derivadas, distribuirlo, ceder derechos sobre él ni otorgar licencias sobre el Software total o parcialmente. El Software usado en cualquier Oferta de Ring es propiedad de Ring o de sus proveedores o licenciantes y está protegido por las leyes de derechos de autor de EE. UU. e internacionales. Cuando uses el Software, también puedes estar utilizando los servicios de uno o más terceros, como un operador de telecomunicaciones o un proveedor de software móvil, y dicho uso estará sujeto a las tarifas, condiciones y políticas de esos terceros.

No puedes realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar, manipular ni eludir ninguna medida de seguridad asociada al Software, ya sea en su totalidad o en parte. Si eres un usuario final del gobierno de EE. UU., te licenciamos el Software como un “Producto Comercial”, según lo definido en el Código de Regulaciones Federales de EE. UU. (ver 48 C.F.R. § 2.101), y los derechos que te concedemos sobre el Software son los mismos que concedemos a cualquier otro usuario bajo este Acuerdo. En caso de conflicto entre este Acuerdo y otros términos de Ring o de terceros aplicables a alguna parte del Software, como los términos de licencias de código abierto, dichos otros términos prevalecerán únicamente en lo que respecta a esa parte del Software y en la medida del conflicto.

3. CAMBIOS EN EL ACUERDO O EN LAS OFERTAS

Nos reservamos el derecho de suspender, interrumpir o realizar cambios en las Ofertas (incluida su descripción, precios y disponibilidad), en este sitio, en nuestras políticas y en este Acuerdo por motivos legales, regulatorios, de seguridad u operativos, incluidos aquellos necesarios para reflejar modificaciones en las Ofertas en cualquier momento. Si realizamos un cambio materialmente desfavorable en las Ofertas, te informaremos por escrito con antelación antes de que dicho cambio entre en vigor.

Estarás sujeto a los Términos vigentes y publicados en Ring.com en el momento en que uses cualquier Oferta. El uso continuado de una Oferta después de la fecha de entrada en vigor de un cambio constituirá tu reconocimiento y aceptación de dicho cambio. Si no deseas aceptar una modificación en las Ofertas, puedes cancelar en cualquier momento antes de que la modificación entre en vigor, de conformidad con tus derechos de cancelación descritos más abajo en la sección Cancelación de los Planes de Suscripción.

CAMBIOS EN LAS TARIFAS

También podemos modificar las tarifas de nuestros Servicios ocasionalmente, notificándote el cambio y su fecha de entrada en vigor antes de que este se aplique. Si no deseas aceptar dichos cambios en las tarifas de los Servicios, puedes cancelar antes de que entren en vigor, de conformidad con tus derechos de cancelación descritos en la sección Cancelación de los planes de suscripción. El uso continuado de un Servicio después de la fecha de entrada en vigor de un cambio en las tarifas constituirá tu reconocimiento y aceptación de dicho cambio.

4. MARCAS COMERCIALES Y DERECHOS DE AUTOR

Todo el contenido incluido en, o puesto a disposición a través de, cualquier Oferta de Ring —como texto, gráficos, logotipos, iconos de botones, imágenes, clips de audio, descargas digitales, compilaciones de datos y software (incluidas sus compilaciones)— es propiedad de Ring o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de derechos de autor de EE. UU. e internacionales. Todos los gráficos, logotipos, cabeceras de página, iconos de botones, secuencias de comandos y nombres de servicios incluidos en, o puestos a disposición a través de, cualquier Oferta de Ring son marcas comerciales o imagen comercial de Ring en EE. UU. y en otros países, y no pueden utilizarse en relación con ningún producto o servicio que no sea de Ring, de ninguna forma que pueda generar confusión entre clientes, ni de ninguna forma que desacredite o desprestigie a Ring. Todas las marcas comerciales o imágenes comerciales que no sean propiedad de Ring y que aparezcan en cualquier Oferta de Ring son propiedad de sus respectivos titulares, quienes pueden o no estar afiliados, relacionados o patrocinados por Ring.

Todos los derechos que no se te concedan expresamente en este Acuerdo se reservan y retienen por Ring o sus licenciantes, proveedores, editores, titulares de derechos u otros proveedores de contenido.

Respetamos los derechos de propiedad intelectual de terceros y nos reservamos el derecho a eliminar o deshabilitar Contenido que se alegue que infringe dichos derechos, así como a cancelar las cuentas de los presuntos infractores. Para revisar la Política de disputas de derechos de autor completa y obtener información sobre cómo reportar contenido que pueda estar infringiendo, haz clic aquí.

5. CONSENTIMIENTO PARA CONTACTO ELECTRÓNICO Y COMUNICACIONES DEL USUARIO

Cuando utilizas cualquier Oferta de Ring, o nos envías correos electrónicos, mensajes de texto u otras comunicaciones desde tu ordenador o dispositivo móvil, es posible que estés comunicándote con nosotros de forma electrónica. Aceptas recibir nuestras comunicaciones también de forma electrónica, ya sea a través de correos electrónicos, mensajes de texto, notificaciones push en el móvil o avisos y mensajes en este sitio o a través de los Servicios. Aceptas que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y demás comunicaciones que te proporcionemos electrónicamente cumplen con cualquier requisito legal que exija que dichas comunicaciones sean por escrito.

6. SIN GARANTÍAS; NO PARA USOS DE VIDA, SEGURIDAD O CRÍTICOS

No garantizamos que las Ofertas de Ring, incluidas las notificaciones o alertas, sean exactas, fiables, estén siempre disponibles, sean oportunas o estén completas. Las Ofertas de Ring se proporcionan únicamente con fines informativos. Salvo en el caso de las Soluciones de monitorización profesional (tal y como se definen más abajo), las Ofertas de Ring no constituyen servicios de seguridad monitorizada ni servicios de notificación de emergencias. A menos que hayas adquirido por separado Soluciones de monitorización profesional que incluyan servicios de notificación de emergencias, entiendes que Ring no supervisará notificaciones de emergencia ni intentará enviar a las autoridades de emergencia a tu domicilio.

7. DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

a. Derecho de desistimiento hasta 14 días i. Derecho legal. Puedes desistir de tu pedido sin necesidad de justificación en un plazo de 14 días desde el día en que tú, o un tercero indicado por ti (distinto del transportista), recibas los bienes adquiridos (o el último bien, lote o pieza, si el pedido incluye varios bienes o lotes entregados por separado), o desde el día de la celebración del contrato, en el caso de servicios o contenido digital no suministrado en soporte material.
Debes informarnos de tu decisión de cancelar tu pedido, ya sea contactándonos directamente o utilizando el formulario de desistimiento que se incluye en el Anexo más abajo. Te confirmaremos la recepción de tu solicitud por correo electrónico. Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíes tu comunicación antes de que expire el plazo de 14 días. Para cualquier pregunta, por favor contacta con nuestro Servicio de Atención al Cliente.
ii. Efectos del desistimiento. Te reembolsaremos todos los pagos recibidos por tu pedido, incluidos los gastos de entrega correspondientes al método de entrega más económico ofrecido por nosotros, a más tardar 14 días desde el día en que recibamos la comunicación indicada anteriormente. Los reembolsos se procesarán utilizando el mismo medio de pago que empleaste en la transacción inicial, salvo que hayas aceptado expresamente otro medio. No incurrirás en ningún cargo como resultado de dicho reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes devueltos o hasta que nos aportes prueba de haberlos enviado, lo que ocurra primero. Debes devolver los bienes en un plazo máximo de 14 días desde la fecha en que nos comuniques tu desistimiento; de lo contrario, deberás asumir el coste directo de la devolución. Si no lo haces, podrías ser responsable de una disminución en el valor de los bienes derivada de su manipulación (excepto cuando esta haya sido necesaria para determinar la naturaleza, características y funcionamiento de los bienes).
b. Política de devoluciones y reembolsos Ring no adquiere la titularidad de las Ofertas físicas devueltas hasta que el artículo llega a nuestro centro de distribución. A nuestra discreción, podemos emitir un reembolso sin requerir la devolución del artículo. En tal caso, Ring no adquiere la titularidad del artículo reembolsado. Para obtener más información sobre nuestras devoluciones y reembolsos, consulta la Política de Devoluciones.
c. Límites de pedido / Solo clientes finales Ring se reserva el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido y de limitar la cantidad de artículos por pedido. Ring también puede solicitar información adicional de verificación antes de aceptar o procesar cualquier pedido.

8. OTROS TERMINOS

i. Soluciones de Monitoreo Profesional. Los Términos y Condiciones de Monitoreo Profesional aplican si utilizas una Solución de Monitoreo Profesional (según dicho término se define en los mismos).
ii. Anexo de Procesamiento de Datos. El Anexo de Procesamiento de Datos del RGPD se aplica si eres un cliente empresarial que utiliza las Ofertas de Ring.
iii. Servicio de Internet. Ciertos Planes de Suscripción incluyen Servicios que permiten a los Productos proporcionar acceso a internet. Los Términos Adicionales de Acceso a Internet aplican si compras o accedes a cualquier Servicio que proporcione acceso a internet.
iv. Ofertas No-Ring. Cuando utilizas una Oferta No-Ring, puedes estar sujeto a términos, políticas y tarifas independientes del tercero que proporciona dicha Oferta No-Ring. Ring no es responsable de examinar ni evaluar las Ofertas No-Ring, no garantiza las Ofertas No-Ring ni asegura que sean o sigan siendo compatibles con las Ofertas de Ring. En relación con ciertas Ofertas No-Ring, podemos proporcionar enlaces a sitios web o aplicaciones operados por terceros. Si compras cualquiera de los productos o servicios ofrecidos por dichos terceros, estarás comprando directamente a esos terceros, no a Ring, y Ring no asume responsabilidad alguna por esas compras.

9. AUSENCIA DE DECLARACIONES O GARANTÍAS

LAS OFERTAS Y TODA LA INFORMACIÓN, CONTENIDO, MATERIALES, PRODUCTOS, SOFTWARE Y DEMÁS SERVICIOS INCLUIDOS O PUESTOS A TU DISPOSICIÓN A TRAVÉS DE LAS OFERTAS DE RING SE PROPORCIONAN POR RING “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”. RING NO REALIZA DECLARACIONES NI OTORGA GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, RESPECTO DE LA OPERACIÓN DE LAS OFERTAS O DE LA INFORMACIÓN, CONTENIDO, MATERIALES, PRODUCTOS, SOFTWARE U OTROS SERVICIOS INCLUIDOS O PUESTOS A TU DISPOSICIÓN A TRAVÉS DE LAS OFERTAS. ACEPTAS QUE EL USO DE LAS OFERTAS SE REALIZA BAJO TU EXCLUSIVA RESPONSABILIDAD. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, RING RECHAZA TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD Y ADECUACIÓN A UN PROPÓSITO PARTICULAR. RING NO GARANTIZA QUE LAS OFERTAS, LA INFORMACIÓN, EL CONTENIDO, LOS MATERIALES, LOS PRODUCTOS (INCLUIDO EL SOFTWARE) U OTROS SERVICIOS INCLUIDOS O PUESTOS A TU DISPOSICIÓN A TRAVÉS DE LAS OFERTAS DE RING, NI LAS COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS ENVIADAS POR RING, ESTÉN LIBRES DE VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS.

PARA CONSUMIDORES DE LA UE: El párrafo anterior no será de aplicación a los clientes de la UE. Como cliente de la Unión Europea, además de tu derecho de devolución en un plazo de 30 días de conformidad con nuestra Política de Devoluciones, los clientes en la Unión Europea cuentan con derechos de garantía legal durante un período de dos años a partir de la entrega de los bienes o servicios, o de tres años si eres un consumidor residente en España, y pueden solicitar la reparación o sustitución de las Ofertas adquiridas a Ring si dichos bienes o servicios presentan defectos o no se ajustan a lo descrito. Si las Ofertas no pueden repararse o sustituirse en un plazo razonable o no pueden repararse o sustituirse sin dificultades, podrás reclamar el reembolso o una reducción del precio de compra. Las leyes de tu país pueden otorgarte derechos y recursos adicionales. Dichas leyes se aplican además de tus derechos en virtud de este Acuerdo. Puedes encontrar más detalles sobre tus derechos legales aquí. Para los Servicios, se aplican los derechos y recursos legales por falta de conformidad. No obstante, solo tendrás derecho a reclamar daños y perjuicios conforme a lo establecido en la Sección “Limitación de Responsabilidad” más adelante.

10. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Ring no será responsable de: (a) cualesquiera pérdidas que no hayan sido causadas por un incumplimiento de nuestra parte; (b) cualquier pérdida relacionada con la actividad empresarial (incluyendo pérdida de beneficios, ingresos, contratos, ahorros previstos, datos, pérdida de clientela o gastos innecesarios); o (c) cualesquiera pérdidas indirectas o consecuenciales que no fueran previsibles tanto para ti como para nosotros en el momento en que comenzaste a utilizar los Productos o Servicios.
Ring tampoco será responsable de ningún retraso o incumplimiento de nuestras obligaciones en virtud del presente, si dicho retraso o incumplimiento se debe a circunstancias fuera de nuestro control razonable. Esta disposición no afecta a tu derecho a recibir el Producto o Servicio correspondiente en un plazo razonable, ni a tu derecho a un reembolso si no podemos proporcionarte dicho Producto o Servicio en un plazo razonable por cualquier motivo ajeno a nuestro control razonable.
Las leyes de algunos países no permiten algunas o todas las limitaciones descritas anteriormente. Si dichas leyes te son aplicables, algunas o todas estas limitaciones pueden no aplicarse en tu caso y podrías tener derechos adicionales.
Nada de lo contenido en estas condiciones limita ni excluye nuestra responsabilidad por declaraciones fraudulentas realizadas por nosotros o por fallecimiento o daños personales causados por nuestra negligencia o conducta dolosa.
En la medida en que la responsabilidad de Ring quede excluida o limitada, dicha exclusión o limitación se aplicará igualmente a los empleados, representantes legales o agentes indirectos de Ring.

11. FUERZA MAYOR

EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN APLICABLE, RING NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGUNA CONSECUENCIA, DAÑO, PÉRDIDA O IMPACTO (INCLUIDAS INTERRUPCIONES O RETRASOS EN CUALQUIER OFERTA) QUE SEAN CAUSADOS POR FUERZA MAYOR U OTROS EVENTOS FUERA DEL CONTROL ABSOLUTO DE RING, INCLUYENDO LOS SIGUIENTES: CUALQUIER GUERRA, DECLARADA O NO DECLARADA, INCENDIO, INUNDACIÓN, CONDICIONES METEOROLÓGICAS EXTREMAS, ACCIDENTE, EXPLOSIÓN, ACTO DE TERRORISMO, ÓRDENES, REGULACIONES, RESTRICCIONES O PRIORIDADES GUBERNAMENTALES, HUELGA, CIERRE PATRONAL U OTROS CONFLICTOS O ALTERACIONES LABORALES, CIBERATAQUES, DESÓRDENES CIVILES, DESASTRES NATURALES, EMERGENCIA DE SALUD PÚBLICA O EPIDEMIA, DESTRUCCIÓN DE INSTALACIONES DE RED O INFRAESTRUCTURA DE TRANSPORTE, O CUALQUIER OTRA CAUSA MÁS ALLÁ DEL CONTROL ABSOLUTO DE RING.

12. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE; RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

El presente Acuerdo se regirá e interpretará de conformidad con las leyes del Estado de Washington y de los Estados Unidos de América, sin que surtan efecto los principios de conflicto de leyes. Si eres un consumidor residente en la UE o en el Reino Unido, se aplicará la ley de tu lugar de residencia en la medida en que la normativa imperativa de tu lugar de residencia sea más favorable que la ley del Estado de Washington. Ambas partes acordamos someternos a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales del Estado de Washington, lo que significa que puedes presentar una reclamación para hacer valer tus derechos de protección al consumidor en relación con este Acuerdo en Washington, en el país de la UE en el que residas o en el Reino Unido si resides en el Reino Unido.

13. INDEMNIZACIÓN

Aceptas indemnizar a Ring por todas las reclamaciones, demandas, acciones, procedimientos, daños, responsabilidades, pérdidas, acuerdos, sentencias, costes y gastos, incluidos, entre otros, los honorarios y costes razonables de abogados, que surjan directamente como resultado de: a) tu Contenido que infrinja el presente Acuerdo, o b) tu uso o el uso por parte de cualquier Parte Cubierta de las Ofertas de Ring en violación del presente Acuerdo.

14. DIVISIBILIDAD Y VIGENCIA

Si alguna disposición del presente Acuerdo se considera ilegal, nula o, por cualquier motivo, inaplicable, dicha disposición se considerará separable de las disposiciones restantes del Acuerdo y no afectará a la validez ni a la exigibilidad de las disposiciones restantes.

Las disposiciones que, por su naturaleza, deban subsistir a la terminación del presente Acuerdo continuarán en vigor tras dicha terminación. A modo de ejemplo, todas las siguientes subsistirán a la terminación: la Sección 4 (MARCAS Y DERECHOS DE AUTOR), la Sección 9 (EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD), la Sección 10 (LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD), la Sección 12 (JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE; RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS) y la Sección 13 (INDEMNIZACIÓN).

15. ATENCIÓN AL CLIENTE

Las solicitudes de cancelación o reembolso de cualquier Plan de Suscripción, así como otras solicitudes o consultas, deberán dirigirse al Servicio de Atención al Cliente de Ring o enviarse por correo postal a la siguiente dirección:
Ring LLC 12515 Cerise Ave, Hawthorne, CA 90250
A la atención de: Atención al Cliente

ANEXO: FORMULARIO DE DESISTIMIENTO MODELO

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(cumplimente y devuelva este formulario únicamente si desea desistir del contrato)

- A: [Ring Of Security B.V. is Mr. Treublaan 7, 1097 DP, Amsterdam, Netherlands C/O Customer Support]

- Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto/desistimos (*) de mi/nuestro (*) contrato de compraventa del siguiente bien (*) / de prestación del siguiente servicio (*),

- Pedido el (*)/recibido el (*),

- Nombre del/de los consumidor(es),

- Dirección del/de los consumidor(es),

- Firma del/de los consumidor(es) (solo si el presente formulario se presenta en papel),

- Fecha

(*) Táchese lo que no proceda

**