24時間連続録画
「24時間連続録画」1機能に対応したRingセキュリティカメラは、モーション検知の有無にかかわらず、昼夜を問わず音声とビデオを連続して録音・録画できます。
「24時間連続録画」は、1つの場所 (登録住所) につき最大10台まで利用可能です。「24時間連続録画」で録画されたビデオは、最長14日間一時的にクラウド上に保存されます。本機能は、ネットワークの接続状況やその他の条件に影響されます。 対応カメラ (電源直結モデル、電源アダプターモデル、PoEモデル):
- Indoor Cam (第1世代)
- Indoor Cam (第2世代)
- Indoor Cam 2K
- Outdoor Cam
- Outdoor Cam Plus
- Outdoor Cam 4K Pro
- Pan-Tilt Indoor Cam
- Spotlight Cam 2K
- Spotlight Cam Plus
- Spotlight Cam 4K Pro
- Wired Doorbell 4K Pro
「24時間連続録画」について知っておくべきこと
規制内容を確認する。
「24時間連続録画」を利用する際は、お住まいの国/地域の法令を事前に確認し、音声録音/ビデオ録画に法的な規制がないことを確認してください。
インターネット通信量が増加する。
Ringデバイスで録画された他のビデオと同様に、「24時間連続録画」で録画されたビデオもクラウド上に保存されるため、Ringデバイスが1日あたりに消費するインターネット通信量が増加することがあります。追加のデータ通信料金やサービス料金が発生する場合があります。ご利用中のインターネットプランの内容については、インターネットサービスプロバイダーにお問い合わせください。
Ringデバイスに常時電源を供給する。
「24時間連続録画」は、Ringカメラが常時電源に接続されている場合にのみ有効にできます。「24時間連続録画」を利用するには、Ringカメラを電源に接続した状態にしてください。
青いライトが点灯したままの状態になる。
「24時間連続録画」で録画中は、カメラが継続的にビデオを録画するため、カメラの青いライトが常時点灯します。
「24時間連続録画」は一部の機能と併用できない。
現在、「24時間連続録画」はエンドツーエンド暗号化 (E2EE)と併用できません。「24時間連続録画」を利用する前に、エンドツーエンド暗号化を無効にする必要があります。
Ringアプリをアップデートする。
「24時間連続録画」を利用するには、Ringアプリを最新バージョンにアップデートしてください。
「24時間連続録画」を有効にする
Ringアプリで次の操作を行います。
- 「メニュー (☰)」をタップします。
- 「デバイス」をタップします。
- 対象のデバイスをタップします。
- 「デバイスの設定」をタップします。
- 「ビデオの設定」をタップします。
- 「録画モード」をタップします。
- 「24時間連続録画」を選択します。
- 「音声のストリーミングと録音」の有効/無効を切り替えます。
- 「次へ」をタップします。
「24時間連続録画」で録画したビデオをタイムラインで確認する
「24時間連続録画」で録画したビデオは、分単位から時間単位まで表示を切り替えながら、イベントを詳細に確認できます。タイムラインを拡大するには、2本の指で画面を広げるように動かします。縮小するには、2本の指で画面をつまむように動かします。タイムラインを左右にスライドすると、過去から現在までの録画ビデオを確認できます。
タイムライン上に表示されるマーカーでイベント発生位置を確認する。
「24時間連続録画」でビデオを録画している間は、種類を問わずすべてのイベントがマーカー (イベント発生を示す目印) でハイライト表示 (強調表示) されます。マーカー付きで表示されるイベントには、モーション/人物検知、ライブ映像、リンクされたデバイスのイベントなどが含まれます。モーションアラートを受け取りたい場合は、 モーション設定を確認・調整してください。タイムラインを表示するには、Ringアプリのホーム画面で対象デバイスのカメラプレビューをタップします。
ビデオを保存してあとで確認する。
「24時間連続録画」で録画されたビデオは、最長14日間保存されます。モーションイベントを含むすべてのイベントは、Ringデバイスに設定されている「ビデオ保存期間」に従い、最長180日間保存することができます。
ビデオ録画の有効/無効を切り替える
Ringアプリでビデオ録画の有効/無効を切り替えるには、次の操作を行います。
- メインダッシュボード画面でお使いのデバイスの「その他 (•••)」アイコンをタップします。
- カメラアイコンの選択を解除すると録画が無効になります。
- カメラアイコンを再度選択すると有効に戻ります。
ビデオ録画を無効にすると、モーションイベントやビデオが連続録画されなくなります。録音を無効にするには、RingアプリからRingデバイスの設定を変更してください。
カメラアイコンが有効な場合: デバイスは「24時間連続録画」やモーションイベントの録画を継続的に行います。
カメラアイコンが無効な場合: デバイスは「24時間連続録画」やモーションイベントの録画を行いません。ライブ映像を開いたとき、または連携している他のデバイスと連動して録画を開始するように設定している場合にのみ録画を行います。
「録画モード」を「モーション検知時に録画」に変更する
「録画モード」を「モーション検知時に録画」に切り替えることで、「24時間連続録画」を無効にすることができます。
Ringアプリで次の操作を行います。
- 「メニュー (☰)」をタップします。
- 「デバイス」をタップします。
- 対象のデバイスをタップします。
- 「デバイスの設定」をタップします。
- 「ビデオの設定」をタップします。
- 「録画モード」をタップします。
- 「モーション検知時に録画」をタップします。
「モーション検知時に録画」を有効にすると、「24時間連続録画」が無効になり、「24時間連続録画」で録画されたすべてのビデオがタイムライン上で非表示になります。「24時間連続録画」で録画したビデオを表示するには、「24時間連続録画」を再度有効に切り替えます。イベントはすべて、それぞれ個別に記録・処理されます。「モーション検知時に録画」に切り替える前に「スナップショットの撮影」が有効だった場合は、「スナップショットの撮影」は継続して有効のままです。
カメラアイコンが有効な場合: デバイスはモーションイベントを録画します。
カメラアイコンが無効な場合: ライブ映像を開いたとき、または連携している他のデバイスと連動して録画を開始するように設定している場合にのみ録画を行います。
「在宅モード/不在モード」で「24時間連続録画」を利用する
Ringデバイスで「解除」「在宅」「不在」などの「モード設定」2を設定している場合、「24時間連続録画」は各モードの録画設定に従って動作します。
たとえば、「在宅モード」と「不在モード」でビデオ録画を有効にし、「解除モード」ではビデオ録画を無効に設定している場合、「解除モード」ではビデオ録画が一時停止し、モーション検知や連続録画行われなくなります。
「24時間連続録画」で録画したビデオをダウンロードする
「24時間連続録画」のタイムラインで選択した位置から最長10分間のビデオをダウンロードできます。
Ringアプリの場合:
- メインダッシュボード画面でデバイスのカメラプレビューをタップして、タイムラインを開きます。
- ダウンロードしたいビデオの開始位置までタイムラインをスライドします。
- 「その他 (•••)」をタップします。
- 「ダウンロード」をタップします
- スライダーを使用して、ビデオの開始位置と終了位置を設定します。スライダーを動かすと、ビデオのプレビューが表示されます。
- 完了したら、「次へ」をタップします。
- ビデオはモバイル端末に保存されます。
Ring.comの場合:
- 「24時間連続録画」のタイムラインを開きます。
- 「管理」をクリックします。
- ダウンロードするビデオの長さを選択します (1分または10分)。
- 「シェア」をクリックします。
「24時間連続録画」で録画したビデオを共有する
タイムラインで選択した開始位置から最長10分間のビデオを共有できます。
Ringアプリの場合:
- メインダッシュボード画面でデバイスのカメラプレビューをタップして、イベント履歴タイムラインを開きます。
- ダウンロードしたいビデオの開始位置までタイムラインをスライドします。
- 「シェア」をタップします。
- スライダーを使用して、ビデオの開始位置と終了位置を作成します。スライダーを動かすと、ビデオプレビューが表示されます。
- 完了したら、「次へ」をタップします。
- ビデオの共有先を選択します。
- 共有リンクが生成されます。
Ring.comの場合:
- 「24時間連続録画」のタイムラインを開きます。
- 「管理」をクリックします。
- 共有するビデオの長さを選択します (1分または10分)。
- 「シェア」をクリックします。
「24時間連続録画」で録画したビデオを削除する
選択したイベントを削除したり、タイムライン上の連続録画やその他のビデオを、15分、1時間、24時間単位で削除したりできます。
Ringアプリの場合:
- メインダッシュボード画面でデバイスのカメラプレビューをタップして、タイムラインを開きます。
- 削除するビデオの開始位置をタイムラインで選択します。
- 「その他 (•••)」をタップします。
- 「削除」をタップします。
- 選択したイベント、1分、15分、1時間、または1日を選択します。
- 「削除」ボタンをタップして確定します。
ビデオを削除すると、タイムラインに空白ができます。
Ring.comの場合:
- 「24時間連続録画」のタイムラインを開きます。
- 「管理」をクリックします。
- 選択したイベント、15分、1時間、または1日を選択します。
- 「削除」をクリックします。
「24時間連続録画」に関する問題の対処法
「24時間連続録画」で録画したビデオに途切れている部分があったり、モーションイベントが見つからなかったりする場合は、次の対処法をお試しください。
「24時間連続録画」では、ビデオを連続録画してRingアカウントにアップロード・保存するため、安定したインターネット接続が必要です。信号強度の改善方法やwifiの接続状況を確認する方法については、こちらをご覧ください。
モーション設定を調整する。
モーションイベントが正確に検知されていなかったり、タイムライン上にモーションイベントがハイライト表示されない場合は、スマートアラート、感度、モーション検知ゾーンなどのモーション設定を確認し、モーションイベントやアラートが適切に検知・送信されるように調整してください。
Ringデバイスがコンセントにしっかりと接続されているか確認する。
Ringカメラがバッテリーまたはソーラー電源で電源供給されている場合、「24時間連続録画」を利用することはできません。
「24時間連続録画」が有効な状態で電源を抜いてバッテリーでの電源供給に切り替えた場合でも、連続録画は引き続き行われますが、バッテリーの消耗が早くなる可能性があります。
「録画モード」が「24時間連続録画」に設定されているか確認する。
Ringアプリのダッシュボード画面でデバイスのカメラプレビューの「その他 (•••)」をタップします。設定 » ビデオの設定 » 録画モードに移動して、「24時間連続録画」を選択します。
「モーション検知時に録画」に切り替えてから、もう一度「24時間連続録画」に切り替える。
上記の手順に従って、録画モードを切り替えてください。
Ringデバイスを再起動する。
Ringカメラがwifiに接続されているが上記の手順で状況が改善しない場合は、Ringアプリでカメラを再起動してみてください。
注:「24時間連続録画」が有効な場合、一部の機能が無効になります。「Pre-Roll」および「スナップショットの撮影」は、「24時間連続録画」が有効になると、連続録画で両方の機能をまかなえるため、自動的に無効になります。