Ringデバイス (ドアベル、カメラ、アラーム) をセットアップした後に「Ring Homeプラン」に登録できるようになります。デバイスをセットアップする前に、プランの比較や詳細情報を確認できます。デバイスをセットアップするとすぐに「Ring Homeプラン」の無料体験が開始されます (ただし、登録住所ですでにプランをご登録の場合は対象外となります)。無料体験期間中に提供される機能・特典を参考に、ご自宅に最適なプランをお選びください。「Standardプラン」と「Premiumプラン」は、登録住所に設置されたすべてのデバイスに適用されます。「Basicプラン」は、1台のデバイスに適用されます。

まず、登録住所にデバイスがセットアップされていることを確認してください。Ringサブスクリプションへの登録は、共有ユーザーの方ではなく、Ringデバイスの所有者の方がRing.comアカウントにログインして手続きを行う必要があります。詳細はこちら

いいえ。Ring製品の一部の機能 (ライブ映像、リアルタイム通知) は、プランへの登録なしで利用することができます。Ringデバイスの充実の便利機能 (ビデオ録画など) を最大限に活用するには、プランへの登録をお勧めします。

はい。「Ring Homeプラン」の無料体験が開始されます (ただし、登録住所ですでにプランをご登録の場合は対象外となります)。一部店舗では、特別なプロモーションにより、通常とは異なる無料体験期間を提供している場合があります。登録住所に「Standard」または「Premium」のプランが適用されている場合、新しくセットアップするデバイスには、既存のプランがそのまま適用されます。

「Ring Home Standard」または「Premium」では、1つの住所にあるすべてのデバイスが自動的にプランの適用対象となります。「Basic」をご利用の登録住所にデバイスを追加する場合は、登録住所にあるすべてのデバイスを適用対象とする「Standard」または「Premium」にアップグレードすることで、新しく追加するデバイスでも便利機能も利用できるようになります。

より多くのユーザーの方に選ばれているプランは、「Ring Home Standard」です。このプランでは、登録住所にあるすべてのデバイスがプランの適用対象となり、ドアベル/カメラでビデオ録画機能が利用可能になります。さらに高度な機能 (24時間連続録画など) をご希望の場合は、「Ring Home Premium」をご検討ください。

いいえ。住所ごとに「Ring Homeプラン」を登録する必要があります。

はい。Ringデバイスで録画されたビデオの確認や設定管理に使用できる端末数 (スマートフォンやタブレット) に制限はありません。また、お使いのPCでRing.comにログインしてデバイスを管理することも可能です。

クレジットカードやデビットカードに対応しています。Ringウェブサイト (Ring.com) では、他の支払い方法も利用可能です。現金、小切手、郵便為替でのお支払いには対応していません。これらの支払い方法で当社住所に送付した場合は、全額を返金し、あらためてオンラインで「Ring Homeプラン」の登録とお支払いをお願いすることになります。郵送でお支払いされた場合、プランが無効になる可能性があります。無料体験期間中または既存プランの有効期限前に「Ring Homeプラン」の登録とお支払いが完了していない場合、保存されている録画ビデオはすべて削除され、復元することができなくなります。

ドアベル/カメラで撮影されたモーションイベントの録画ビデオは、最長180日間クラウド上に保存されます。「24時間連続録画」に対応したデバイスの場合は、ビデオが最長14日間保存されます。ビデオの保存期間はコントロールセンターで管理できます。

Ringデバイスをすでにお使いの場合は、Ringアカウントにログインすれば、お使いのデバイスが「24時間連続録画」に対応しているかを確認できます。