(Ultimo aggiornamento: 6 novembre 2025)
Termini di servizio Ring
Il presente documento costituisce un accordo tra l'utente e Ring LLC (insieme alle sue affiliate, collettivamente “Ring”, “noi” o “nostro”). I presenti Termini di servizio Ring (“Termini”) e qualsiasi clausola aggiuntiva integrata o resa disponibile tramite un’Offerta Ring (collettivamente, il “Contratto”) regolano l'uso e l'accesso alle Offerte Ring e alle Offerte non Ring (collettivamente, “Offerte”). Le “Offerte Ring” comprendono tutti i prodotti fabbricati da Ring o con marchio Ring: (1) servizi, funzionalità, software, siti web e applicazioni (‘Servizi’); e (2) prodotti hardware (“Prodotti”). Le “Offerte non Ring” includono servizi, funzionalità, software, siti web, applicazioni, prodotti e contenuti non sviluppati né marchiati da Ring, ai quali l’utente può accedere o che può acquisire tramite un’Offerta Ring.
1. IN GENERALE
Il termine “utente” si riferisce a qualsiasi persona fisica o giuridica che acquista, accede o utilizza un’Offerta, anche mediante la creazione di un account associato a tale Offerta.
Per poter utilizzare le Offerte Ring è necessario avere almeno 13 anni. Gli utenti di età compresa tra i 13 e i 18 anni possono accedere e utilizzare le Offerte Ring esclusivamente con il consenso di un genitore o tutore, che accetta il presente Contratto per loro conto.
Accedendo o utilizzando qualsiasi Offerta, l’utente accetta di essere vincolato al presente Contratto non solo per sé stesso, ma anche per conto dei membri della propria famiglia, nonché di ogni altra persona o soggetto che utilizzi i Prodotti dell’utente o acceda a un’Offerta tramite il suo account (collettivamente, le “Parti Interessate”). L’utente è responsabile di qualsiasi utilizzo delle Offerte da parte delle Parti Interessate.
Qualora l’utente accetti il presente Contratto per conto di un soggetto, come ad esempio la società per cui lavora, dichiara e garantisce di disporre dell’autorità legale necessaria per vincolare tale soggetto.
2. OFFERTE RING
a. Account
Per utilizzare le Offerte Ring, potrebbe essere necessario disporre di un account Ring, effettuare l’accesso e avere associato un metodo di pagamento valido. Qualora si verifichino problemi con l’addebito sul metodo di pagamento selezionato, potremo utilizzare un qualsiasi altro metodo di pagamento valido collegato all’account dell’utente.
L’utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali (account e password) e della gestione dell’accesso al proprio account. Accetta inoltre di assumersi la responsabilità per tutte le attività effettuate tramite il suo account o con la sua password.
Ring si riserva il diritto, nei limiti consentiti dalla legge applicabile, di: rifiutare la fornitura dei Servizi, chiudere account, limitare, sospendere o revocare i diritti di accesso e utilizzo dei Servizi o dell’account dell’utente, rimuovere o modificare contenuti, annullare o rifiutare ordini. Ad esempio, potremmo sospendere l’accesso dell’utente ai Servizi in caso di violazione del presente Contratto o delle leggi vigenti.
In tali circostanze, forniremo un preavviso, salvo che: (a) l’utente abbia commesso una grave violazione delle leggi applicabili; (b) la legge ci impedisca di fornire un preavviso; (c) il preavviso possa esporre Ring a responsabilità, arrecare danno ad altri clienti o utenti, oppure compromettere la sicurezza o l’integrità dei Servizi. In ogni caso, informeremo l’utente per iscritto dell’interruzione o della limitazione dell’accesso ai Servizi. L’utente non può utilizzare alcuna Offerta Ring se è soggetto a sanzioni statunitensi o ad altre misure restrittive compatibili con la normativa statunitense imposte dal governo del Paese in cui utilizza le Offerte Ring. Inoltre, è tenuto a rispettare tutte le normative in materia di esportazione e riesportazione, statunitensi o di altra giurisdizione, applicabili alle Offerte Ring.
a. Contenuti, responsabilità dell'utente e requisiti di sistema
Alcune Offerte Ring consentono all'utente di archiviare, accedere, recuperare e gestire video, audio, immagini, testo e altre informazioni o contenuti acquisiti dai Prodotti o forniti a noi in relazione alle Offerte Ring (compresi i contenuti pubblicati, inviati e/o condivisi con altre parti, ad esempio tramite l'App Ring o tramite un link di condivisione) (collettivamente, “Contenuti”). L’utente autorizza e incarica Ring di archiviare, elaborare, riprodurre e utilizzare i propri Contenuti ai fini del funzionamento e della fornitura delle Offerte Ring.
L’utente è tenuto a utilizzare le Offerte Ring in conformità al presente Contratto e a eventuali istruzioni o specifiche da noi ragionevolmente fornite, e solo per gli scopi previsti. È inoltre responsabile della configurazione, delle impostazioni e dell’uso (incluso l’uso improprio) delle proprie Offerte Ring. A titolo di esempio, l’utente è responsabile: del posizionamento delle telecamere e degli altri Prodotti, di ciò che i Prodotti registrano, dei Contenuti memorizzati tramite le Offerte Ring, dell’attivazione della registrazione audio, delle funzioni abilitate e delle aree monitorate o registrate. L’utente deve garantire che le Offerte Ring vengano utilizzate nel rispetto delle leggi e dei regolamenti applicabili, incluse: (i) le eventuali autorizzazioni o informative necessarie nei confronti di terzi in merito alla registrazione o condivisione di Contenuti, o all’utilizzo del riconoscimento facciale o di altre funzioni di rilevamento; (ii) le normative che disciplinano la registrazione o la condivisione di Contenuti che includano spazi pubblici o aree private esterne alla proprietà dell’utente.
Le Offerte Ring potrebbero non essere accessibili o non funzionare correttamente senza: (1) un accesso Internet Wi-Fi con banda larga, connettività affidabile e sempre attiva; (2) un dispositivo mobile compatibile e supportato; e (3) altri requisiti di sistema eventualmente specificati da Ring o comunicati all’utente (anche tramite le specifiche o la documentazione del prodotto).
Spetta all’utente verificare di disporre di tutti i requisiti di sistema necessari, che siano compatibili e correttamente configurati per l’utilizzo delle Offerte Ring, e che le Offerte Ring siano mantenute in buone condizioni operative. Qualsiasi modifica a hardware, software o ad altri componenti delle Offerte Ring potrebbe comprometterne il corretto funzionamento.
b. Piani di abbonamento
Ring offre una serie di abbonamenti (ciascuno dei quali è denominato “Piano di abbonamento”). Per ulteriori informazioni e termini, consultare Piani di abbonamento Ring.
i. Prove promozionali. Occasionalmente offriamo ad alcuni clienti periodi di prova o altre offerte promozionali relative ai Piani di abbonamento, che sono soggetti al presente Contratto. Qualora l’utente non attivi un Piano di abbonamento a pagamento entro la fine del periodo di prova (se previsto), tutti i video, le immagini, l’audio e/o altri Contenuti acquisiti dai Prodotti associati al Piano di abbonamento (“Registrazioni del Piano di abbonamento”) durante il periodo di prova promozionale non saranno più accessibili.
ii. Abbonamenti mensili e annuali a pagamento. In qualsiasi momento, l’utente può sottoscrivere un Piano di abbonamento mensile o annuale a pagamento disponibile, il quale continuerà fino a quando l’utente o Ring non procederanno alla cancellazione. Di tanto in tanto, potremmo offrire termini di abbonamento differenti e con differenti tariffe. Le tariffe di abbonamento possono essere soggette a tassazione e, fatti salvi i diritti legali dell'utente, non sono rimborsabili. A meno che l’utente non comunichi a Ring, prima dell’addebito, la volontà di annullare l’abbonamento o di non rinnovarlo automaticamente, l’utente accetta che il proprio piano di abbonamento si rinnovi automaticamente e ci autorizza (senza ulteriore preavviso, salvo quanto richiesto dalla legge applicabile) a riscuotere le tariffe di abbonamento applicabili e le eventuali imposte mediante qualsiasi metodo di pagamento registrato sul suo account.
Le tariffe di abbonamento vengono fatturate o addebitate il primo giorno del periodo di abbonamento applicabile. Qualora un pagamento non venga ricevuto, l’addebito fallisce o una carta di credito o transazione analoga venga rifiutata o negata, Ring si riserva il diritto di annullare il piano di abbonamento, salvo che l’utente fornisca un nuovo metodo di pagamento entro un termine ragionevole. Se l’utente fornisce un nuovo metodo di pagamento e l’addebito va a buon fine prima dell’annullamento del piano di abbonamento, il nuovo periodo di abbonamento seguirà la data di rinnovo originale e non la data dell’addebito riuscito.
iii. Cancellazione dei piani di abbonamento. Se l'utente ha acquistato il proprio piano di abbonamento su ring.com, consultare Aggiornamento, modifica o cancellazione del piano di abbonamento per ulteriori informazioni sulla cancellazione del piano di abbonamento. Dopo la cancellazione, l'utente continuerà a godere dell'accesso al piano di abbonamento e alle registrazioni fino al termine del periodo di abbonamento. A meno che non siamo tenuti a farlo per legge, non riceverà alcun rimborso delle quote di abbonamento già pagate. Al termine del periodo di abbonamento, l’utente non potrà più accedere alle registrazioni del piano di abbonamento.
c. Condivisione di contenuti
Le Offerte Ring possono anche consentirti di pubblicare, inviare e/o condividere (“Condividere”) contenuti su o con Ring e/o con altre parti.
È possibile Condividere Contenuti, purché non siano illegali, osceni, minacciosi, diffamatori, invasivi della privacy, lesivi della proprietà intellettuale o di altri diritti (compresi i diritti di pubblicità e privacy), o comunque dannosi per terzi o offensivi, e non consistano in o contengano virus software, campagne politiche, sollecitazioni commerciali, catene di Sant'Antonio, invii di massa o qualsiasi forma di “spam” o messaggi elettronici commerciali non richiesti. Non è consentito utilizzare un indirizzo e-mail falso, impersonare altri soggetti o entità, né fornire informazioni ingannevoli sull’origine dei Contenuti. Ring si riserva il diritto, ma non l’obbligo, di monitorare, modificare o rimuovere qualsiasi Contenuto. L’utente dichiara e garantisce di possedere o comunque di controllare tutti i diritti relativi ai Contenuti che condivide, che tali Contenuti sono accurati e che non violano il presente Contratto. Ring non assume alcuna responsabilità per i Contenuti condivisi dall’utente o da terzi. Qualora l’utente individui Contenuti che ritiene violino il presente Contratto, è invitato a segnalarli tramite l’app mobile o via e-mail all’indirizzo abuse@ring.com. L’utente si impegna a tenere indenne Ring da qualsiasi richiesta di risarcimento derivante dall’utilizzo delle Offerte Ring in violazione del presente Contratto. Se condividi Contenuti tramite le Offerte Ring, anche tramite l'App Ring o tramite un link di condivisione, concedi a Ring un diritto illimitato, non esclusivo, esente da royalty, perpetuo, irrevocabile e completamente sublicenziabile di utilizzare, archiviare, eliminare, riprodurre, modificare, adattare, pubblicare, eseguire, tradurre, creare opere derivate, distribuire e visualizzare tali Contenuti in tutto il mondo per qualsiasi scopo e su qualsiasi supporto. Concedi a Ring e ai suoi sublicenziatari il diritto di utilizzare il nome che hai fornito in relazione a tali Contenuti.
d. Accesso e utilizzo
A condizione che l’utente rispetti il presente Contratto, Ring concede un diritto limitato, non trasferibile e non esclusivo di accedere e utilizzare le Offerte Ring per scopi personali e non commerciali. Se l’utente è un’azienda che ha acquistato un’Offerta Ring per scopi commerciali (ad esempio, per utilizzare le Offerte Ring nei propri locali o per consentire agli inquilini di usufruire delle Offerte Ring), Ring concede all’utente un diritto limitato, non trasferibile e non esclusivo di accedere all’Offerta Ring e di farne un uso interno e legittimo; tale licenza non include, tuttavia, alcun diritto di rivendere le Offerte Ring o di renderle disponibili a terzi in altro modo.
e. Privacy
Per informazioni sulla raccolta e l'utilizzo dei dati personali raccolti tramite le Offerte Ring, consulta l'Informativa sulla privacy di Ring.
Utilizziamo anche servizi di analisi web e per app di terze parti sui nostri siti web e sulle nostre applicazioni mobili. Alcuni di questi servizi impiegano tecnologie automatizzate per raccogliere e analizzare informazioni, comprese dati personali (come e-mail, identificativi dei dispositivi e indirizzi IP), al fine di comprendere come utilizzi i nostri siti web e le nostre app. I servizi di analisi ci aiutano a migliorare le funzionalità, valutare l’efficacia delle nostre attività di marketing e, in generale, ottimizzare l’esperienza degli utenti. Per ulteriori informazioni su questi servizi di analisi, consultare la nostra Politica sui cookie.
Per gestire le preferenze relative ai cookie di analisi web e delle app forniti da terze parti, nonché alla pubblicità personalizzata da parte di terzi, visita il Centro di controllo e/o il Gestore delle impostazioni dei cookie per configurare le tue preferenze.
f. Servizi di intelligenza artificiale e apprendimento automatico di Ring
Ring può offrire servizi che utilizzano intelligenza artificiale, computer vision, apprendimento automatico o tecnologie simili (“Tecnologie AI”), come ad esempio: (1) rilevamento di eventi community-based; e (2) Ricerca video intelligente e Descrizioni video intelligenti. L’utente autorizza Ring a utilizzare queste Tecnologie AI per fornirgli tali servizi. Non garantiamo che le Tecnologie AI funzionino sempre correttamente né che i contenuti generati siano accurati, affidabili o completi. L’utente deve sempre verificare i risultati prodotti dalle Tecnologie AI prima di farvi affidamento.
g. Software
L’utente può utilizzare il software (inclusi eventuali aggiornamenti) incluso in qualsiasi Offerta Ring (il “Software”) esclusivamente per consentire l’uso delle Offerte Ring e nei limiti previsti dal presente Contratto. Utilizzando qualsiasi Offerta Ring, l’utente accetta che gli aggiornamenti del Software possano essere installati automaticamente in qualsiasi momento e senza preavviso. Non è consentito incorporare alcuna parte del Software in altri programmi, compilarne parti insieme ad altri software, né copiarlo (salvo per esercitare i diritti concessi in questa sezione), modificarlo, creare opere derivate, distribuirlo, cedere diritti o concedere licenze sul Software, in tutto o in parte. Il Software utilizzato in qualsiasi Offerta Ring è di proprietà di Ring o dei suoi fornitori/licenziatari ed è protetto dalle leggi sul copyright statunitensi e internazionali. Quando si utilizza il Software, è possibile che si impieghino anche servizi forniti da terze parti, come operatori wireless o fornitori di software mobile, e tale utilizzo è soggetto a tariffe, termini e politiche stabiliti da queste terze parti.
Non è consentito decodificare, decompilare o disassemblare, manomettere o aggirare alcuna misura di sicurezza associata al Software, sia in tutto che in parte. Se l'utente finale è un ente governativo statunitense, concediamo in licenza il Software come “Prodotto commerciale”, secondo la definizione di tale termine contenuta nel Codice dei regolamenti federali degli Stati Uniti (cfr. 48 C.F.R. § 2.101), e i diritti concessi all’utente in relazione al Software sono gli stessi previsti per tutti gli altri utenti ai sensi del presente Contratto. In caso di conflitto tra il presente Contratto e qualsiasi altro termine di Ring o di terzi applicabile a una parte del Software, come ad esempio i termini di licenza open source, tali termini prevalgono esclusivamente per quella parte del Software e nella misura del conflitto.
3. MODIFICHE AL CONTRATTO O ALL'OFFERTA
Ring si riserva il diritto, in qualsiasi momento, di sospendere, interrompere o modificare le Offerte (inclusi descrizione, prezzo e disponibilità), questo sito, le nostre politiche o il presente Contratto, per motivi legali, normativi, di sicurezza o operativi, nonché per riflettere eventuali cambiamenti nelle Offerte. Se vengono apportate modifiche alle Offerte che risultino sostanzialmente sfavorevoli per l’utente, Ring lo informerà per iscritto prima che tali modifiche abbiano effetto.
L’utente è soggetto ai Termini in vigore e pubblicati su Ring.com al momento dell’utilizzo di qualsiasi Offerta. L’uso continuato di un’Offerta dopo la data di entrata in vigore di eventuali modifiche costituisce accettazione e riconoscimento di tali modifiche da parte dell’utente.
Se l’utente non desidera accettare una modifica alle Offerte, può annullare l’abbonamento in qualsiasi momento prima che la modifica abbia effetto, conformemente ai diritti di cancellazione indicati nella sezione “Cancellazione dei Piani di Abbonamento”.
MODIFICHE ALLE TARIFFE
Potremmo aggiornare di volta in volta le tariffe dei nostri Servizi, informando l’utente della modifica e della relativa data di entrata in vigore prima che questa abbia effetto. Se l’utente non desidera accettare tali modifiche, può annullare l’abbonamento prima che la modifica diventi effettiva, conformemente ai suoi diritti di cancellazione indicati nella sezione “Cancellazione dei Piani di Abbonamento”. L’uso continuato di qualsiasi Servizio dopo la data di entrata in vigore della modifica delle tariffe costituisce accettazione e riconoscimento da parte dell’utente della nuova tariffa.
4. MARCHI E DIRITTI D'AUTORE
Tutti i contenuti inclusi o resi disponibili tramite qualsiasi Offerta Ring, quali testi, grafiche, loghi, icone dei pulsanti, immagini, clip audio, download digitali, raccolte di dati e software (comprese eventuali raccolte degli stessi), sono di proprietà di Ring o dei suoi fornitori di contenuti e sono protetti dalle leggi statunitensi e internazionali sul copyright. Tutte le grafiche, i loghi, le intestazioni delle pagine, le icone dei pulsanti, gli script e i nomi dei servizi inclusi o resi disponibili tramite qualsiasi Offerta Ring sono marchi o segni distintivi di Ring negli Stati Uniti e in altri Paesi, e non possono essere utilizzati in relazione a prodotti o servizi che non appartengono a Ring, in modo da evitare confusione tra i clienti o in qualsiasi maniera che possa denigrare o screditare Ring. Tutti i marchi o segni distintivi non di proprietà di Ring presenti in qualsiasi Offerta Ring appartengono ai rispettivi titolari, che potrebbero o meno essere affiliati, collegati o sponsorizzati da Ring. Tutti i diritti non espressamente concessi all’utente nel presente Contratto sono riservati e rimangono di proprietà di Ring o dei suoi licenziatari, fornitori, editori, titolari dei diritti o altri fornitori di contenuti.
Rispettiamo i diritti di proprietà intellettuale altrui e ci riserviamo il diritto di eliminare o disabilitare i Contenuti che si ritiene violino tali diritti e di chiudere gli account dei presunti trasgressori. Per consultare la versione completa della Politica in materia di controversie sul copyright e per sapere come segnalare contenuti potenzialmente illegali, fare clic qui.
5. CONSENSO AL CONTATTO ELETTRONICO; COMUNICAZIONI DELL'UTENTE
Quando l’utente utilizza qualsiasi Offerta Ring o invia e-mail, messaggi di testo e altre comunicazioni dal proprio computer o dispositivo mobile, può comunicare con noi in modalità elettronica. L’utente acconsente a ricevere da noi comunicazioni elettroniche, inclusi e-mail, messaggi di testo, notifiche push su dispositivi mobili, nonché avvisi e messaggi su questo sito o tramite i Servizi. L’utente accetta che tutti gli accordi, le comunicazioni, le informative e le altre comunicazioni che gli forniamo elettronicamente soddisfino il requisito legale della forma scritta.
6. NESSUNA GARANZIA; NON DESTINATO A SCOPI DI SICUREZZA VITALE O AD USI CRITICI
Non garantiamo che le Offerte Ring, comprese eventuali notifiche o avvisi, siano accurate, affidabili, sempre disponibili, tempestive o complete. Le Offerte Ring sono fornite esclusivamente a scopo informativo. Fatta eccezione per le Soluzioni di monitoraggio professionale (come definite di seguito), le Offerte Ring non costituiscono servizi di sicurezza monitorati né servizi di notifica di emergenza. Salvo che abbiate acquistato separatamente Soluzioni di monitoraggio professionale che includono servizi di notifica di emergenza, siete consapevoli che Ring non monitorerà le notifiche di emergenza né invierà le autorità competenti presso la vostra abitazione.
7. RESI E RIMBORSI
a. DIRITTO DI RECESSO ENTRO 14 GIORNI
i. Diritti derivanti da legge. È possibile recedere dall'ordine senza fornire alcuna motivazione entro 14 giorni dal giorno in cui l'utente o una terza parte da lui indicata (diversa dal corriere) riceve la merce acquistata (o l'ultimo bene, lotto o pezzo se si tratta di beni o lotti o pezzi multipli consegnati separatamente) o dal giorno della conclusione del contratto, nel caso di servizi o contenuti digitali non forniti su un supporto tangibile.
L’utente deve informare Ring della propria decisione di annullare l’ordine contattandoci o utilizzando il modulo di recesso riportato nell'Appendice sottostante. Vi invieremo una conferma di ricezione via e-mail. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che l’utente invii la comunicazione prima della scadenza del periodo di 14 giorni. Per qualsiasi domanda, contattate il nostro Servizio clienti.
ii. Effetti del recesso. Ring rimborserà tutti i pagamenti ricevuti dall’utente per l’ordine, comprese le spese di consegna relative al tipo di spedizione meno costoso offerto da Ring, entro e non oltre 14 giorni dal giorno in cui l’azienda riceve la comunicazione di recesso. I rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo espresso. L’utente non dovrà sostenere alcun costo a seguito del rimborso.
Ring potrà trattenere il rimborso fino a quando non avrà ricevuto la merce o fino a quando l’utente non avrà fornito la prova di averla rispedita, a seconda di quale condizione si verifichi per prima. L’utente dovrà rispedire la merce entro e non oltre 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato il recesso; in caso contrario, sarà responsabile dei costi diretti di restituzione della merce. Inoltre, l’utente potrà essere ritenuto responsabile della diminuzione del valore dei beni restituiti se questi vengono manipolati in modo eccedente rispetto a quanto necessario per accertarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
b. Politica di restituzione e rimborsi
Ring non acquisisce la proprietà dei beni fisici restituiti fino al loro arrivo presso il nostro centro logistico. A nostra discrezione, il rimborso può essere effettuato anche senza richiedere la restituzione dei beni. In questo caso, Ring non acquisisce la proprietà dell'articolo rimborsato. Per ulteriori informazioni sui nostri resi e rimborsi, consultare la Politica di restituzione.
c. Limiti di ordine / Solo clienti finali
Ring si riserva il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine e di limitare la quantità di prodotti ordinabili. Ring può inoltre richiedere ulteriori informazioni o documentazione prima di accettare o elaborare un ordine.
8. ALTRI TERMINI
i. Soluzioni di monitoraggio professionale. I Termini e condizioni di monitoraggio professionale si applicano se si utilizza una soluzione di monitoraggio professionale (come definito nel presente documento).
ii. Addendum sul Trattamento dei Dati. L'Addendum sul Trattamento dei Dati conforme al GDPR si applica se sei un cliente business che utilizza le Offerte Ring.
iii. Servizio Internet. Alcuni piani di abbonamento includono servizi che permettono ai prodotti di connettersi a Internet. I Termini aggiuntivi per l'accesso a Internet si applicano se si acquistano o si accede a servizi che forniscono l'accesso a Internet.
iv. Offerte non Ring. Quando si utilizza un’Offerta non Ring, l’utente può essere soggetto a termini, politiche e tariffe separati stabiliti dal fornitore di tale Offerta non Ring. Ring non è responsabile della revisione o valutazione delle Offerte non Ring, non ne garantisce la qualità né assicura che esse siano o rimangano compatibili con le Offerte Ring. Per alcune Offerte non Ring, Ring potrebbe fornire collegamenti a siti web o app gestiti da terzi. Se l’utente acquista prodotti o servizi da tali terze parti, l’acquisto avviene direttamente con tali fornitori e non con Ring, che pertanto non assume alcuna responsabilità per tali acquisti.
9. NESSUNA DICHIARAZIONE O GARANZIA
LE OFFERTE E TUTTE LE INFORMAZIONI, I CONTENUTI, I MATERIALI, I PRODOTTI, IL SOFTWARE E GLI ALTRI SERVIZI INCLUSI O RESI DISPONIBILI ALL’UTENTE ATTRAVERSO LE OFFERTE RING SONO FORNITI DA RING “COSÌ COME SONO” E “COME DISPONIBILI”. RING NON FORNISCE ALCUNA DICHIARAZIONE O GARANZIA, ESPRESSA O IMPLICITA, RELATIVA AL FUNZIONAMENTO DELLE OFFERTE O ALLE INFORMAZIONI, AI CONTENUTI, AI MATERIALI, AI PRODOTTI, AL SOFTWARE O AGLI ALTRI SERVIZI INCLUSI O RESI DISPONIBILI ALL’UTENTE ATTRAVERSO LE OFFERTE. L’UTENTE ACCETTA CHE L’UTILIZZO DELLE OFFERTE AVVIENE A SUO ESCLUSIVO RISCHIO. NELLA MASSIMA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE, RING DECLINA OGNI GARANZIA, ESPRESSA O IMPLICITA, INCLUSE LE GARANZIE IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ E DI IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE. RING NON GARANTISCE CHE LE OFFERTE, LE INFORMAZIONI, I CONTENUTI, I MATERIALI, I PRODOTTI (INCLUSI I SOFTWARE) O GLI ALTRI SERVIZI RESI DISPONIBILI ATTRAVERSO LE OFFERTE DI RING, O LE COMUNICAZIONI ELETTRONICHE INVIATE DA RING, SIANO PRIVI DI VIRUS O DI ALTRI COMPONENTI DANNOSI.
PER I CONSUMATORI DELL'UE: Il paragrafo precedente non si applica ai consumatori dell'UE. In qualità di consumatore dell'UE, oltre al diritto di restituzione di 30 giorni previsto dalla nostra Politica di restituzione, i clienti nell'Unione Europea godono della garanzia legale di due anni dalla consegna dei beni o servizi e possono richiedere la riparazione o la sostituzione delle Offerte acquistate da Ring se tali beni o servizi presentano difetti o non fossero conformi alla descrizione. Se le Offerte non possono essere riparate o sostituite entro un periodo di tempo ragionevole o senza eccessive difficoltà, è possibile richiedere un rimborso o una riduzione del prezzo di acquisto. Le leggi dei singoli Paesi potrebbero conferire ulteriori diritti e rimedi. Tali leggi si applicano in aggiunta ai diritti previsti dal presente Contratto. Maggiori dettagli sui propri diritti legali sono disponibili qui. Per i Servizi, si applicano i diritti e i rimedi legali per difetto di conformità. Tuttavia, il diritto a richiedere un risarcimento dei danni sarà limitato come indicato nella sezione “Limitazioni di responsabilità” riportata di seguito.
10. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
Ring non sarà responsabile per: (a) eventuali perdite non derivanti da una nostra violazione; (b) eventuali perdite commerciali (tra cui perdita di profitti, ricavi, contratti, risparmi attesi, dati, spese di avviamento o spese inutili); o (c) eventuali perdite indirette o consequenziali che non erano prevedibili né dall’utente né da Ring al momento dell’inizio dell’utilizzo dei Prodotti o Servizi.
Ring non sarà inoltre responsabile per eventuali ritardi o inadempienze nell’adempimento dei propri obblighi ai sensi del presente Contratto, qualora tali ritardi o inadempienze siano dovuti a circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo.
Tale disposizione non pregiudica il diritto dell’utente di ricevere il Prodotto o il Servizio entro un termine ragionevole, né il diritto a un rimborso qualora Ring non sia in grado di fornire il Prodotto o il Servizio entro un termine ragionevole per motivi al di fuori del nostro ragionevole controllo.
Le leggi di alcuni Paesi potrebbero non consentire alcune o tutte le limitazioni sopra indicate. Qualora tali leggi siano applicabili all’utente, alcune o tutte le limitazioni potrebbero non essere valide, e l’utente potrebbe beneficiare di diritti aggiuntivi.
Nulla nel presente Contratto limita o esclude la responsabilità di Ring per dichiarazioni fraudolente da noi rese, né per morte o lesioni personali causate da nostra negligenza o dolo.
Nella misura in cui la responsabilità di Ring è esclusa o limitata, tale esclusione o limitazione si estende anche ai dipendenti, rappresentanti legali e agenti ausiliari di Ring.
11. FORZA MAGGIORE
NELLA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, RING NON È RESPONSABILE DI EVENTUALI CONSEGUENZE, DANNI, PERDITE O IMPATTI (COMPRESE INTERRUZIONI O RITARDI NELL’EROGAZIONE DELLE OFFERTE) DERIVANTI DA FORZA MAGGIORE O ALTRI EVENTI AL DI FUORI DEL CONTROLLO RAGIONEVOLE DI RING, TRA CUI, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO: GUERRE DICHIARATE O NON DICHIARATE, INCENDI, INONDAZIONI, CONDIZIONI METEOROLOGICHE ESTREME, INCIDENTI, ESPLOSIONI, ATTI DI TERRORISMO, ORDINI, REGOLAMENTI, RESTRIZIONI O PRIORITÀ GOVERNATIVE, SCIOPERI, SERRATE O ALTRI CONFLITTI O INTERRUZIONI DEL LAVORO, ATTACCHI INFORMATICI, DISORDINI CIVILI, CALAMITÀ NATURALI, EMERGENZE SANITARIE PUBBLICHE O EPIDEMIE, DISTRUZIONE DI INFRASTRUTTURE DI RETE O DI TRASPORTO, O QUALSIASI ALTRA CAUSA AL DI FUORI DEL CONTROLLO RAGIONEVOLE DI RING.
12. GIURISDIZIONE E SCELTA DELLA LEGGE APPLICABILE; RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE
Il presente Contratto è regolato e interpretato in conformità con le leggi dello Stato di Washington e degli Stati Uniti d’America, senza tener conto di eventuali conflitti di leggi.
Se l’utente è un consumatore residente nell’UE o nel Regno Unito, si applicherà la legge del Paese di residenza nella misura in cui le norme imperative locali risultino più favorevoli rispetto alla legge dello Stato di Washington.
Entrambe le parti accettano di sottoporsi alla giurisdizione non esclusiva dei tribunali dello Stato di Washington. Ciò significa che l’utente può presentare un reclamo per far valere i propri diritti di tutela dei consumatori in relazione al presente Contratto a Washington, nel Paese dell’UE in cui risiede, o nel Regno Unito se vi risiede.
13. INDENNIZZO
L'utente accetta di indennizzare Ring per tutte le richieste di risarcimento, le azioni legali, le cause, i danni, le responsabilità, le perdite, gli accordi transattivi, le sentenze, i costi e le spese, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le spese legali e i costi ragionevoli, derivanti direttamente da a) Contenuti dell'utente che violano il presente Contratto o b) dall'uso da parte dell'utente o di qualsiasi Parte coperta delle Offerte Ring in violazione del presente Contratto.
14. VALIDITÀ PARZIALE DELLE DISPOSIZIONI
Se una qualsiasi parte del presente Contratto è ritenuta illegale, nulla o per qualsiasi motivo inapplicabile, tale disposizione sarà considerata separabile dai restanti termini del presente Contratto e non pregiudicherà la validità e l'applicabilità delle restanti disposizioni.
Le disposizioni che, per loro natura, dovrebbero sopravvivere alla risoluzione del presente Contratto sopravvivranno alla risoluzione. A titolo esemplificativo, tutte le seguenti disposizioni sopravvivranno alla risoluzione: Sezione 4 (MARCHI E DIRITTI D'AUTORE), Sezione 9 (ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ), Sezione 10 (LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ), Sezione 12 (GIURISDIZIONE E SCELTA DELLA LEGGE APPLICABILE; RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE) e Sezione 13 (INDENNIZZO).
15. SERVIZIO CLIENTI
Le richieste di cancellazione o rimborso di qualsiasi Piano di abbonamento o altre richieste o domande devono essere indirizzate all'Assistenza clienti Ring o tramite posta come segue:
Ring LLC 12515 Cerise Ave, Hawthorne, CA 90250
All'attenzione di: Servizio clienti
APPENDICE: MODELLO DI MODULO DI RECESSO
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(compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)
- A: [nome, l'indirizzo geografico e l'indirizzo e-mail del commerciante devono essere inseriti dal commerciante]
- Io/Noi (*) con la presente comunico/comunichiamo (*) il mio/nostro (*) recesso dal contratto di vendita dei seguenti beni (*) /per la fornitura del seguente servizio (*),
- Ordinato il (*)/ricevuto il (*),
- Nome del/i consumatore/i,
- Indirizzo del/i consumatore/i,
- Firma del/dei consumatore/i (solo se il presente modulo è inviato in formato cartaceo),
- Data
(*) Cancellare la dicitura non pertinente
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