La visione di Ring è diventare l'azienda più incentrata sul cliente al mondo. Ciò significa rendere i nostri dispositivi e servizi accessibili a tutti, in particolare alle persone con disabilità.

Lavoriamo costantemente per migliorare l'accessibilità dei nostri prodotti e servizi, in modo che i nostri clienti, inclusi quelli con disabilità, possano avere interazioni semplici, accessibili, intuitive e sicure con i prodotti e i servizi offerti da Ring.

Come navigare nel sito web Ring utilizzando le funzioni di accessibilità:

1. Utilizza la navigazione da tastiera su un computer desktop:

Puoi navigare sul sito web Ring utilizzando una tastiera. Usa i tasti freccia su/giù o pagina su/giù per scorrere. Usa il tasto Tab per navigare tra i link e i campi del modulo.

2. Utilizza la funzione di zoom, il supporto per caratteri grandi e il contrasto integrati nei browser:

Consulta la documentazione del tuo browser per informazioni su come utilizzare queste funzioni. Su dispositivi mobili, puoi anche utilizzare la funzione di zoom con le dita per ingrandire i contenuti di una pagina.

Per assistenza e risoluzione dei problemi dei dispositivi, o per ulteriori informazioni sulle funzionalità di accessibilità, visita le nostre pagine di supporto clienti: https://ring.com/it/it/support

Come funziona il sito web Ring:

Puoi acquistare prodotti e servizi nel sito web Ring.
Puoi trovare prodotti e servizi nella nostra home page o utilizzare la funzione di ricerca per trovare articoli specifici. Puoi aggiungere prodotti al carrello durante la navigazione utilizzando il pulsante "Aggiungi al carrello". Quando sei pronto per completare l'acquisto, visualizza il carrello e procedi al pagamento, quindi controlla la pagina di riepilogo che mostra i prodotti selezionati, i prezzi e le opzioni di consegna con i relativi costi. Scegli il metodo di consegna e l'opzione di pagamento preferiti e fai clic sul pulsante "Acquista ora" per completare gli acquisti. Se preferisci, puoi acquistare singoli prodotti direttamente dalle pagine di dettaglio del prodotto utilizzando l'opzione "Acquista ora".

Come sono progettati il sito web di Ring e le applicazioni mobili:

Le pagine del sito web Ring sono progettate per supportare la navigazione tramite tastiera o screen reader. La maggior parte delle pagine del nostro sito web supporta lo zoom fino al 200% senza problemi di layout. Il sito web Ring e le applicazioni mobili sono compatibili con le tecnologie VoiceOver e Talkback. Gli strumenti digitali di Ring combinano tecnologie web (HTML, JavaScript, CSS) e applicazioni mobili native per iOS e Android. Questi strumenti sfruttano le API a livello di sistema operativo e dispositivo per supportare tecnologie assistive in modi familiari ai clienti.

Come rendiamo accessibili il sito web e le applicazioni mobili Ring

Lavoriamo partendo dalle esigenze di tutti i nostri clienti per offrire esperienze eque. Il nostro approccio si basa su diverse linee guida per l'accessibilità e sulle migliori pratiche del settore, come la EN 301 549 e le Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1. Livello AA.

Da molti anni ci occupiamo di integrare i requisiti di accessibilità e le best practice in tutte le fasi di progettazione e sviluppo dei nostri servizi. Conduciamo regolarmente test di accessibilità, incluse autovalutazioni e valutazioni esterne da parte di esperti di accessibilità, per garantire che i nostri clienti che utilizzano tecnologie assistive possano accedere efficacemente ai nostri servizi. Abbiamo stabilito politiche e processi per prevenire e affrontare i problemi di accessibilità prima che raggiungano i nostri clienti e rispondere rapidamente quando i clienti incontrano difficoltà. Continuiamo a educare e promuovere la consapevolezza sull'accessibilità tra i nostri team. I nostri esperti interni in materia di accessibilità offrono consulenza sulla progettazione e lo sviluppo, stabiliscono e promuovono le migliori pratiche che alzano il livello per i clienti con disabilità, organizzano sessioni di formazione ed eventi per aumentare la consapevolezza e stabilire una conoscenza di base per creare esperienze accessibili, e garantiscono che tutti i dipendenti siano equipaggiati per creare contenuti ed esperienze inclusive per i nostri clienti.

Contattaci se riscontri problemi, hai domande o desideri fornire feedback sul sito web e sulle applicazioni mobili Ring.