Utilizzo della rilevazione di movimento

Puoi regolare le impostazioni di movimento in modo che il dispositivo Ring acquisisca gli eventi che ritieni più importanti. Assicurati che il tuo dispositivo sia online controllando lo stato dal dashboard principale nell'app Ring. Se il dispositivo è offline, non rileverà movimenti. Scopri come riconnettere eventuali dispositivi offline.

Nota: i dispositivi Ring vengono imballati con una pellicola protettiva che impedisce al dispositivo di rilevare il movimento. Prima di avviare la risoluzione dei problemi, assicurati di rimuovere questa pellicola dalla parte anteriore del dispositivo.

Attivazione/disattivazione della rilevazione di movimento

Per poter rilevare e registrare gli eventi di movimento, è necessario abilitare la rilevazione di movimento per il dispositivo Ring. Per attivare e disattivare la rilevazione di movimento, procedi come segue:

1. Apri l'app Ring per accedere alla dashboard principale.

2. Tocca l'icona Altro (•••) nell'anteprima della videocamera per trovare il dispositivo a cui desideri accedere.

3. Tocca Impostazionidel dispositivo.

4. Attiva o disattiva la rilevazione di movimento.

Regolazione delle impostazioni di movimento

1. Apri l'app Ring per accedere alla dashboard principale.

2. Tocca l'icona Altro (•••) nell'anteprima della videocamera per trovare il dispositivo a cui desideri accedere.

3. Tocca Impostazionidel dispositivo.

4. Tocca

   Impostazioni di movimento

   . Seleziona dall'elenco delle impostazioni disponibili.

• Uso della procedura guidata per il movimento:

  personalizza le impostazioni di movimento con la procedura guidata e otterrai prestazioni ottimali toccando l'icona della bacchetta magica nell'angolo in alto a destra.
• Regolazione delle zone di movimento:

  assicurati che siano impostate in modo da rilevare e registrare eventi di movimento o evitare movimenti indesiderati provenienti dalla strada, da bandiere, scacciapensieri e altri movimenti.

  Scopri di più su come usare le zona di movimento

  .
• Regolazione o disattivazione delle zone vista dall'alto:

  su alcuni dispositivi, puoi impostare le zone vista dall'alto per un rilevamento più preciso e avvisi più pertinenti per movimenti fino a 9 metri dal videocitofono o dalla videocamera di sicurezza.

  Scopri di più sulle zone vista dall'alto

  .
• Regola la sensibilità al movimento:

  con il cursore per regolare la sensibilità al movimento, puoi modificare l'intervallo della rilevazione di movimento del dispositivo Ring (l'intervallo massimo varia in base il tipo di dispositivo). Ridurre la sensibilità al movimento diminuisce l'intervallo della rilevazione e, possibilmente, il numero di falsi positivi. Nel caso in cui il dispositivo non registri eventi di movimento, prova ad aumentare la sensibilità al movimento.
• Attivazione degli allarmi intelligenti:

  puoi attivare gli

  allarmi intelligenti

  per migliorare la precisione nel rilevamento di persone e altri oggetti, inclusi i pacchi. Per attivare gli allarmi intelligenti, tocca il riquadro Impostazioni di movimento sulla pagina del dispositivo nell'app Ring. È necessario un

  piano Ring Home

  per utilizzare gli allarmi intelligenti.
• Aggiunta di programmi movimento:

  con la funzionalità Programmi movimento, puoi pianificare intervalli di tempo in cui non riceverai allarmi dal tuo dispositivo Ring.

  Scopri come gestire i programmi movimento

  .
• Modifica della frequenza di movimento:

  da

  Impostazioni avanzate

  , tocca

  Frequenza di movimento

  . Puoi regolare la frequenza con cui i dispositivi

  alimentati a batteria

  verificano la presenza di movimenti. Se sul dispositivo mancano degli eventi di movimento, incrementa il valore su

  Frequentemente

  (durata della batteria più breve; la rilevazione del movimento rimane sempre attiva) nell'app Ring. Se viene rilevato un eccesso dei movimenti, imposta la frequenza su

  Regolarmente

  (durata della batteria media; la rilevazione di movimento effettua una breve pausa dopo ogni avviso) o

  Periodicamente

  (durata massima della batteria; la rilevazione di movimento effettua una pausa più lunga dopo ogni avviso).
• Attivazione della rilevazione di movimento avanzata:

  per ottenere la massima precisione di rilevazione di movimento del dispositivo

  alimentato a batteria

  , potrebbe essere necessario attivare la funzionalità Rilevazione di movimento avanzata. Da

  Impostazioni avanzate

  , tocca

  Rilevazione di movimento avanzata

  eattiva l'interruttore.

Correzione di eventi di movimento persi o indesiderati

Se il dispositivo Ring non rileva alcuni eventi di movimento o ne rileva un numero eccessivo, puoi adottare le misure necessarie per migliorare la precisione della rilevazione di movimento.

Visualizzazione della cronologia eventi

Visualizza la cronologia eventi per verificare l'ora in cui non sono stati rilevati eventi di movimento o sono stati attivati falsi avvisi di movimento. Se non hai ricevuto un avviso, ma ne esiste una registrazione, potrebbe essere necessario attivare gli avvisi di movimento. Scopri di più sulla gestione degli avvisi. La registrazione richiede un piano Ring Home.

Disattivazione di impostazioni modalità e programmi movimento

• Se le modalità o i programmi movimento sono abilitati, a volte la rilevazione di movimento potrebbe essere disattivata. Se per il dispositivo sono attivate le modalità, vai su Impostazioni modalità per disattivarle, quindi fai una verifica su un evento di movimento.

  Scopri di più sulle impostazioni modalità

  .
• Elimina tutti i programmi movimento che hai impostato.

  Scopri come gestire i programmi movimento

  .

Verifica della presenza di zone di privacy

Assicurati che le zone di privacy non blocchino le aree che desideri rilevare e registrare.Scopri di più sulle zone di privacy.

Modifica della posizione del dispositivo Ring

Puoi anche regolare la posizione del dispositivo per migliorare la precisione della rilevazione di movimento. Scopri di più sul posizionamento del videocitofono e della videocamera di sicurezza.

Verifica della potenza del segnale wifi

Una potenza del segnale wifi debole può impedire ai dispositivi Ring di eseguire una rilevazione ottimale del movimento. La causa del segnale debole potrebbe essere l'eccessiva distanza tra il router e il dispositivo Ring, l'esposizione della casa o interferenze causate da altri dispositivi (televisori, console di gioco, ecc.) o da materiali presenti in casa, come stucco, mattoni, metallo, grandi specchi o porte di vetro. Scopri di più sulla velocità wifi.

1. Apri l'app Ring per accedere alla dashboard principale.

2. Tocca l'icona Altro (•••) nell'anteprima della videocamera per trovare il dispositivo a cui desideri accedere.

3. Tocca Impostazionidel dispositivo.

4. Tocca il riquadro Stato dispositivo.

5. Scorri verso il basso fino a

   Potenza del segnale

   nella sezione Rete.

Suggerimenti per migliorare la potenza del segnale:

• Avvicina il dispositivo Ring al router.
• Aggiungi un dispositivo Chime Pro

  alla tua rete.
• Considera l'utilizzo di una rete mesh in sostituzione del router wifi esistente.