Gestione degli avvisi per videocitofoni e videocamere di sicurezza

Puoi regolare le impostazioni per i videocitofoni e le videocamere di sicurezza per ascoltare gli avvisi di suoneria quando qualcuno preme il campanello e gli avvisi di movimento quando il videocitofono o la videocamera rilevano un movimento. Imposta i programmi movimenti per disattivare gli avvisi per periodi di tempo in cui non si desidera sentirli.

Regolazione degli avvisi di chiamata e degli avvisi di movimento

Controlla il tipo di avvisi che ricevi seguendo questi passaggi nell'app Ring:

1. Tocca il menu (☰).
2. Tocca Dispositivi.
3. Seleziona il dispositivo che desideri modificare.
4. Nella parte superiore della schermata, puoi attivare o disattivare le seguenti opzioni:
   • Avvisi di chiamata

     (citofoni): attiva per ricevere un avviso quando qualcuno suona il citofono.
   • Rilevazione di movimento

     : attiva la registrazione e gli avvisi quando il dispositivo rileva un movimento.
     Nota:

     per la registrazione è necessario un abbonamento Ring.

     Scopri di più sui piani Ring.
   • Avvisi di movimento

     : attiva per ricevere un avviso quando il dispositivo rileva un movimento.
   • Allerta movimento

     (dispositivi compatibili): è una funzione di annunci vocali che può essere riprodotta quando viene rilevato un movimento su determinati citofoni e videocamere.

     Scopri di più sull'allerta movimento.
5. Puoi scegliere il tono che sentirai quando viene rilevato un movimento o quando viene premuto il campanello.

   Scopri di più sui toni di avviso dell'app.

Utilizzo delle impostazioni di movimento per controllare gli avvisi

Il numero di eventi di movimento influisce sul numero di avvisi ricevuti. Puoi aumentare o diminuire la quantità di movimento rilevata dai tuoi dispositivi, regolando le impostazioni di movimento disponibili nella pagina del dispositivo nell'app Ring.

Sensibilità al movimento: sposta il cursore per aumentare o diminuire la quantità di movimento rilevata dal dispositivo.

Allarmi intelligenti: puoi attivare gli allarmi intelligenti sul tuo citofono o sulla tua videocamera per migliorare la precisione del movimento nel rilevamento di persone e altri oggetti, inclusi i pacchi. Per attivare gli allarmi intelligenti, tocca il riquadro. Ring. È necessario un piano Ring per utilizzare gli allarmi intelligenti. Scopri di più sugli allarmi intelligenti.

Impostazioni avanzate: attiva la funzione Rilevazione di movimento avanzata per ridurre gli avvisi indesiderati e scegli la frequenza con cui il dispositivo controlla il movimento regolando la frequenza di movimento. Scopri di più sulle impostazioni di movimento.

Programmi movimenti: con i programmi dei movimenti, puoi pianificare periodi di tempo in cui non riceverai avvisi dal tuo dispositivo Ring. Scopri di più su Programmi movimenti.

Gestione dei toni di avviso

Puoi selezionare e regolare i suoni di avviso che sentirai per ciascun dispositivo: così puoi distinguere il suono di avviso dei videocitofoni da quello delle videocamere di sicurezza.

Regolazione dei toni di avviso nell'app Ring

Segui questi passaggi nell'app Ring per regolare l'audio che sentirai come avvisi Ring:

1. Apri l'app Ring per accedere alla dashboard principale.
2. Tocca il menu (☰).
3. Tocca Dispositivi.
4. Seleziona il dispositivo che desideri modificare.
5. Tocca

   Impostazioni notifiche

   .
6. Tocca

   Toni di avviso dell'app

   .

Regolazione del suono per gli avvisi Chime, Chime (3ª gen.) o Chime Pro

Puoi regolare il suono emesso per gli avvisi Ring e gli avvisi di movimento provenienti da Chime, Chime (3ª gen.) e Chime Pro. Scopri di più sulla regolazione dei toni di Chime.

Risoluzione dei problemi con i toni di avviso sui dispositivi iOS (Apple)

Sui dispositivi con versione 16 di iOS potresti sentire toni di avviso più brevi. Il tono di avviso Ring è lungo, ad esempio "Ring standard (riprodotto 4 volte)". È un problema di Apple e richiede l'aggiornamento del sistema operativo del dispositivo Apple alla versione iOS 17.

Ricezione degli avvisi di chiamata e degli avvisi di movimento dai dispositivi Echo

Puoi ricevere avvisi da dispositivi Amazon Echo compatibili per determinati dispositivi Ring. Scopri come collegare i dispositivi abilitati Amazon Alexa ai dispositivi Ring.

Gestisci gli avvisi d'emergenza nell’app Ring

Gli avvisi d'emergenza ti consentono di scegliere i tipi di avviso che vuoi ricevere quando è attiva la modalità Non disturbare.

1. Tocca il menu (☰).
2. Tocca il riquadro Impostazioni dispositivo.
3. Toccare le

   impostazioni relative agli avvisi

   .
4. Toccare

   Avvisi d'emergenza

   .
5. Toccare l'interruttore per selezionare quali avvisi hanno priorità.
   • Gli avvisi che non sono selezionati per gli avvisi d'emergenza continueranno a essere nascosti in modalità Non disturbare.

Gli avvisi d'emergenza per la rilevazione del suono sono disponibili solo su Wired Video Doorbell Pro (precedentemente Video Doorbell Pro 2) e Floodlight Cam Wired Pro. Scopri di più sulla configurazione della rilevazione del suono nell'app Ring.

Gli avvisi d'emergenza per gli Avvisi per i pacchi sono disponibili solo su alcuni dispositivi Ring. Scopri di più sulla configurazione degli Avvisi per i pacchi nell'app Ring.

Ricezione di avvisi in modalità Non disturbare o Focus

Puoi regolare le impostazioni del tuo dispositivo Android o Apple per ricevere avvisi da Ring quando le modalità Non disturbare o Focus sono attive.

Per i dispositivi iOS: scopri di più sulla modalità Focus e su come ricevere le notifiche.

Per i dispositivi Android: scopri come ricevere avvisi da Ring mentre è attiva la modalità Non disturbare.

Sospensione degli avvisi da videocitofoni e videocamere di sicurezza

Puoi interrompere gli avvisi per i videocitofoni e videocamere di sicurezza Ring per periodi di tempo selezionati.

Utilizzo della funzione di pausa per sospendere l'invio di avvisi per tutti i citofoni e le videocamere di sicurezza

Puoi interrompere l'invio di avvisi di movimento per tutti i videocitofoni e le videocamere di sicurezza Ring con la funzione Ignora avvisi.

Nota importante: i suoni del citofono e gli avvisi prioritari rimarranno attivi. Se sei abbonato a un piano ring, le videocamere e i videocitofoni Ring continueranno a registrare gli eventi.

Per attivare la funzione di pausa degli avvisi per tutte le videocamere e i videocitofoni, segui questi passaggi nell'app Ring:

1. Tocca l'icona del movimento (luna crescente) nella parte superiore dello schermo.
2. Scegli la

   durata di "Posponi2

   .
3. Tocca

   Avvia "Posponi"

   .

Per disattivare la funzione di pausa delgi avvisi per tutti i videocitofoni e le videocamere, segui questi passaggi nell'app Ring:

1. Tocca l'icona del movimento (luna crescente) nella parte superiore dello schermo.
2. Tocca

   Termina "Posponi"

   .

Utilizzo della funzione Ignora avvisi per una videocamera di sicurezza o un videocitofono

Puoi disattivare temporaneamente gli avvisi di movimento per un solo videocitofono o una singola videocamera.

Nota importante: le suonerie del citofono e gli avvisi prioritari rimangono attivi. Se sei abbonato a un piano ring, le videocamere e i videocitofoni Ring continueranno a registrare gli eventi.

1. Apri l'app Ring per accedere alla dashboard principale.
2. Tocca il menu (☰).
3. Tocca Dispositivi.
4. Tocca il dispositivo che desideri posporre.
5. Tocca il riquadro

   Posponi avvisi

   .
6. Scegli la durata e tocca

   Avvia Posponi

   .

Per terminare anticipatamente la pausa per un singolo dispositivo, ripeti i passaggi precedenti per accedere al riquadro "Posponi avvisi" e tocca "Termina posponi".

Mancata ricezione degli avvisi

Se non stai ricevendo gli avvisi, assicurati che i tuoi dispositivi Ring siano online e che la modalità Non disturbare sia disattivata sul tuo cellulare o tablet.

Scopri di più sui problemi relativi alle notifiche.