Informazioni su Ring Intercom

Cos'è Ring Intercom?

Ring Intercom porta a un livello superiore gli attuali citofoni per offrire maggiore tranquillità e convenienza a chi vive in appartamento. Con l'installazione fai-da-te e il tuo citofono attuale, Ring Intercom ti consente di parlare con i visitatori da qualsiasi luogo tramite audio bidirezionale e di fornire l'accesso all'edificio del tuo appartamento da qualsiasi luogo.

Con Ring Intercom puoi consentire l'accesso verificato all'edificio, il tutto dall'app Ring. La funzione Utente condiviso consente di fornire ad altri utenti l'accesso al dispositivo Ring, offrendo a familiari o altri coinquilini la possibilità di accedere all'edificio utilizzando l'app Ring sul proprio smartphone. La funzione di ospite pre-approvato ti consente di creare chiavi ospite per i tuoi visitatori di fiducia, in modo che possano sbloccare l'ingresso dell'edificio con la loro app Ring. La verifica automatica per le consegne Amazon ti consente di fornire ai corrieri verificati l'accesso automatico e limitato nel tempo all'edificio quando devono effettuare una consegna all'interno dell'edificio¹. Puoi gestire e rimuovere utenti condivisi e ospiti pre-approvati oppure attivare/disattivare la verifica automatica per le consegne Amazon in qualsiasi momento.

Scarica l'app Ring e segui le istruzioni per installare Ring Intercom insieme al citofono compatibile che già possiedi; utilizza anche importanti funzioni Ring, come l'audio bidirezionale e gli avvisi in tempo reale inviati direttamente sullo smartphone o sul tablet, quando qualcuno suona dall'ingresso dell'edificio.

Per verificare la compatibilità di Ring Intercom con un sistema di citofono in uso, visita il sito ring.com/intercom-compatibility-checker.

¹ Amazon collabora con diversi corrieri per consegnarti i tuoi acquisti il più rapidamente possibile. Solo gli ordini evasi da Amazon Logistics sono idonei per la verifica automatica per le consegne di Amazon.

Quali sono le funzioni di Ring Intercom?

• Sblocco da remoto: sblocca l'ingresso dell'edificio dall'app Ring.
• Audio bidirezionale: parla ai visitatori che suonano al citofono.
• Verifica automatica per le consegne di Amazon: consente l'accesso limitato nel tempo per le consegne di Amazon.

  Scopri di più sulla verifica automatica per le consegne di Amazon

  .
• Funziona con Alexa: sblocca l'ingresso dell'edificio utilizzando i comandi vocali.

  Clicca qui per ulteriori informazioni sull'utilizzo dei dispositivi Ring con Alexa.
• Installazione fai-da-te: si collega al citofono in uso.
• Dispositivi collegati: collega Ring Intercom con videocitofoni e videocamere di sicurezza Ring.

Nota: se il citofono esistente assolve ad altre funzioni (come accendere una luce), queste continueranno a funzionare solo utilizzando il citofono esistente. Non potrai controllarle tramite l'app Ring.

Specifiche del prodotto

Cosa viene fornito con Ring Intercom?

• Ring Intercom
• Batteria ricaricabile rimovibile
• Utensili e viti per l'installazione
• Cavo di ricarica USB
• Guida rapida

Quali sono le specifiche di Ring Intercom?

Compatibilità

Ring Intercom è compatibile con qualsiasi sistema di citofono?

No. Per verificare la compatibilità con un sistema di citofono , visita ring.com/intercom-compatibility-checker.

Se ho un videocitofono, posso vedere chi si trova all'ingresso dell'edificio?

No, non sarà possibile riprodurre in streaming o registrare video se si collega Ring Intercom al sistema di videocitofono, ma sarà possibile parlare con i visitatori all'ingresso dell'edificio e farli entrare utilizzando lo smartphone.

Quali dispositivi Ring posso collegare a Ring Intercom?

Dispositivi Ring compatibili:

• Videocitofoni*
• Videocamere di sicurezza*
• Chime Pro**

*Tutte le funzioni di Ring Intercom sono accessibili senza abbonamento.

**Chime Pro è compatibile con Ring Intercom solo come amplificatore di segnale wifi e non come campanello del citofono.

Dispositivi Ring non compatibili

• Ring Alarm
• Chime

Quali prodotti compatibili con Alexa sono compatibili con Ring Intercom?

Ring Intercom è compatibile con Amazon Echo Speakers, Echo Show, Echo Dot, Fire TV e Fire Tablet.

Ring Intercom è compatibile con gli hub smart home?

Ring Intercom può essere collegato ai dispositivi Ring e abilitati Alexa compatibili per espandere la configurazione di sicurezza domestica. Al momento, Ring Intercom non si può collegare ad altri hub smart home.

Requisiti Internet

Con quali reti wifi è compatibile Ring Intercom?

Ring Intercom è compatibile con le reti wifi b/g/n che operano su una frequenza di 2,4 GHz.

Qual è la velocità Internet consigliata per Ring Intercom?

Ring Intercom richiede una velocità minima di caricamento di 1 Mbps; tuttavia si consigliano 2 Mbps per prestazioni ottimali.

Piani di registrazione e utilizzo dati

Ring Intercom registra o archivia le mie conversazioni?

Per impostazione predefinita, Ring Intercom non registra né archivia le conversazioni.

Acquisti, rimborsi e garanzie

Dove posso ordinare Ring Intercom?

Ring Intercom sarà disponibile per l'acquisto in Germania e nel Regno Unito tramite Ring.com e i negozi Amazon. In Francia, Spagna e Italia, Ring Intercom sarà disponibile per l'acquisto nel 2023.

Ring Intercom ha una garanzia limitata?

Sì, una garanzia di 1 anno sui ricambi e una protezione antifurto a vita.

Fai clic qui per maggiori informazioni sul piano Garanzia limitata e Protezione antifurto di Ring.

Qual è la politica di rimborso di Ring?

Puoi richiedere un rimborso completo entro 30 giorni dalla data di ricezione del dispositivo o dei dispositivi. Sei responsabile per le spese di spedizione del reso.

Cosa succede se qualcuno ruba il mio Ring Intercom?

In caso di furto, sostituiremo gratuitamente il dispositivo. Dovrai solo presentare tutta la documentazione necessaria per la segnalazione e noi ti spediremo un Ring Intercom sostitutivo.

Fai clic qui per ulteriori informazioni sulla politica di sostituzione del dispositivo in caso di furto di Ring.

Installazione, alimentazione e connettività

Come viene alimentato Ring Intercom?

Ring Intercom è alimentato dalla batteria ricaricabile a sgancio rapido di Ring. È sufficiente seguire le istruzioni di configurazione nell'app Ring per configurare Ring Intercom insieme al citofono compatibile che già possiedi.

Se preferisci evitare tempi di inattività durante la ricarica della batteria, puoi acquistare Ring Intercom con:

• Una batteria ricaricabile a sgancio rapido aggiuntiva
• Una batteria ricaricabile a sgancio rapido e una stazione di ricarica aggiuntivi

Cosa succede se il wifi non è disponibile?

In caso di interruzione della connessione wifi, Ring Intercom passa alla modalità offline. Riceverai un avviso di "dispositivo offline" dall'app Ring e la funzionalità sarà limitata a quella del citofono in uso, in modo da poter parlare con i visitatori e aprire l'ingresso dell'edificio dall'interno dell'appartamento. Una volta ripristinata la rete wifi, Ring Intercom ricomincerà automaticamente a funzionare. Se il wifi non è attivo durante una consegna e hai attivato la verifica automatica per le consegne di Amazon, il corriere non potrà accedere alla porta d'ingresso comune senza assistenza manuale.

Mi occorre un'autorizzazione per installare Ring Intercom?

I contratti di locazione, i contratti delle associazioni dei proprietari, i contratti di condominio e le leggi applicabili possono prevedere limitazioni sull'installazione e l'uso di Ring Intercom. I clienti devono esaminare attentamente le leggi applicabili e i loro contratti di residenza per assicurarsi di rispettare le eventuali limitazioni. È importante cercare e ottenere tutte le autorizzazioni necessarie dal proprietario o dai condomini prima di installare il dispositivo e attivare le funzioni, ad esempio la verifica automatica per le consegne di Amazon.

Ring Intercom richiede un'installazione professionale?

No. Grazie alle pratiche linguette di installazione rapida sul dispositivo. Ring Intercom non richiede installazione professionale o modifiche permanenti. L'app Ring fornisce istruzioni per l'attivazione e l'utilizzo di Ring Intercom. Per ulteriore assistenza, contatta il servizio clienti Ring o rivolgiti a un elettricista qualificato.

Come si configura Ring Intercom?

Per configurare il tuo Ring Intercom:

1. Scarica l'app Ring.
2. Apri l'app Ring.
3. Tocca le tre linee (icona del menu) nell'angolo in alto a sinistra.
4. Tocca

   Configura dispositivo

   .
5. Tocca

   Citofono

   .
6. Segui le istruzioni nell'app per configurare Ring Intercom insieme al citofono compatibile che già possiedi*.*

Come si collega Ring Intercom ad altri dispositivi Ring?

Se hai un videocitofono o una videocamera di sicurezza Ring, puoi collegarli a Ring Intercom. Il videocitofono o la videocamera di sicurezza inizieranno a registrare quando qualcuno suona a Ring Intercom.

Per collegare il videocitofono o la videocamera di sicurezza Ring a Ring Intercom:

1. Apri l'app Ring.
2. Tocca le tre linee (icona del menu) nell'angolo in alto a sinistra.
3. Tocca

   Dispositivi

   .
4. Tocca Ring Intercom.
5. Tocca

   Dispositivi collegati

   .
6. Scegli il campanello o la videocamera che dovrebbe iniziare a registrare quando qualcuno suona al citofono Ring Intercom.
7. Tocca

   Salva

   nell'angolo in alto a destra.