コントロールセンターのアカウント認証
「アカウント認証」にアクセスすることで、6桁の認証コードの受け取り方法を選択することができます。ご利用のRingアカウントの安全性を確保するため、RingアプリまたはRing.comにサインインする際には、パスワード入力後に認証コードを入力する必要があります。
コントロールセンター内のアカウント認証にアクセスする方法
Ringアプリを使用する場合:
- Ringアプリを開きます。
- メニュー (☰)をタップします。
- コントロールセンターをタップします。
- アカウント認証をタップします。
モバイル端末のブラウザを使用する場合:
- Ring.comでアカウントにサインインします。
- メニュー (☰)をタップします。
- コントロールセンターをタップします。
- アカウント認証をタップします。
デスクトップのブラウザを使用する場合:
- Ring.comでアカウントにサインインします。
- 右上のダッシュボードのホームアイコンをクリックします。
- アカウントをクリックし、コントロールセンターを選択します。
- アカウント認証をクリックします。
認証方法を選択する
認証コードの受け取り方法として、テキストメッセージまたは認証アプリのいずれかを選択することができます。
テキストメッセージ
認証方法として「テキストメッセージ」を選択すると、指定の電話番号にテキストメッセージが送信されます。受け取った認証コードを入力すると、アカウントにアクセスすることができます。
テキストメッセージで認証コードを受け取る方法については、こちらをご覧ください。
認証アプリ
認証アプリは、スマートフォン、タブレット、コンピューターなどの端末上で、本人確認を行う目的で使用されるセキュリティアプリです。認証アプリは、本人確認用の6桁の認証コードを生成します。
認証アプリをRingへのサインインに使用する方法については、こちらをご覧ください 。
コントロールセンターで生成される認証コードの受け取り
テキストメッセージにアクセスできない場合、または2段階認証の設定を行った端末上の認証アプリにアクセスできない場合は、「コントロールセンター」の「アカウント認証」から認証コードを生成することができます。
カスタマーサポートにおける本人確認手続き
カスタマーサポートにお問い合わせの際、本人確認が必要となる場合があります。「アカウント認証」で生成した認証コードをサポート担当者に提供することで、Ringアカウントの認証を行うことができます。当社がパスワードをお尋ねすることはありません。