Ringの2段階認証を設定する

Ringアカウントにサインインする際には、本人確認のため、6桁の認証コードの入力を求められます。コントロールセンターでは、このコードの受信方法として、テキストメッセージまたは認証アプリを選択できます。認証コードを入力すると、Ringアカウントにサインインできます。

サインインに関してサポートが必要な場合


コントロールセンターで認証コードの受信方法を選択する

認証コードの受信方法を選択するには、RingアプリまたはRing.comのコントロールセンターから「テキストメッセージ」または「認証アプリ」を選択します。テキストメッセージにも、認証アプリにもアクセスできない場合は、コントロールセンターでコードを生成できます。

Ringアプリまたはモバイルブラウザからコントロールセンターにアクセスする場合:

  1. メニュー
    (☰)
    をタップします。
  2. コントロールセンター
    を選択します。

デスクトップコンピューターからコントロールセンターにアクセスする場合:

  1. でアカウントにログインします。
  2. 上部のダッシュボード (ホームアイコン) をタップし、
    アカウント
    をタップします。
  3. コントロールセンター
    をタップします。

テキストメッセージ認証を選択する

テキストメッセージで認証コードを受信する場合は、コントロールセンターから以下の手順で設定します。

  1. アカウント認証
    をタップします。
  2. テキストメッセージ
    を選択し、
    次に進む
    をタップします。
  3. 再度パスワードを入力し、
    次に進む
    をタップします。
  4. テキストメッセージで届いた認証コードを入力します。

電話番号を更新する

新しい電話番号を取得した場合は、コントロールセンターから以下の手順で電話番号を更新します。

  1. アカウント認証
    をタップします。
  2. 「テキストメッセージ」で、
    電話番号を更新する
    をタップし、
    次に進む
    をタップします。
  3. 再度パスワードを入力し、
    次に進む
    をタップします。
  4. 新しい電話番号を入力し、
    次に進む
    をタップします。
  5. テキストメッセージで届いた認証コードを入力します。

認証アプリをダウンロード/使用する

認証アプリでの認証を選択した場合は、Ringアカウントにログインする際に、認証コード取得の登録手続きをしたモバイル端末またはタブレットで認証アプリを開き、新しい6桁のコードを取得する必要があります。

注: ログインに使用できるのは登録済みの端末だけです。新しい端末を使用する場合は、その新しい端末で認証アプリを設定する前に、古い端末から認証アプリを削除する必要があります。

認証アプリのダウンロード手順:

  1. お好みの認証アプリを使用するか、またはご使用のモバイル端末、タブレット、またはコンピューターでアプリストアにアクセスし、認証アプリを検索します。
  2. アプリをインストールし、アプリの指示に従って端末を登録します。

認証アプリがインストールされたら、コントロールセンターで以下の手順を行います。

  1. アカウント認証
    をタップします。
  2. 認証アプリ
    を選択します。
  3. 次に進む
    をタップし、パスワードを再入力します。
  4. 設定方法を選択します。
    • キーをコピー
      をタップしてセットアップキーをコピーしてから、
      次に進む
      をタップし、アプリの指示に従います。
    • 認証アプリが別の端末にある場合は、QRコードをスキャンしてアプリの指示に従います。

認証コードが届かない場合の対処法

アカウント認証に関する問題の対処法については、こちらをご覧ください。

2週間前に更新