Ringプロテクトプランの登録・管理
Ringプロテクトプランに登録すると、さらに便利な機能をご利用いただけます。Ringプロテクトプランで利用できる機能・特典の詳細については、こちらをご覧ください。
Ringプロテクトプランに登録する
Ringプロテクトプランは、ring.comでのみ登録できます。
- ring.comでアカウントにサインインします。
- 上部の「プラン」を選択します。パスワードの入力を求められた場合は、パスワードを入力します。
- 「未登録デバイス」を選択して、Ringプロテクトプランが適用されていないデバイスを確認します。
- 「登録」を選択します。
- デバイスに適用するプランまたはアドオンを選択します。
- 自動更新の期間を毎月（月額）または毎年（年額）から選択します。
- 支払い方法を追加して、購入手続きを完了します。
重要: Ringプロテクトプランは、ご自身でキャンセルするまで自動更新されます。国や地域により、税金が適用される場合があります。Ringプロテクトプランのキャンセル方法については、こちらをご覧ください。
無料体験期間終了前にRingプロテクトプランに登録する
無料体験期間終了時にRingプロテクトプランに登録されていない場合、期間中に録画されたビデオは削除されます。
Ringプロテクトプランの適用先を別のデバイスに変更する
Ringプロテクトプランで「Ring Multi」「Ring Pro」に登録している場合、対象の場所で新しいRingデバイスをセットアップすると、そのデバイスにもサブスクリプションが自動的に適用されます。プランやアドオンの適用先を別の場所に変更することはできません。
新しく購入または交換したデバイスで、「Ring Solo」のサブスクリプションや「Pro Intelligence」「24時間連続録画」1のアドオンを利用するには、以下の手順を行ってください。
- 新しい「Ring Solo」プランまたはアドオンに登録します。
- 「Ring Solo」プランを適用するRingデバイスをセットアップします。
既存のRingプロテクトプランに新しいデバイスを追加する
新しいデバイスを追加する方法:
- Ring.comでアカウントにサインインします。
- 上部の「プラン」を選択します。
- プランを適用したい未登録デバイスを選択します。
- 「登録」を選択します。
- 場所を選択します。
- プランを選択します。
- 支払い方法を選択します (月額または年額)。
- 注文内容を確認します。
- 支払い情報を入力して確定します。
Ringサブスクリプションをアップグレード/ダウングレードする
Ringプロテクトプランをアップグレードすると、現在ご利用のRingプロテクトプランは自動的にキャンセル処理されます。未利用期間分については、日割り計算した金額が新しいRingプロテクトプランの利用料金に充当されます。アップグレード時には、その金額を差し引いた残額のみが請求されます。
Ringプロテクトプランをアップグレードする方法:
- Ring.comでアカウントにサインインします。
- 上部の「プラン」を選択します。
- 「プランのアップグレード」を選択し、表示されるオプションから希望するプランを選択します。
Ringプロテクトプランをダウングレードする方法:
- Ring.comのアカウントから現在ご利用のRingプロテクトプランをキャンセルします。
- ご希望のRingプロテクトプランに登録します。
重要: Ringプロテクトプランをキャンセルすると、録画ビデオにアクセスできなくなります2。保存しておきたい録画ビデオがある場合は、Ringプロテクトプランをキャンセルする前にダウンロードしてください。録画ビデオのダウンロード方法については、こちらをご覧ください。
Ringプロテクトプランの請求サイクルを変更する
現在ご利用のRingプロテクトプランのプランを変更せず、請求サイクル (月額または年額) だけを変更する場合は、既存のプロテクトプランをキャンセルしてから、ご希望の請求サイクルで再登録する必要があります。または、カスタマーサポートにお問い合わせいただき、請求サイクルの変更を依頼することもできます。
Ringプロテクトプランのプランをアップグレードする際に、請求サイクル (月額または年額) を変更する場合は、既存のRingプロテクトプランをキャンセルする必要はありません。
お支払い方法を更新する方法については、こちらをご覧ください。