ビデオドアベル/セキュリティカメラのアラート通知を管理する
ビデオドアベルやセキュリティカメラの設定をカスタマイズすることで、訪問者がドアベルを押した際やドアベルやカメラが動きをした際に、呼び出しアラートやモーションアラートの通知音が鳴るように設定することができます。アラート通知が鳴らないようにしたい時間帯がある場合は、モーション検知スケジュールでアラートを無効に設定できます。
呼び出しアラート/モーションアラートをカスタマイズする
Ringアプリで次の内容を参考にして、受信したいアラートの種類を設定してください。
- ダッシュボード左上のメニュー (≡) をタップします。
- デバイスをタップします。
- デバイスリストから、設定したいドアベルを選択します。
- 画面上部で次の項目の有効/無効を切り替えます。
- 呼び出しアラート(ドアベル) - 有効にすると、訪問者がドアベルを鳴らしたときに通知を受信できます。
- モーション検知- 有効にすると、デバイスが動きを検知したときにビデオ録画と通知を行います。
- モーションアラート- 有効にすると、デバイスが動きを検知したときにアラート通知を受信できます。
- 動きが検知された際やドアベルが押された際に再生する通知音を選択します。
モーション検知の設定でアラート通知をカスタマイズする
モーション検知の頻度に応じて、受信するアラートの頻度が変わります。Ringアプリの対象デバイスのページにあるモーション検知の設定をカスタマイズすることで、デバイスによるモーション検知の量を調整することができます。
モーション検知の感度: スライダーを動かして、デバイスが検知するモーションの量を調整します。
スマートアラート: ドアベルやカメラでスマートアラートを有効にすると、人や荷物などの物体をより正確に検知できます。スマートアラートを有効にするには、Ringアプリの対象デバイスのページにある「モーションの設定」タイルをタップします。スマートアラートを使用するには、 Ring Protectプラン に登録する必要があります。スマートアラートの詳細については、こちらをご覧ください。
詳細設定: 「高度なモーション検知」を有効にすると、不要なアラートを減らすことができます。また、「モーション検知の頻度」を調整すると、デバイスがモーションを検知する頻度を選択できます。 モーション検知の設定については、こちらをご覧ください。
モーション検知スケジュール: この機能を使用すると、Ringデバイスの通知を無効にする時間帯を指定できます。 モーション検知スケジュールの詳細については、こちらをご覧ください。
通知音を管理する
デバイスごとに通知音を設定することで、ビデオドアベルとセキュリティカメラのアラート音を区別できます。
通知音をカスタマイズする
Ringアプリで次の手順を実行すると、Ringの通知音をカスタマイズできます。
- Ringアプリを開き、メインダッシュボードに移動します。
- ダッシュボード左上のメニュー (≡) をタップします。
- デバイスをタップします。
- デバイスリストから、設定したいドアベルを選択します。
- アラートの設定をタップします。
- 「アプリの通知音」を選択します。
Chime/Chime Proのアラート通知音をカスタマイズする
Chime/Chime Proで鳴らす呼び出しアラートやモーションアラートの通知音をカスタマイズすることができます。 Chimeの通知音を調整する方法の詳細については、こちらをご覧ください。
iOS (Apple) 端末の通知音に関する問題の対処法
iOSバージョン16の端末では通知音が短くなる場合があり、特に「Ring Default (4回再生)」のような長めの呼び出し音を設定している場合に問題が顕著になります。これはApple側の問題のため、端末のOSをiOS 17に更新することで解決できます。
Echoデバイスで呼び出しアラート/モーションアラートを受信する
互換性のあるAmazon Echoデバイスで一部Ringデバイスの通知を受信することができます。 Amazon Alexa対応デバイスとRingデバイスの接続方法についてはこちらをご覧ください。
Ringアプリで優先アラートを管理する
「優先アラート」を有効にすると、「おやすみモード」中でも指定の通知を受け取ることができます。
- Ringアプリでメインダッシュボードを開きます。
- 対象のカメラに表示されている「その他 (•••)」アイコンをタップします。
- 「アラートの設定」 をタップします。
- 「優先アラート」 をタップします。
- トグルをタップして、優先して受け取りたいアラート通知を選択します。
- 「優先アラート」に設定していない通知は、「おやすみモード」中は表示されません。
「荷物アラート」を「優先アラート」に設定できるデバイスは、一部のRingデバイスのみです。Ringアプリで荷物アラートを設定する方法については、こちらをご覧ください。
「おやすみモード」/「集中モード」でアラート通知を受信する
「おやすみモード」/「集中モード」でアラート通知を受信する「おやすみモード」/「集中モード」を有効にしている場合でも、AndroidやApple端末で設定をカスタマイズすることでRingのアラート通知を受信することができます。
iOS端末: 「集中モード」に関する情報と通知を受信する方法については、こちらのページ をご覧ください。
Android端末: 「おやすみモード」時にRingのアラート通知を受信する方法については、こちらのページ をご覧ください。
ドアベル/カメラのアラート通知を一時的に無効にする
Ringドアベルやカメラのアラート通知を無効にする時間帯を指定することができます。
「アラートのスヌーズ」機能を使用してすべてのドアベルとカメラのアラート通知を一時的に無効にする
「アラートのスヌーズ」機能を使用すると、すべてのドアベルとカメラのモーションアラートを無効にできます。
重要:ドアベルの呼び出し音と優先アラートは無効になりません。Ringサブスクリプションに登録している場合、Ringドアベルとカメラは引き続きイベントを録画します。
すべてのドアベルとカメラで「アラートのスヌーズ」機能を有効にするには、Ringアプリで以下の手順を実行します。
- 画面上部のモーション (三日月) アイコンをタップします。
- 「スヌーズの長さ」を選択します。
- 「スヌーズを開始」をタップします。
すべてのドアベルとカメラで「アラートのスヌーズ」機能を無効にするには、Ringアプリで以下の手順を実行します。
- 画面上部のモーション (三日月) アイコンをタップします。
- 「スヌーズを終了」をタップします。
特定のドアベルやカメラで「アラートのスヌーズ」機能を有効にする
特定のドアベルやカメラのモーションアラートを一時的に無効にすることができます。
重要:ドアベルの呼び出し音と優先アラートは無効になりません。Ringサブスクリプションに登録している場合、Ringドアベルとカメラは引き続きイベントを録画します
- ダッシュボード左上のメニュー (≡) をタップします。
- デバイスをタップします。
- デバイスリストから、設定したいドアベルを選択します。
- スヌーズするデバイスをタップします。
- 「アラートをスヌーズ」のタイルをタップします。
- 「スヌーズの長さ」を選択して、「スヌーズを開始」をタップします。
特定のデバイスのスヌーズを途中で終了するには、上記の手順で「アラートをスヌーズ」タイルに移動し、「スヌーズを終了」をタップしてください。
アラート通知を受信しない場合の対処法
アラート通知を受信しない場合は、Ringデバイスがオンライン状態になっているか確認し、モバイル端末やタブレットで「おやすみモード」が無効になっているか確認してください。