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Información sobre las llamadas de Ring Alarm (anteriormente denominadas “vigilancia asistida”)
Si Ring Alarm no se desarma y uno de los contactos de emergencia confirma la llamada: El servicio de vigilancia esperará 10 minutos. Después de 10 minutos, si se produce un nuevo evento de seguridad del sensor (por ejemplo, un detector de movimiento diferente detecta movimiento), el servicio de vigilancia asistida llamará de nuevo a los contactos de emergencia. Este paso se repetirá cada 10 minutos cada vez que se detecte un nuevo evento de seguridad. Después de que se respondan 3 llamadas seguidas, el servicio de vigilancia dejará de llamar.
Consejos diarios para usar Ring Alarm en tu empresa
Modo Desarmado: desarma tu Ring Alarm cuando tu negocio esté abierto y puedan entrar y salir clientes. También tendrás que dejar tu Ring Alarm en modo desarmado si tienes contratistas haciendo reparaciones, se realizan entregas y en otras ocasiones en las que necesites abrir y cerrar puertas y ventanas. Modo Fuera: utiliza este modo cuando tu negocio esté cerrado y no haya nadie dentro. La mayoría de los negocios utiliza este modo fuera del horario comercial, cuando el negocio está cerrado y no debería haber nadie dentro.
Sirena para exterior
Obtén más información sobre la sirena para exterior, un dispositivo conectado a una alarma que puedes colocar fuera de casa para alertar a otras personas en caso de emergencia. Iluminación automática del atardecer al amanecer Luces LED Se encienden cuando se arma Ring Alarm y se apagan cuando se desarma Ring Alarm o después de un tiempo preestablecido. Volumen y duración ajustables de la sirena Carga con cable e inalámbrica Tamaño 23,5 cm × 23,5 cm × 5,7 cm Sirena Ajustable (más de 100 dB a 1 metro) Opciones de alimentación • Pilas D (incluidas) 1 • Por cable mediante un adaptador de enchufe Ring (2.ª generación) (a la venta por separado) •
ProductoTeclado (1.ª gen.)
Arma y desarma fácilmente el sistema de Ring Alarm con el teclado. Coloca teclados adicionales en el garaje, el segundo piso o la puerta trasera para disfrutar de una mayor comodidad. Selecciona uno de los tres modos de seguridad según tus necesidades: Desarmado, En casa y Fuera de casa. 1 2 Tamaño 14,8 cm × 10,1 cm × 2,3 cm Temperatura de funcionamiento De 0 °C a 40 °C, solo para uso en interiores Alimentación Adaptador de CA, batería de iones de litio recargable interna incluida Duración de la batería Hasta 8 meses por carga.
ProductoResolución de problemas para sensores de contacto manipulados
Si tienes un sensor de contacto de exteriores , comprueba el dispositivo para asegurarte de que no se haya caído de la puerta exterior o del cobertizo debido a las inclemencias del tiempo. Si necesitas más información para solucionar problemas, sigue estos pasos: Desarma el sensor de contacto en la app de Ring mediante la configuración de los modos del dispositivo en el que estás trabajando, o bien desarma el sistema Ring Alarm desde el panel de control de la app para evitar que se active la alarma mientras intentas solucionar los problemas. Selecciona el dispositivo en la app de Ring y comprueba el estado de las pilas.
Teclado (2.ª generación)
Arma y desarma fácilmente el sistema de Ring Alarm con el teclado. Coloca teclados adicionales en el garaje, el segundo piso o la puerta trasera para disfrutar de una mayor comodidad. Selecciona uno de los tres modos de seguridad según tus necesidades: Desarmado, En casa y Fuera de casa.¹ Notificaciones en tiempo real Instalación sencilla Z-Wave activada Opciones de alimentación dual Compatible con los dispositivos y accesorios de Ring Alarm (1.ª y 2.ª generación) Tamaño 10,5 cm × 11,2 cm × 1,9 cm Temperatura de
ProductoColocar sensores de contacto de Ring Alarm en puertas, ventanas y molduras
El elevador añade 10 mm de altura al sensor de contacto e incluye un imán adicional 10 mm más alto que el imán original. Para instalar el elevador para el sensor de contacto: 1. Desarma tu sistema Ring Alarm con la app de Ring 1 o el teclado. Aprende a armar y desarmar Ring Alarm. 2. Desliza el sensor fuera de su soporte de montaje. 3. Fija el soporte de montaje al elevador.
Prevenir las falsas alarmas
Si desarmas rápidamente la alarma, deberías poder prevenir una falsa alarma. Asegúrate de que tus invitados, visitantes y cuidadores también sean capaces de desarmar el dispositivo Ring Alarm con su propio código de 4 dígitos de acceso de usuario invitado. Todas aquellas personas que tengan acceso a tu hogar cuando estés fuera deberían tener un código para utilizar el sistema. Descubre cómo programar un usuario invitado para Ring Alarm . Guarda el número de teléfono del servicio de vigilancia de Ring 2 y nombra el contacto “Ring Alarm”.
Armar y desarmar dispositivos Ring con Alexa
dígitos) • "Alexa, estoy en casa" (tendrás que decir tu código de cuatro dígitos) Comprobar estado • "Alexa, ¿está Ring armado?" Cuando armes tu sistema, Alexa te confirmará: "Ring está armado en modo En casa" o "Ring está armado en modo Fuera de casa". Tanto la app de Ring como la de Alexa registran cuando armas o desarmas tu sistema mediante comandos de voz. Consulta la sección Historial en la app de Ring para revisar la actividad reciente. Solución de problemas de comandos de voz Si los comandos de voz no funcionan para armar o desarmar tu sistema Ring, comprueba lo siguiente: Comprueba que tu suscripción a Ring está activa.
Actualizar el firmware de tus dispositivos Ring Alarm
Actualizaciones de firmware programadas Las actualizaciones programadas suelen iniciarse de forma automática cuando se desarma el sistema por primera vez desde que se programa. 1 Sin embargo, algunas actualizaciones del dispositivo esperarán hasta que tenga lugar la próxima comunicación entre el dispositivo y la estación base; en este caso, puedes manipular el dispositivo para forzar una de estas comunicaciones. Cuando programes varias actualizaciones a la vez, los dispositivos se actualizarán de uno en uno para mantener la seguridad. El sistema te enviará notificaciones a través de la app de Ring cuando se complete cada actualización.