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Consejos diarios para usar Ring Alarm en tu empresa

Después de configurar Ring Alarm en tu negocio, debes adquirir buenos hábitos de seguridad para aprovechar al máximo tu sistema. En este artículo se explica cómo utilizar Ring Alarm para satisfacer las necesidades de seguridad de tu negocio.

Armar y desarmar tu Ring Alarm

  • Armar y desarmar con el teclado:
    introduce tu código de acceso personal y pulsa el botón de modo Desarmado, Fuera o Casa.
  • Armar y desarmar con la app¹:
    abre la app y pulsa el modo que desees.

Consejos para compartir el acceso a Ring Alarm

  • Al dar a cada empleado su propio código único, podrás ver quién ha armado y desarmado tu Ring Alarm en el historial de la app y en las alertas (si las tienes activadas). Si lo prefieres, también puedes elegir tener un código para todos los empleados, pero no podrás identificar quién arma y desarma.
  • Es posible que desees permitir que algunos empleados utilicen la app de Ring y que otros solo utilicen el teclado.
  • Haz que cada nuevo empleado practique armar y desarmar para reducir las falsas alarmas.
  • Si tienes un empleado que está aprendiendo y puede activar la alarma, cambia temporalmente tu cuenta a autovigilancia, permite que el empleado practique armar y desarmar, y cuando pueda usar el teclado correctamente, puedes volver a llamadas de Ring Alarm.²
  • Si contratas a un equipo de limpieza, recibes entregas con regularidad o tienes personal de asistencia fuera de horario, asegúrate de que puedan desarmar y armar tu Ring Alarm.

Comprender los modos

  • Tu Ring Alarm puede estar en modo Casa, Fuera y Desarmado.¹ Saber cuándo utilizar estos modos te ayudará a proteger tu lugar de trabajo y a evitar falsas alarmas.
  • Modo Desarmado:
    desarma tu Ring Alarm cuando tu negocio esté abierto y puedan entrar y salir clientes. También tendrás que dejar tu Ring Alarm en modo desarmado si tienes contratistas haciendo reparaciones, se realizan entregas y en otras ocasiones en las que necesites abrir y cerrar puertas y ventanas.
  • Modo Fuera:
    utiliza este modo cuando tu negocio esté cerrado y no haya nadie dentro. La mayoría de los negocios utiliza este modo fuera del horario comercial, cuando el negocio está cerrado y no debería haber nadie dentro.
  • Modo Casa:
    este modo está diseñado para utilizarse cuando trabajas hasta tarde y quieres sentirte seguro dentro de tu negocio. Al armar tu Ring Alarm en el modo Casa, solo se armarán los sensores de contacto situados alrededor del perímetro de tu negocio, ignorando los detectores de movimiento y cualquier sensor de contacto en el interior. Cuando estés listo para salir, no olvides desarmar primero tu Ring Alarm y, a continuación, abrir la puerta. Puedes volver a armar con el modo Fuera para proteger tu propiedad cuando no haya nadie alrededor.
  • .
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Alertas y notificaciones

  • El propietario y los usuarios compartidos de tu cuenta de Ring recibirán notificaciones push en sus teléfonos móviles y correos electrónicos (según la configuración) para mantenerte al tanto de los eventos de seguridad. Los usuarios invitados no tienen acceso a la app y no pueden recibir alertas.
  • Si tienes más de una ubicación en Ring Alarm y en las cámaras, el nombre de la ubicación te ayudará a identificar dónde se está produciendo el evento de seguridad.
  • Puedes ajustar de forma independiente la configuración de tus alertas: activarlas o desactivarlas todas a la vez, o alternar la configuración de cada dispositivo según tus preferencias. Esto no afectará a otros usuarios.
  • Si no recibes notificaciones en tu teléfono,
    o
    revisando el
    Estado del dispositivo
    en
    la configuración del dispositivo
    .
  • Los eventos de alarma no se pueden desactivar. Cualquier persona que tenga la app recibirá una notificación cuando el Ring Alarm de tu negocio suene.

El equipo de Atención al cliente de Ring

Si necesitas ayuda para solucionar un problema o para utilizar Ring Alarm, puedes ponerte en contacto con Atención al cliente de Ring. Si quieres permitir que un empleado o socio comercial llame a Ring para pedir ayuda, esa persona deberá poder acceder a la dirección de correo electrónico utilizada para configurar la cuenta de Ring. Ring utiliza la verificación de correo electrónico por motivos de seguridad.

Compatible con Ring

Los dispositivos compatibles con Ring pueden ayudarte a integrar y automatizar tu propiedad. Más información sobre dispositivos compatibles con Ring.

Uso de Amazon Alexa en tu empresa

Última actualización: hace 2 meses
¹Ring Alarm y todos sus accesorios requieren una suscripción de Ring compatible (a la venta por separado) para armar y desarmar el sistema digitalmente, así como para acceder a determinadas funcionalidades en la app.
²Activa las llamadas de Ring Alarm (anteriormente denominadas “vigilancia asistida”) a través de la app y Ring llamará automáticamente a hasta tres contactos de emergencia cuando se produzca un evento de Ring Alarm. Se requiere una suscripción de Ring (a la venta por separado).
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