Mano desplazándose por la lista de dispositivos Ring en la pantalla del teléfono

Uso de la app de Ring: opciones y funcionalidades

La app de Ring te permite gestionar la seguridad de tu hogar desde tu teléfono. Explora la app y descubre cómo controlar todos tus dispositivos Ring.

Configurar un dispositivo nuevo en la app de Ring

  1. Descarga y abre la app de Ring.
  2. Pulsa Configurar dispositivo en la parte inferior de la pantalla.
  3. Sigue los pasos de la app de Ring para completar la configuración.
    • Si tu dispositivo móvil no escanea el código QR, pulsa
      Configurar un dispositivo que no es de Ring o elegir manualmente
      para continuar con el proceso de configuración.

Panel de control

Esta barra de navegación contiene cuatro herramientas importantes, dependiendo de tu configuración.

  • Menú (≡)
    : el icono de tres líneas de la esquina superior izquierda abre un menú lateral con todas las funcionalidades de la app.
  • Nombre de la ubicación
    : al configurar un nuevo dispositivo Ring, tendrás que asignarlo a una ubicación. Las ubicaciones te permiten agrupar dispositivos por su dirección física. De esta forma, resulta más sencillo ver los dispositivos de las distintas casas.
  • Posponer global
    : un icono de luna que te permite posponer las alertas de movimiento de todas tus cámaras durante un periodo de tiempo determinado.
    .
  • Modos
    : muestra las opciones Desarmado, En Casa y Fuera de casa. Si tienes activados los modos, una extensión de la barra de herramientas mostrará el modo actual y te permitirá cambiar de un modo a otro.
  • Cuadros principales
    : esta sección contiene cuadros de vista previa de cámara para cada una de tus cámaras, así como un cuadro de historial de eventos y mucho más.
    • Historial
      : este cuadro abre una lista agregada de todos los eventos para todos los dispositivos de esta ubicación.
    • Cuadros de vista previa de la cámara
      : las vistas previas de la cámara muestran la actividad reciente de tus dispositivos. Muestran la hora y la cámara que capturó cada imagen.
    • Novedades
      : Ring anuncia aquí las nuevas funcionalidades del dispositivo y los controles de la app. Esta página aparece al abrir la app por primera vez tras el lanzamiento de una nueva funcionalidad.
      • Nota:
        para desactivar las notificaciones de nuevas funcionalidades, pulsa
        Novedades
        y, a continuación,
        Marcar como visto
        (icono con una marca de verificación en la parte superior derecha).
    • Editar
      : gestiona el orden en que aparecen los accesos directos en el panel de control.

Nota: es necesaria una suscripción a Ring Home para utilizar los modos y ver los eventos grabados en la app de Ring. Más información sobre las suscripciones a Ring Home.

Menú principal

En el menú principal podrás acceder a las demás funcionalidades de la app de Ring. Pulsa el icono del menú (≡), situado en la esquina superior izquierda. Para volver a la pantalla principal, pulsa Panel de control.

Estas son las opciones a las que se puede acceder desde el menú principal:

  • Ubicaciones
    : pulsa el nombre de la ubicación en la parte superior izquierda para ver una lista de tus ubicaciones. A continuación, selecciona la que quieras ver.
  • Panel de control
    : pulsa esta opción para volver al panel de control.
  • Dispositivos
    : esta opción te lleva a una lista de cada dispositivo configurado en esta ubicación.
  • Historial
    : este control te lleva al historial de eventos, donde puedes ver una lista de los eventos recientes en tu ubicación.
  • Configuración
    : pulsa aquí para acceder a la configuración del plan de Ring, la configuración de ubicación y los detalles de ubicación.
    • Ve a la configuración del plan de Ring para ver y actualizar tu plan de Ring Home, o para elegir el tipo de vigilancia.
    • Ve a Configuración de ubicación para ajustar los modos y automatizaciones, los accesos directos, la configuración de alertas y los permisos de usuario.
    • Ve a Detalles de ubicación para actualizar el nombre y la dirección de tu ubicación, o para eliminar una ubicación.
  • Plan de Ring
    : los planes de Ring Home son un servicio de suscripción opcional.
    .
  • Configuración de la cuenta
    : este control te lleva a la pantalla Cuenta. Desde aquí puedes cambiar el nombre, el número de teléfono o la contraseña de la cuenta principal de la app.
  • Centro de control
    : el centro de control te permite gestionar diferentes opciones.
  • Ofertas de compra
    : desplázate hacia arriba para ver las últimas ofertas (debajo de la opción Ayuda) y el número de versión de la app de Ring (debajo de Ofertas de compra).
  • Pantalla
    : elige entre el modo claro y el modo oscuro para la app de Ring.
    .
  • Ayuda
    : accede rápidamente a enlaces externos del Centro de ayuda y del servicio de Atención al cliente de nuestra comunidad.

Nota: la versión de la app de Ring se encuentra en Ayuda,en la parte inferior del menú principal.


Vídeo en directo e historial de eventos

Los videotimbres y las cámaras de seguridad Ring te ofrecen dos formas principales de acceder a tus vídeos. Puedes ver la retransmisión en directo y ajustar su configuracióno, con una suscripción al plan de Ring Home, puedes revisar grabaciones anteriores a través de la página del Historial de eventos..


Página de configuración y estado del dispositivo

La mayoría de los parámetros de configuración de los dispositivos se encuentran en una página específica para cada dispositivo, aunque algunos aparecen en el Panel de control o en el Centro de control. En la página de configuración específica del dispositivo, puedes ver información importante como el estado del dispositivo y el nivel de batería. Más información sobre cómo cambiar la configuración general del dispositivo.

Última actualización: hace 9 meses