Suscríbete y gestiona el plan de Ring
Suscríbete a un plan de Ring para acceder a funcionalidades avanzadas. Más información sobre las funcionalidades y ventajas de la suscripción a Ring.
Suscribirse a un plan de ring o complemento
Solo puedes suscribirte a un plan de Ring en ring.com.
- Inicia sesión en tu cuenta en ring.com.
- SeleccionaPlanen la parte superior. Introduce tu contraseña si se te solicita.
- SeleccionaDispositivos sin suscripciónpara ver qué dispositivos no están cubiertos por una suscripción a Ring.
- SeleccionaSuscribirse.
- Elige el plan o complemento que mejor se adapte a tus dispositivos.
- Elige entre la renovación automática mensual o anual.
- Añade tu método de pago y finaliza el proceso de compra.
Nota importante: la suscripción se renueva automáticamente hasta que se cancele. Sujeto a los impuestos aplicables, si los hubiere. Más información sobre cómo cancelar tu suscripción a Ring
Suscríbete antes de que finalice la prueba gratuita
Cuando finalice el período de prueba, tus vídeos se eliminarán a menos que ya te hayas suscrito a un plan de Ring para esa ubicación.
Transferir una suscripción de un dispositivo a otro
Si tienes una suscripción a Ring Multi o Ring Pro, cualquier dispositivo Ring nuevo que se configure en la ubicación suscrita se adjuntará automáticamente a la suscripción. Las suscripciones y los complementos no se pueden transferir entre ubicaciones.
Para utilizar una suscripción a Ring Solo, el complemento Pro Intelligence o el complemento de grabación continua ininterrumpida con tu dispositivo nuevo o de sustitución:
- Cancela tu suscripción a Ring Solo.
- Crear una nueva suscripción a Ring Solo o al complemento.
- Configura tu dispositivo Ring con tu nueva suscripción a Ring Solo.
Añadir un nuevo dispositivo a tu suscripción a Ring actual
Para añadir un nuevo dispositivo:
- Inicia sesión en tu cuenta en ring.com.
- SeleccionaPlanen la parte superior.
- Selecciona los dispositivos sin suscripción que quieres que estén cubiertos.
- SeleccionaSuscribirse.
- Elige la ubicación.
- Elige un plan.
- Elige una opción de pago (mensual o anual).
- Revisa tu pedido.
- Introduce tus datos de pago y finaliza la compra.
Cambia tu suscripción a Ring a una superior o inferior
Cuando actualizas tu suscripción, cancelamos automáticamente tu suscripción actual. Recibirás un crédito prorrateado por el tiempo no utilizado. Aplicaremos inmediatamente este crédito a tu nueva suscripción y te cobraremos el saldo restante en el momento de la actualización.
Para actualizar tu suscripción:
- Inicia sesión en tu cuenta en ring.com.
- SeleccionaPlanen la parte superior.
- SeleccionaActualizary elige entre las opciones para actualizar tu suscripción.
Para cambiar a un plan anterior a tu suscripción:
- Cancela tu suscripción a Ring actual desde tu cuenta en ring.com.
- Vuelve a suscribirte al nivel de suscripción que prefieras.
Consulta la información de precios de la suscripción.
Nota importante: cuando finalice tu plan, perderás el acceso a todas las grabaciones de tus vídeos. Para guardar los vídeos, debes descargarlos antes de que finalice el plan. Descubre cómo descargar tus vídeos de Ring
Cambiar el ciclo de facturación de la suscripción a Ring
Para cambiar la facturación de tu suscripción a Ring de mensual a anual manteniendo el mismo nivel de suscripción, deberás cancelar la suscripción actual y volver a suscribirte utilizando la frecuencia del ciclo de facturación que prefieras. También puedes ponerte en contacto con Atención al cliente si necesitas ayuda para cambiar tu ciclo de facturación.
Si quieres cambiar tu suscripción a Ring de mensual a anual y también actualizar tu nivel de suscripción, no tienes que cancelar tu suscripción actual.
Descubre cómo actualizar tu método de pago.
