Cambios en el nombre de los productos Ring
Información importante
- El 21 de julio del 2026, Wired Doorbell Elite (2.ª gen.) se llamará Wired Doorbell 4K Elite.
- Entre el 5 y el 24 de agosto de 2026, algunos videotimbres y cámaras Ring se actualizaron para incluir la resolución de vídeo en el nombre del producto.
- Las etiquetas generacionales como "2.ª gen." se han reemplazado por identificadores de resolución como "2K" o "4K".
- Tu dispositivo, sus funcionalidades y tu suscripción no se han modificado. Solo se han actualizado los nombres de los productos que se muestran en la app de Ring, en ring.com y en los artículos de ayuda de Ring.
Detalles del cambio de nombre
Videotimbres
Los siguientes nombres de videotimbres Ring cambiaron el 21 de julio de 2026.
Nombre anterior | Nuevo nombre |
|---|---|
Wired Doorbell Elite (2.ª gen.) | Wired Doorbell 4K Elite |
Los siguientes nombres de videotimbres Ring cambiaron el 5 de agosto de 2026.
Nombre anterior | Nuevo nombre |
|---|---|
Battery Video Doorbell (2.ª gen.) | Battery Video Doorbell 2K |
Battery Video Doorbell Plus (2.ª gen.) | Battery Video Doorbell 2K Plus |
Battery Video Doorbell Pro (2.ª gen.) | Battery Video Doorbell 4K Pro |
Wired Video Doorbell (2.ª gen.) | Wired Doorbell 2K |
Wired Video Doorbell Plus (2.ª gen.) | Wired Doorbell 2K Plus |
Wired Video Doorbell Pro (3.ª gen.) | Wired Doorbell 4K Pro |
Cámaras
Los siguientes nombres de cámaras Ring cambiaron el 21 de agosto de 2026.
Nombre anterior | Nuevo nombre |
|---|---|
Outdoor Cam Pro | Outdoor Cam 4K Pro |
Spotlight Cam Pro (2.ª gen.) | Spotlight Cam 4K Pro |
Floodlight Cam Pro (2.ª gen.) | Floodlight Cam 4K Pro |
Los siguientes nombres de cámaras Ring cambiaron el 24 de agosto de 2026.
Nombre anterior | Nuevo nombre |
|---|---|
Outdoor Cam (2.ª gen) | Outdoor Cam 2K |
Spotlight Cam (2.ª gen.) | Spotlight Cam 2K |
Floodlight Cam (2.ª gen.) | Floodlight Cam 2K |
Indoor Cam Plus | Indoor Cam 2K |
Cómo identificar tu dispositivo con el nuevo nombre
La resolución del nuevo nombre coincide con la capacidad de grabación de tu dispositivo:
- "2K"indica que el dispositivo graba en resolución 2K (2560 x 1440).
- "4K"indica que el dispositivo graba en resolución 4K (3840 × 2160).
Si tu dispositivo antes tenía una etiqueta generacional como "2.ª gen." o "3.ª gen.", esa etiqueta se ha reemplazado por el identificador de resolución. El nombre del nivel (Plus, Pro o Elite) sigue en el nombre del producto cuando corresponda.
Preguntas frecuentes
¿Debo hacer algo cuando cambie el nombre?
No. La actualización del nombre se produce automáticamente en la app de Ring, ring.com y en los artículos de ayuda de Ring. No es necesario que hagas nada.
Con el cambio de nombre, ¿mi dispositivo recibe nuevas funcionalidades o una actualización de software?
No. El cambio de nombre es meramente cosmético. El hardware, el firmware y las funcionalidades disponibles de tu dispositivo no cambiarán.
¿Por qué el embalaje del dispositivo muestra un nombre diferente al de la app de Ring?
Es posible que los dispositivos comprados antes del cambio de nombre tengan el nombre anterior en la caja. El dispositivo que contiene es el mismo producto que ahora aparece con su nuevo nombre en la app de Ring.
¿Seguirá funcionando de la misma manera mi plan de Ring Protect?
Sí. El cambio de nombre del producto no afectará a tu suscripción a Ring Protect, al historial de video ni a las funcionalidades del plan.
¿Qué pasa si veo el nombre antiguo en algunos lugares y el nuevo en otros?
Durante el periodo de transición, es posible que veas brevemente el nombre anterior en algunas ubicaciones mientras que el nuevo nombre aparece en otras. Todas las referencias se actualizarán al nuevo nombre después del lanzamiento.