Guía visual de la app de Ring

¡Te damos la bienvenida a Ring! Tanto si acabas de comprar tu primer producto Ring como si ya eres todo un veterano, te felicitamos por añadir un anillo de seguridad Ring alrededor de tu casa. Ahora que has descargado la app de Ring, nos gustaría ofrecerte un recorrido guiado por el centro de control de todos tus productos Ring. Con la app de Ring en tu teléfono inteligente u tableta, tendrás el control total de tu seguridad.

Panel de control

El panel de control es donde se puede encontrar toda la información y los controles más importantes sobre tus dispositivos Ring y es la primera pantalla que verás cuando se abra la app de Ring.

Lo que ves en el panel dependerá de los dispositivos que hayas configurado. Esto es lo que verás si tienes un videotimbre:

• Icono del menú:

  este icono siempre está en el mismo lugar, en la esquina superior izquierda de la aplicación. Al pulsar sobre él se abrirá el menú lateral, desde donde tendrás acceso al resto de las funciones de la aplicación.
• Ubicación:

   al instalar un dispositivo Ring por primera vez, se te pedirá que lo asignes a una ubicación. Las ubicaciones son agrupaciones internas que te permiten clasificar tus dispositivos Ring según su localización física. Si, por ejemplo, tienes cámaras tanto en casa como en la oficina, las ubicaciones te permiten pasar de un grupo de cámaras a otro fácilmente.
• Historial:

  pulsa aquí para ver los eventos más recientes que han ocurrido en tus dispositivos Ring. Solo tienes que pulsar en cualquiera de los eventos para acceder a la grabación del evento en cuestión (si tienes un plan Ring). También puedes cambiar la pantalla para que solo se muestren las llamadas al timbre, las alertas de movimiento o las grabaciones de Vídeo en directo.
  • Más información sobre el plan Ring
• Descubrir:

  pulsa esta opción para habilitar nuevas funciones o para obtener más información sobre ellas en el centro de ayuda.
• Configurar un dispositivo:

  pulsa esta opción para configurar un nuevo videotimbre, una cámara de seguridad, un Chime, un componente de Ring Alarm u otro producto de Ring.

Menú lateral

En el menú lateral podrás acceder a las demás funciones de la app de Ring. Para acceder al menú lateral, solo tienes que pulsar el icono del menú, situado en la esquina superior izquierda. Para volver a la pantalla principal, pulsa de nuevo el icono del menú.

Estas son las funciones a las que se puede acceder desde el menú lateral:

• Ubicación:

  pulsa el nombre de la ubicación en la esquina superior izquierda de la pantalla para abrir la lista de ubicaciones. Pulsa el nombre de la ubicación a la que deseas pasarte para desplazarte a ella o haz clic en el icono del signo más para añadir una nueva ubicación.
• Panel de control:

  púlsalo para volver al panel.
• Dispositivos:

  este control te dirige a una versión más detallada de todos los dispositivos situados en esta ubicación.
• Historial:

   este control te lleva a la pantalla Historial, una versión más detallada del historial que puedes encontrar en el panel de control. Al igual que esa otra, la pantalla Historial muestra los eventos más recientes que han ocurrido en tus dispositivos Ring. Solo tienes que pulsar cualquiera de las notificaciones para acceder a la grabación del evento en cuestión (si tienes un plan Ring). También puedes cambiar la pantalla para que solo se muestren las llamadas al videotimbre, las alertas de movimiento o las grabaciones de Vídeo en directo, así como comprobar los eventos del sistema Ring Alarm y de la cámara de seguridad por separado.
• Configuración:

  te lleva a Configuración general y Configuración de ubicación, que incluye Modos,

  ¹

  Alertas de Ring Alarm y Acceso compartido. Desde Acceso compartido, puedes decidir quién tiene acceso a tus dispositivos y cuánto control les das sobre tu sistema.
  • Más información sobre los usuarios compartidos y los roles
• Configurar un dispositivo:

  pulsa esta opción para configurar un nuevo videotimbre, una cámara de seguridad, un Chime, un componente de Ring Alarm u otro producto de Ring.
• Cuenta:

   este control te lleva a la pantalla Cuenta. Desde aquí, puedes cambiar el nombre, el correo electrónico, el número de teléfono o la contraseña de la cuenta principal de la aplicación.
• Centro de control:

  Desde el

  Centro de control

  , puedes gestionar tu cuenta en Administración de la cuenta, así como la verificación de la cuenta, el teléfono, las tabletas y los ordenadores autorizados a iniciar sesión en tu cuenta de Ring desde Dispositivos de cliente autorizados, las cuentas vinculadas y las preferencias de correo electrónico, así como administrar y eliminar usuarios compartidos, y utilizar Gestión de vídeos para gestionar tu configuración y tus preferencias. Además, desde ahí tienes acceso al control de la comunidad y a la información de privacidad.  
• Nuevas funciones:

  descubre las nuevas funciones diseñadas para que puedas sacarles un mayor provecho a tus dispositivos Ring.
• Ayuda:

  desde aquí puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de asistencia a la comunidad y visitar el centro de ayuda, que contiene cientos de artículos diseñados para echarte una mano cuando te surgen preguntas sobre los productos Ring.