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Dépannage des problèmes audio et vidéo
Aucun son lors de la visualisation de la vidéo en direct ou d'événements enregistrés. Impossible d'entendre un visiteur sur un appareil Ring ou le visiteur ne peut pas vous entendre. Vidéo décolorée, délavée ou surexposée. La vidéo ou l'audio ne se charge pas ou est de mauvaise qualité Procédez comme suit si vous rencontrez des problèmes de son ou de vidéo lorsque vous regardez des enregistrements ou la vidéo en direct : Vérifiez les paramètres vidéo : assurez-vous que la vidéo en direct est activée. Ouvrez l'application Ring pour accéder au tableau de bord principal. Appuyez sur le menu (☰). Appuyez sur Appareils .
Ring Intercom Audio
Mettez à niveau votre combiné d'interphone pour pouvoir parler à quiconque se trouve à l'entrée de votre bâtiment et faire entrer les visiteurs, où que vous soyez, en utilisant l'application Ring. Déverrouillage à distance Système audio bidirectionnel Vérification automatique permet de donner accès à votre bâtiment pour les visiteurs et les prestataires de services autorisés À installer soi-même Fonctionne avec Alexa Dimensions 10,9 cm x 10,9 cm x 3,15 cm Connectivité wifi Connexion wifi 802.11 b/g/n à 2,4 GHz Conditions de fonctionnement 0 °C à 35 °C Alimentation Alimentée par une batterie rechargeable Contenu de la boîte Ring Intercom Audio Batterie rechargeable Câble micro-USB Outils et vis d'installation Guide de démarrage rapide Garantie Garantie limitée de 1 an Sécurité des logiciels Configuration requise
ProduitSystème audio bidirectionnel via les appareils Echo Amazon
Pour vous assurer que la vidéo en direct est activée sur votre appareil dans l'application Ring : Ouvrez l'application Ring pour accéder au tableau de bord principal. Appuyez sur le menu (☰). Appuyez sur Appareils . Sélectionnez l'appareil Ring que vous souhaitez tester. Appuyez sur la vignette Paramètres de l'appareil . Appuyez sur Paramètres vidéo . Assurez-vous que la vidéo en direct est activée. Pour vous assurer que la vidéo en direct fonctionne sur votre appareil dans l'application Ring : Appuyez sur l'appareil que vous testez.
Paramètres audio avancés pour les appareils Ring Intercom
Modifier les paramètres audio des appareils Ring Intercom Pour modifier les paramètres audio du Ring Intercom : Ouvrez l'application Ring pour accéder au tableau de bord principal. Appuyez sur la vignette du Ring Intercom sous Appareils. Appuyez sur Paramètres de l'appareil . Appuyez sur Paramètres audio . Remarque importante : si vous souhaitez rétablir les paramètres audio par défaut, appuyez sur Restaurer les valeurs par défaut . Une fois que vous aurez rétabli vos paramètres par défaut, il n'est plus possible de restaurer vos paramètres personnalisés.
Configuration et installation du Ring Intercom Audio ou du Ring Intercom Video
de l'autre, tirez lentement sur les languettes transparentes en suivant le sens du ruban adhésif. Retirez le ruban adhésif de quelques centimètres, en gardant la main près de l'endroit où le ruban touche le mur. Continuez à tirer lentement jusqu'à ce que tout le ruban adhésif soit retiré. Besoin d'aide ? Contactez l'équipe d'assistance Ring Intercom .
Enregistrement de la messagerie vocale sur Ring Intercom Video et Ring Intercom Audio
Ring Intercom Video et Ring Intercom Audio prennent en charge l’enregistrement des appels et la messagerie vocale, lorsque vous disposez d'un abonnement Ring. Ring Intercom Video enregistre la vidéo et l’audio pendant un appel d’interphone si le système de l’immeuble est doté d'une caméra. Avec Ring Intercom Audio, le système enregistre uniquement l’audio, même si le système de l’immeuble dispose d’une caméra. Conditions d’abonnement L'enregistrement des appels et la messagerie vocale ne sont disponibles qu'avec un abonnement Ring actif.
Détection des sons
streaming et l'enregistrement audio sont activés dans l'application Ring pour chaque appareil bénéficiant de la détection des sons : Appuyez sur le menu (☰) en haut à gauche. Appuyez sur Appareils . Appuyez sur votre Wired Video Doorbell Pro, Floodlight Cam Wired Pro ou Floodlight Cam Wired Pro (2e génération). Appuyez sur Paramètres de l'appareil. Appuyez sur Paramètres de confidentialité. Activez le Streaming et l'enregistrement audio.
Réglage du volume de vos appareils Ring
Comment régler le volume sur votre Chime, Chime Plus et Chime Pro Appuyez sur le menu (☰). Appuyez sur Appareils. Sélectionnez votre Chime. Appuyez sur Paramètres audio . Appuyez sur Tonalités du Chime . Réglez les curseurs de volume sous Sonneries et Mouvements. Guide de dépannage des problèmes audio et sonores
Video Doorbell 4
En savoir plus sur la Video Doorbell 4. Dimensions 12,8 cm x 6,2 cm x 2,8 cm Vidéo Vidéo HD 1080p, Pre-Roll couleur, vidéo en direct, vision nocturne Détection de mouvements Détection de mouvements avancée avec zones de mouvements de caméra personnalisables Champ de vision Horizontal 160°, vertical 84° Audio Système audio bidirectionnel avec suppression des bruits de fond Alimentation Batterie rechargeable (incluse), alimentation secteur, solaire ou raccordée. Pour votre sécurité, utilisez uniquement un transformateur de sonnette existant dans la plage spécifiée ci-dessous ou des accessoires Ring compatibles pour alimenter votre appareil.Pour se connecter à un système de sonnette
ProduitOutdoor Cam (anciennement Stick Up Cam (3e génération))
Système audio bidirectionnel et suppression des bruits de fond Options d'alimentation flexibles : batterie, secteur ou solaire Vidéo HD 1080p et vision nocturne couleur Sirène activée à distance Connectivité wifi 2,4 GHz Dimensions 6 cm x 6 cm x 9,7 cm (sans support) Le support ajoute 2 cm à la hauteur Vidéo Vidéo HD 1080p, Vidéo en direct, vision nocturne Détection de mouvements Détection de mouvements avancée avec zones de mouvements de caméra personnalisables Champ de vision Horizontal 110°, vertical 57° Audio Système audio bidirectionnel avec suppression des bruits de fond Options d'alimentation • Batterie rechargeable • Adaptateur secteur intérieur/extérieur • Panneau solaire Le mode Double alimentation permet une commutation dynamique entre les modes d'alimentation filaire et sur batterie lorsque les deux sont disponibles.
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