Resolución 2K y 4K para determinados dispositivos Ring

El vídeo 2K tiene una mayor definición y una calidad de imagen más nítida que la resolución 1080p estándar.

El vídeo 4K tiene una definición aún mayor y una calidad de imagen más nítida que el vídeo 2K.

Dispositivos Ring que pueden grabar y transmitir de forma nativa con resolución 2K:

• Wired Video Doorbell Plus (2.ª gen.)
• Floodlight Cam Wired Pro
• Outdoor Cam Plus
• Indoor Cam Plus
• Spotlight Cam Pro

Dispositivos Ring que pueden grabar y transmitir de forma nativa con resolución 4K:

• Wired Doorbell Pro (3.ª gen.)
• Floodlight Cam Wired Pro (2.ª gen.)
• Outdoor Cam Pro

Cómo averiguar el nombre de tu dispositivo Ring.

Gestión del uso de datos de Internet

La resolución 2K o 4K es una funcionalidad de vídeo mejorada que puede:

• Provocar un mayor uso de datos de Internet
• Afectar al rendimiento de la transmisión
• Causar un retraso en las notificaciones
• Agotar más rápido la batería de los dispositivos Ring con alimentación por batería

En los dispositivos 4K, los ajustes de uso de datos se configuran para cada cámara. Puedes establecer diferentes niveles para varios dispositivos en función de su ubicación y tus necesidades en la app de Ring. El uso de datos no cambia las funcionalidades de almacenamiento o grabación¹. La velocidad de Internet y las condiciones de la red pueden afectar a la calidad de vídeo². Más información sobre cómo solucionar problemas de audio y vídeo

Gestionar el uso de datos en dispositivos 2K

1. Abre la app de Ring para acceder al panel de control principal.

2. Pulsa el botón Más (•••) en la vista previa de la cámara del dispositivo al que quieres acceder.

3. Abre la configuraciónde tu dispositivo.

4. Pulsa el cuadro Configuración del dispositivo.

5. Pulsa

   Configuración de vídeo

   para ver las opciones de resolución y establecer el uso de datos.
   • No disponible en todos los dispositivos.

Gestionar el uso de datos en dispositivos 4K

1. Abre la app de Ring para acceder al panel de control principal.

2. Pulsa el botón Más (•••) en la vista previa de la cámara del dispositivo al que quieres acceder.

3. Abre la configuraciónde tu dispositivo.

4. Pulsa el cuadro Configuración del dispositivo.

5. Pulsa

   Configuración de vídeo
6. Pulsa

   Uso de datos

   .
7. Elige el nivel de uso de datos que prefieras:
   • Uso máximo de datos

     : Resolución óptima (uso de datos alto)
   • Uso de datos equilibrado

     : Resolución alta (uso moderado)
   • Uso mínimo de datos

     : Resolución buena (uso bajo)

Información sobre el indicador de velocidad de bits de las cámaras 4K

En las cámaras Ring con 4K, se muestra un indicador de velocidad de bits en la esquina superior derecha del vídeo en directo de los eventos. El indicador de velocidad de bits se mostrará en color rojo o verde con un número de velocidad de bits en Mbps. Se trata de un número que ayuda a comprender las condiciones de la red y cómo afectan a la calidad de vídeo².

• Indicador rojo (0-1,4 Mbps)

  : Buena calidad de vídeo

  ²

  , la velocidad de bits no cumple los Mbps recomendados de Ring para un rendimiento óptimo.

  Más información sobre cómo enviar comentarios a Ring.
• Indicador verde (más de 1,5 Mbps)

  : Calidad de vídeo óptima

  ²

  , la velocidad de bits cumple los Mbps recomendados de Ring para un rendimiento óptimo.

Más información sobre las recomendaciones de wifi para dispositivos Ring.