Umziehen mit deinen Ring-Geräten

Im Folgenden findest du einige Schritte und Tipps zum sicheren Entfernen und erneuten Installieren von Videotürklingeln oder Sicherheitskameras bei einem Umzug.

Tipps zum Umziehen mit deinen Ring-Geräten

• Falls dir Teile zum Entfernen oder Wiederanbringen eines Geräts fehlen,

  kannst du

  ein Ersatzteilset für das jeweilige Modell erwerben.
• Du musst dein Ring-Abonnement nicht kündigen. Du kannst einfach deine Adresse in der Ring-App ändern.

Ändern deiner Adresse in der Ring-App

Du musst keinen neuen Standort in der Ring-App erstellen, wenn du umziehst. Führe die folgenden Schritte aus, um deinen vorhandenen Standort mit deiner neuen Adresse zu aktualisieren:

1. Tippe auf das Menü (☰).

2. Tippe auf

   Einstellungen

   .
3. Tippe auf

   Adresse

   .
4. Tippe auf

   Adresse bearbeiten

   .
5. Ändere deine bisherige Adresse in die neue Adresse.
6. Tippe auf

   Diese Adresse verwenden

   .
7. Benenne diesen Standort und tippe auf

   Standort speichern

   .

Verbinde die Geräte wieder an deinem neuen Standort

In der Ring-App siehst du ein Warnsymbol bei Geräten, die offline sind.

Du kannst auf das Warnsymbol klicken und die Schritte befolgen, um das Gerät wieder zu verbinden, oder die folgenden Schritte in der Ring-App ausführen, um die Geräte in deinem neuen Zuhause wieder zu verbinden:

1. Öffne die Ring-App, um zum Haupt-Dashboard zu gelangen.

2. Tippe in der Kameravorschau für das Gerät, auf das du zugreifen möchtest, auf das Symbol „Mehr“ (•••).

3. Tippe auf die Einstellungendeines Geräts.

4. Tippe auf die Kachel Gerätestatus.

5. Tippe auf

   Netzwerk wechseln

   .
6. Tippe auf

   Erneut verbinden

   und befolge die Anweisungen in der Ring-App, um dein Gerät wieder mit dem WLAN zu verbinden.
7. Wiederhole den Vorgang für jede Videotürklingel und Sicherheitskamera, die du erneut installieren möchtest.

Geräte an neue Eigentümer übertragen

Wenn du vorhast, deine vorhandenen Ring-Geräte beim Umzug zurückzulassen, solltest du folgende Punkte beachten:

• Eigentümerschaft übertragen:

  Die Demontage eines Geräts oder das Löschen der Ring-App führt nicht zur Eigentumsfreigabe des Ring-Geräts.

  Weitere Informationen zur Übertragung der Eigentümerschaft von Geräten.
• Ring-Abonnements

  : Wenn du ein Gerät aus der Ring-App entfernst, wird dein Ring-Abonnement nicht automatisch gekündigt.

  Erfahre, wie du dein Ring-Abonnement kündigen kannst.