Update der Firmware auf Ihren Ring Alarm-Geräten

Firmware-Updates helfen, die Leistung deiner Alarmanlage zu verbessern. Mehr Informationen zu Firmware-Updates für Ring Alarm-Geräte.

Vor dem Aktualisieren der Firmware

• Stelle sicher, dass jedes Gerät ausreichend mit Strom versorgt wird. Das Keypad und die Signal-Verstärker müssen an eine Steckdose angeschlossen sein und für keinen der Sensoren sollte eine Warnung wegen niedrigem Batteriestand angezeigt werden.
• Wenn du ein gemeinsamer Nutzer bist, bitte den Eigentümer, alle erforderlichen Updates vorzunehmen. Nur Inhaber des Ring Alarm-Kontos können Firmware-Updates verwalten.
• Während eines Updates kannst du keine Geräte hinzufügen oder entfernen.
• Wenn du ein Keypad aktualisierst, ziehe den Netzstecker aus der Steckdose und stecke ihn dann wieder ein.

Aktualisierung der Firmware

Ring Alarm während Firmware-Updates aktiv halten

Firmware-Updates werden nur gestartet, wenn das Ring Alarm-Gerät inaktiv ist¹, um sicherzustellen, dass dein Zuhause geschützt bleibt.

Ein einzelnes Gerät, das ein Firmware-Update durchläuft, kann erst dann aktiviert und überwacht werden, wenn das Update abgeschlossen ist. Wenn du Ring Alarm aktivieren musst¹, musst du alle Geräte ignorieren, die gerade aktualisiert werden.

Geplante Firmware-Updates

Geplante Updates werden normalerweise automatisch gestartet, sobald die Alarmanlage das nächste Mal deaktiviert wird.¹ Einige Geräte-Updates werden jedoch erst beim nächsten Check-in durchgeführt. In diesem Fall kannst du das Gerät manipulieren, um den Check-in zu erzwingen.

Wenn du mehrere Updates gleichzeitig planst, werden die Geräte nacheinander aktualisiert, um die Sicherheit stets aufrechtzuerhalten. Deine Alarmanlage sendet dir eine Benachrichtigung über die Ring-App, sobald ein Update abgeschlossen ist.

So planst du Updates:

1. Öffne die Ring-App, um zum Haupt-Dashboard zu gelangen.

2. Tippe unter „Geräte“ auf die Kachel Alarm.

3. Tippe auf

   Einstellungen der Alarm-Basisstation

   .
4. Tippe auf die Kachel

   Firmware-Update

   .
5. Tippe auf den Gerätenamen, um ein Update zu planen, falls ein Firmware-Update erforderlich ist.

Wichtige Hinweise für die Durchführung von Firmware-Updates

• Signal-Verstärker:

  Geräte, die den Signal-Verstärker benötigen, um mit der Basisstation zu kommunizieren, verlieren während des Updatevorgangs möglicherweise vorübergehend die Verbindung.
• Ungewöhnlicher Gerätestatus:

  Während ein Gerät ein Update durchführt, wird es möglicherweise als offline oder „manipuliert“ angezeigt. Nach dem Update sollte dieser Status verschwinden.
• Jederzeit abbrechen:

  Wenn du ein Firmware-Update vor dem Start abbrechen musst, kannst du dies tun, indem du neben den Geräten, für die „Updates geplant“ oder „Update wird durchgeführt“ angezeigt wird, auf

  X

  tippst. Nach dem Abbruch musst du das Update für einen späteren Zeitpunkt erneut planen.