Chiamate dal citofono
La funzione Chiamate dal citofono consente di visualizzare e rispondere alle chiamate in arrivo da Ring Intercom e dal citofono virtuale Ring. Le chiamate dal citofono vengono visualizzate come avvisi a schermo intero che vibrano e riproducono la suoneria in base alle impostazioni del proprio dispositivo. Nota: riceverai una chiamata dal citofono solo quando un visitatore suona il citofono per richiedere l'accesso. Le chiamate dal citofono non sono vere e proprie chiamate verso il telefono cellulare. Per ricevere le chiamate dal citofono:
- È necessario accedere all'app Ring.
- Il telefono e i dispositivi Ring devono avere una connessione Internet stabile.
Nota: se il dispositivo è in modalità Non disturbare o Focus, che bloccano le notifiche Ring, non riceverai le chiamate dal citofono. Per i clienti Android: se disponi di Android 14 o versioni successive, abilita gli Avvisi a schermo intero per consentire le chiamate dal citofono. Per attivare la funzione, vai su Impostazioni > App > il menu a tre punti ( ⋮ ) o la barra di ricerca > Accesso speciale > Avvisi a schermo intero/Notifiche a schermo intero > Attiva Ring.
Attivazione e disattivazione della funzione chiamate dal citofono
Apri l'app Ring per accedere alla dashboard principale.
In Dispositivi, tocca il riquadro del citofono.
Tocca Impostazionidel dispositivo.
- ToccaImpostazioni di notifica.
- ToccaChiamate dal citofono.
- Attiva o disattiva leChiamate dal citofono.
Uso delle chiamate dal citofono
Quando ricevi una chiamata dal citofono, rispondi alla chiamata per parlare con il visitatore. Per consentire l'accesso nell'edificio, scorri per aprire l'ingresso nell'app Ring.
Se il telefono è sbloccato nel momento in cui ricevi una chiamata dal citofono, si apre l'app Ring quando rispondi e puoi vedere (tramite Live View) e parlare con il visitatore.
Se il telefono è bloccato nel momento in cui ricevi una chiamata dal citofono, puoi parlare con il visitatore quando rispondi, ma devi sbloccare il telefono per vedere il visitatore tramite Live View nell'app Ring.
Per ignorare un avviso di chiamata dal citofono, è sufficiente rifiutare la chiamata.
Tutte le chiamate dal citofono saranno visualizzate nella Cronologia eventi nell'app Ring.
Nota: è necessario che siano attivate le autorizzazioni per il microfono nelle impostazioni del telefono per utilizzare la chiamata unidirezionale nell'app Ring.