Video en vivo para videotimbres y cámaras Ring

Aprende a ver un video en vivo de tu videotimbre o cámara Ring hasta por 10 minutos a la vez en la app de Ring o en Ring.com.

El video en vivo está disponible para los usuarios de la app de Ring y los usuarios compartidos sin una suscripción.

Para revisar el video grabado en las cámaras y videotimbres Ring se necesita una suscripción de Ring. Más información sobre las suscripciones de Ring. Solo se grabarán los eventos que sucedan después de que te hayas suscrito. Los videos de los eventos de movimiento de Ring se almacenan en la nuebe hasta por 180 días a partir de la grabación. Cambiar la duración del almacenamiento de video solo afecta a las grabaciones que sucedan después de aplicar el cambio. Es posible que los eventos pasados aparezcan en tu historial, pero no podrás verlos ni recuperarlos.

Cómo usar el video en vivo en la app de Ring

1. Abre la app de Ring en el panel de control principal.
2. Presiona la pantalla de vista previa de un vidotimbre o cámara Ring.
3. Toca

   Presionar para ver la emisión en vivo

   .
4. Presiona

   Finalizar en vivo

   o cierra la pantalla.

Usar el video en vivo desde tu cuenta en Ring.com

1. Inicia sesión en tu cuenta de Ring

   .
2. Haz clic en la vista previa del videotimbre o la cámara.
3. Haz clic en

   Finalizar el video en vivo

   o cierra la pantalla.

Funcionalidades disponibles durante el video en vivo

Comunicación bidireccional

El audio bidireccional te permite hablar con los visitantes a través de tu dispositivo Ring durante el video en vivo. De forma predeterminada, el dispositivo reproducirá los sonidos entrantes y el micrófono se silenciará cuando esté activado el video en vivo.

• Presiona el botón del micrófono para hablar con los visitantes. Vuelve a Presionarlo para silenciarte.
• Presiona el botón del altavoz para controlar el audio entrante desde tu dispositivo Ring.

Sirena

La sirena de tu cámara Ring puede actuar como advertencia para otras personas. Esta funcionalidad solo está disponible en algunas cámaras de seguridad. Puedes activar la sirena manualmente cuando el video en vivo esté activado.

1. Presiona el ícono de sirena durante el video en vivo para iniciar una sirena de 25 segundos.
2. Vuelve a Presionarla para detener la sirena antes de tiempo.

El volumen de la sirena es fijo y no se puede cambiar.

Luces

Activa y desactiva las luces de la cámara cuando el video en vivo esté activado. Esta funcionalidad solo está disponible en algunas cámaras de seguridad.

1. Presiona el ícono de bombilla para encender las luces.
2. Vuelve a Presionarlo para apagar las luces.

Respuestas

El dispositivo Ring puede reproducir mensajes de voz automáticos cuando el video en vivo está activado. Para usarlos:

1. Presiona el ícono Respuestas.
2. Presiona una categoría.
3. Selecciona el mensaje que deseas reproducir.

Cambio rápido entre cámaras

Revisa la actividad en varios dispositivos al cambiar directamente de video en vivo o historial de eventos sin volver al panel de control.

Para cambiar las cámaras de video en vivo o historial de eventos en la app de Ring:

1. Abre la app de Ring.
2. Presiona una cámara para abrir video en vivo o historial de eventos.
3. Presiona el menú desplegable de la cámara en la parte superior de la pantalla.
4. Selecciona la cámara que deseas abrir.

La pantalla se actualizará a la cámara seleccionada.

Si no ves el menú desplegable de la cámara:

• Asegúrate de que tu app de Ring esté actualizada

  .
• Confirma que tienes más de una cámara en tu cuenta.
• Fuerza el cierre y vuelve a abrir la app de Ring.

Si la cámara seleccionada no se carga como debería, comprueba que el dispositivo aparezca en línea en la app de Ring.

Funcionalidades de video en vivo que requieren una suscripción de Ring

Superposición de imagen (PiP)

Si estás usando el video en vivo y necesitas salir de la app de Ring, puedes seguir viendolo desde una pequeña ventana en la esquina de la pantalla a usando la superposición de imagen del video en vivo.

Esta función requiere una suscripción compatible de Ring. Obtén más información sobre las suscripciones de Ring.

Vista en vivo extendida

La vista en vivo extendida¹ graba video en vivo durante un máximo de 30 minutos a la vez.

Esta función requiere una suscripción compatible de Ring. Obtén más información sobre las suscripciones de Ring.

Video en vivo continuo

El video en vivo continuo² te permite sintonizar lo que sucede en vivo en tus cámaras elegibles continuamente.

Esta funcionalidad requiere una suscripción de Ring compatible.

Video en vivo multicámara

El video en vivo multicámara en Ring.com te permite ver el video en vivo de hasta cuatro dispositivos Ring en una sola ubicación al mismo tiempo.

Esta función requiere una suscripción compatible de Ring. Obtén más información sobre las suscripciones de Ring.

Íconos de video en vivo y su significado

Activa la vista previa de cámara para el video en vivo

Si deseas ver el video en vivo en lugar de los eventos recientes cuando Presionas las vistas previas de la cámara en el panel de control de la app de Ring, activa Vista previa de cámara.

1. Abre la app de Ring.
2. Presiona el menú (☰).
3. Presiona Dispositivos.
4. Selecciona el dispositivo que deseas ajustar.
5. Presiona Configuración del dispositivo.
6. Presiona

   Configuración de video

   .
7. Activar o desactivar

   Presiona la vista previa de cámara para el video en vivo

   .

Video en vivo y usuarios compartidos

Si compartiste la cámara o el timbre Ring con un amigo o miembro de la familia, este podrá acceder al video en vivo en cualquier momento.

Más información sobre el acceso compartido

Navegadores compatibles con el video en vivo

El video en vivo funciona con la mayoría de los navegadores web. la información más reciente sobre compatibilidad y la versión requerida de cada navegador.