Ringアカウントとデバイスへのアクセスの管理
共有ユーザーを削除する方法、RingアカウントとAmazonアカウントのリンクを解除する方法、Ringスキルを削除する方法、RingとAmazonのパスワードを変更する方法、Ringにアクセスが許可されているデバイスのアカウントからサインアウトする方法について説明します。
共有ユーザーを削除する
Ringアプリと共有ユーザーのRingアカウントにリンクされているAlexaデバイスから共有ユーザーのアクセスを削除には、 Ringアプリで次の操作を行います。
アクセスしたいデバイスのカメラプレビュー画面で(•••)をタップします。
デバイスの設定をタップします。
- 共有ユーザーをタップします。
- 場所が複数ある場合は、右側の管理をタップして場所を選択します。
- 削除する共有ユーザーをタップします。
- 共有ユーザーを完全に削除するには、右上のゴミ箱アイコンをタップするか、下のユーザーを削除をタップします。
- 特定のRingデバイスへの共有アクセスを削除するには、共有アクセスを無効にしたいRingデバイスの横にあるトグルボタンをタップします。
- 保存をタップします。
RingアカウントとAmazonアカウントのリンクを解除する
RingアカウントとAmazonアカウントのリンクを解除すると、AlexaデバイスでRingの通知を受信できなくなります。 RingアカウントとAmazonアカウントのリンクについては、こちらをご覧ください。 Ringアプリで次の操作を行います。
メニュー (☰)をタップします。
- コントロールセンターをタップします。
- Amazonアカウントのリンクをタップします。
- 「その他のAmazon出品サービス」にあるリンク解除をタップします
- Ringアカウントのパスワードを入力します。
- アカウントのリンクを解除をタップします。
注: この手順は、詳細の欄に表示されているリンク済みのAmazonアカウントにのみ適用されます。
Ringスキルを削除する
注: この操作により、Alexaを通じてリンクされていたAmazonアカウントとAlexaデバイスのRingデバイスへのアクセスが削除されます。削除後は、Alexaでの通知の受信や音声操作機能が利用できなくなります。 Ringアプリで次の操作を行います。
メニュー (☰)をタップします。
- コントロールセンターをタップします。
- リンクされたアカウントをタップします。
- Alexaの右側にあるゴミ箱アイコンをタップします。
Ringにアクセスが許可されているモバイル端末、タブレット、コンピューターのアカウントからサインアウトする
RingアプリやRing.comにアクセスが許可されている端末から、パスワードの変更なしにサインアウトが必要になる場合があります。例:
- モバイル端末やタブレットを紛失した
- アカウントが不正アクセスされているおそれがある
- ログイン情報を共有した相手のアクセスを制限したい
Ringアプリで次の操作を行います。
メニュー (☰)をタップします。
- コントロールセンターをタップします。
- 認証済みクライアントデバイスをタップします。
- すべてのデバイスを削除をタップします。
- 使用中のモバイル端末からサインアウトするには、現在のデバイスを削除してログアウトの横にあるチェックボックスをタップします。
- デバイスを削除をタップします。
注: 自身が使用しているモバイル端末からサインアウトした場合は、Ringアプリとアカウントにサインインし直す必要があります。Ringにアクセスが許可されているすべての端末でサインアウトしても、Alexaデバイスのリンクは解除されません。
Ringのパスワードを変更する
Ringアプリで次の操作を行います。
メニュー (☰)をタップします。
- アカウント設定をタップします。
- パスワードをタップします。
- パスワードセクションで更新をタップします。
- 新しいパスワードを新規パスワードの入力欄に入力します。
- 新しいパスワードをパスワードを再入力の入力欄にもう一度入力します。
- パスワードを変更をタップします。
- この操作を行うと、一度サインアウトされ、Ringアプリのホーム画面が表示されます。
- パスワードの変更を通知するEメールが送信されます。
注: Ringにサインインしているすべての端末のRingアプリとRing.comからサインアウトされます (Alexaを除く)。Ringのパスワードを変更しても、Alexaデバイスのリンクは解除されません。 Ringのパスワードを変更後は、各端末 (モバイル端末、タブレット、コンピューター) で新しいパスワードを使用してアプリとアカウントにサインインし直す必要があります。
すべてのAlexaデバイスからサインアウトする
Amazonのパスワードの漏洩が疑われる場合は、すべてのAlexaデバイスからサインアウトしてください。 Amazonアプリで次の操作を行います。
- 下部にある人物のアイコンをタップします。
- アカウントをタップします
- 「アカウント設定」のログインとセキュリティをタップします。
- 「アカウントが不正にアクセスされましたか？」の横にある開始をタップします。
- Amazonアカウントに登録されているEメールアドレスに送信されたコードを入力します。
- コードを送信をタップします。
- すべてをサインアウトするをタップします。
- 完了をタップします。
Amazonアカウントのパスワードをリセットする
Amazonのパスワードの更新方法については、こちらをご覧ください。
Ringアカウントを新しく作成する
上記の対処法を試した後もRingアカウントへの不正アクセスが疑われる場合は、Ringアカウントを新しく作成できます。
- 保存しておきたいビデオはダウンロードします。
- 現在お使いのRingアカウントに登録されているRingデバイスをすべて削除します。
- 別のEメールアドレスを使用して新しいRingアカウントを作成します。
- Eメールアドレスを認証して2段階認証を設定します。
- 新しいアカウントでRingデバイスをセットアップします。
新しいアカウントを作成後、RingアカウントとAmazonアカウントを再度リンクするには、次の操作を行います。
- Ringアカウントを作成した際のEメールアドレスを使用して、新しいAmazonアカウントを作成するか、既存のAmazonアカウントを使用します。
- RingアカウントとAmazonアカウントをリンクして、Alexaスキルを再度有効にします。
- プライム会員特典や購入済みデジタルコンテンツを移行するには、Amazonサポートへの問い合わせが必要です。