Come configurare un account Ring per la tua azienda

Prima di configurare il tuo Ring Alarm per la tua azienda, dovrai configurare il tuo account. Se un dipendente o un comproprietario è il contatto principale che gestisce l'account Ring, puoi concedergli l'accesso all'assistenza clienti per la risoluzione dei problemi.

Preparazione per la configurazione dell'account

Puoi configurare il tuo account Ring aziendale utilizzando il tuo indirizzo email personale, il tuo indirizzo email aziendale o un indirizzo email condiviso (consigliato per la condivisione con i dipendenti) utilizzato solo per gestire il tuo account Ring.    Considera i seguenti aspetti quando decidi quale indirizzo email utilizzare:

• Fatturazione e Pagamenti:

  Ring attualmente non supporta l'aggiunta di una seconda carta di credito al tuo account o la divisione della fatturazione tra account personali e di lavoro. Se hai bisogno di separare la fatturazione per motivi contabili o utilizzare diversi metodi di pagamento, ti consigliamo di creare un account Ring aziendale separato.
• Accesso all'Assistenza Clienti:

  Per motivi di sicurezza, utilizziamo la verifica via email per garantire che chiunque chiami l'Assistenza Ring abbia l'autorità per apportare modifiche all'account. Chiunque chiami l'assistenza Ring dovrà poter accedere all'indirizzo email utilizzato per configurare l'account aziendale Ring.
• Gestione delle notifiche per più Posizioni Ring:

  Se gestisci più Posizioni (indirizzi), come una casa e una azienda, dovrai regolare gli avvisi separatamente per ciascuna Posizione.
  • Gestione degli avvisi per videocitofoni e videocamere di sicurezza
  • Gestione degli avvisi per Ring Alarm
• Accesso condiviso con i dipendenti:

  A seconda della natura della tua azienda, potresti voler condividere l'accesso all'intero account Ring con dipendenti, comproprietari o manager (in modo che possano accedere all'Assistenza Clienti), o dover condividere l'accesso solo a determinati dispositivi.

Configurazione e gestione dell'account

Gestione autonoma dell'account Ring aziendale: Consigliato per imprenditori autonomi o aziende con pochi dipendenti, senza requisiti di fatturazione separati.

1. Configura il tuo account Ring utilizzando qualsiasi indirizzo email, di lavoro o personale.
2. Se hai già un account Ring per la tua casa, puoi utilizzare lo stesso account per la tua azienda. Crea semplicemente una nuova posizione per la tua azienda e aggiungi Ring Alarm e le tue videocamere alla nuova posizione.
3. Se ti abboni alle Chiamate di Allarme,¹ registra te stesso come Proprietario dell'Azienda, Contatto Principale e Primo Contatto di Emergenza.
4. Utilizza la carta di credito che preferisci per pagare un abbonamento Ring.
5. Se devi consentire a qualcun altro di attivare e disattivare il tuo Ring Alarm utilizzando l'app Ring² o visualizzare le videocamere Ring della tua azienda, aggiungilo come

   Utente Condiviso

   per fornirgli l'accesso alla tua posizione aziendale. Se li aggiungi come

   Utente Condiviso

   , potranno solo attivare e disattivare l'allarme utilizzando il tastierino.

Gestione autonoma dell'account Ring aziendale con account separato: Consigliato per imprenditori autonomi o piccole imprese che devono separare le spese aziendali da quelle personali.

• Configura un account Ring utilizzando un indirizzo email aziendale. Questo significa che se hai già un account Ring per la tua casa, dovrai configurare un nuovo account.
• Se ti abboni alle Chiamate di Allarme,¹ registra te stesso come Proprietario dell'Azienda, Contatto Principale e Primo Contatto di Emergenza.
• Utilizza la tua carta di credito aziendale per pagare un

  abbonamento Ring

  .
• Se devi consentire a qualcun altro di attivare e disattivare il tuo Ring Alarm utilizzando l'app Ring² o visualizzare le videocamere Ring della tua azienda, aggiungilo come

  utente condiviso

  e forniscigli l'accesso alla tua posizione aziendale. Gli utenti condivisi possono attivare e disattivare utilizzando solo il tastierino.
• Nota importante: Se scegli questa opzione, solo tu potrai contattare l'Assistenza Clienti Ring per ricevere aiuto nella configurazione e risoluzione dei problemi dei dispositivi Ring.

Condivisione della gestione dell'account Ring aziendale: Consigliato per aziende con un comproprietario o dipendenti che devono gestire il tuo account aziendale Ring e risolvere i problemi dei dispositivi.

1. Configura un account Ring utilizzando un indirizzo email che stai condividendo con altri. Se hai già un account Ring per la tua casa, ti consigliamo di configurare un nuovo account. Chiunque abbia accesso all'indirizzo email del tuo account Ring potrà chiamare l'Assistenza Clienti Ring per ricevere aiuto nella configurazione e risoluzione dei problemi dei dispositivi Ring.
2. Se ti abboni alle Chiamate di Allarme,¹ registra te stesso come Proprietario dell'Azienda, ma decidi chi dovrebbe essere il Contatto Principale e il Primo Contatto di Emergenza.
3. Utilizza la tua carta di credito che preferisci per pagare l'

   abbonamento Ring Home Plan

   , se lo aggiungi.
4. Se desideri consentire a qualcun altro di attivare e disattivare il tuo Ring Alarm utilizzando l'app Ring² o visualizzare le tue videocamere Ring, puoi

   aggiungerli come Utenti Condivisi

   e fornire loro l'accesso solo alla tua posizione aziendale. Gli utenti condivisi possono attivare e disattivare utilizzando solo il tastierino.

Gestire più account Ring: Se hai dispositivi Ring in due posizioni e devi utilizzare account Ring separati, puoi ricevere notifiche personalizzabili sugli eventi in entrambe le posizioni utilizzando la funzione Utenti condiviso o aggiungendoti come Utente Condiviso a entrambi gli account.    Dopo aver effettuato nuovamente l'accesso all'app Ring utilizzando le informazioni del tuo account personale, avrai accesso sia ai tuoi dispositivi Ring personali che aziendali nello stesso posto. 

  Denominazione delle Posizioni Ring: Ti consigliamo di denominare attentamente le tue posizioni Ring Alarm aziendali e personali in modo che quando ricevi avvisi di Allarme sul tuo telefono, tu possa identificare rapidamente quale posizione ti sta avvisando.   

Modificare l'indirizzo email utilizzato per il tuo account Ring: Puoi modificare l'indirizzo email utilizzato per il tuo account Ring nelle Impostazioni di Gestione dell'account nell'app Ring.

Utilizzo di segnaletica appropriata

  Se crei una posizione aziendale Ring nell'Unione Europea, le normative locali potrebbero richiedere di esporre una segnaletica chiara che indichi la registrazione video o audio. Assicurati di affiggere cartelli agli ingressi e in altre aree chiave in modo che i visitatori e il personale sappiano che è in uso la registrazione.