Il nome del prodotto Ring cambia
Cosa sapere
- Il 21 luglio 2026, Wired Doorbell Elite (2ª gen.) è diventato Wired Doorbell 4K Elite.
- Tra il 5 e il 24 agosto 2026, alcuni modelli di videocitofoni e videocamere Ring aggiuntivi sono stati aggiornati per includere la risoluzione video nel nome del prodotto.
- Le etichette generazionali come "2ª gen." sono state sostituite con identificatori di risoluzione come "2K" o "4K".
- Il dispositivo, le sue funzionalità e l'abbonamento non sono stati modificati. Sono stati aggiornati solo i nomi dei prodotti visualizzati nell'app Ring, su ring.com e negli articoli di supporto Ring Help.
Dettagli sulla modifica del nome
Videocitofoni
I nomi dei seguenti videocitofoni Ring sono cambiati il 21 luglio 2026.
Nome precedente | Nuovo nome |
|---|---|
Wired Doorbell Elite (2a gen.) | Wired Doorbell 4K Elite |
I nomi dei seguenti videocitofoni Ring sono cambiati il 5 agosto 2026.
Nome precedente | Nuovo nome |
|---|---|
Battery Video Doorbell (2ª gen.) | Battery Doorbell 2K |
Battery Video Doorbell Plus (2ª gen.) | Battery Doorbell 2K Plus |
Battery Video Doorbell Pro (2ª gen.) | Battery Doorbell 4K Pro |
Wired Video Doorbell (2ª gen.) | Wired Doorbell 2K |
Wired Video Doorbell Plus (2ª gen.) | Wired Doorbell 2K Plus |
Wired Video Doorbell Pro (3ª gen.) | Wired Doorbell 4K Pro |
Videocamere
I seguenti nomi delle videocamere Ring sono cambiati il 21 agosto 2026.
Nome precedente | Nuovo nome |
|---|---|
Outdoor Cam Pro | Outdoor Cam 4K Pro |
Spotlight Cam Pro (2ª gen.) | Spotlight Cam 4K Pro |
Floodlight Cam Pro (2ª gen.) | Floodlight Cam 4K Pro |
I seguenti nomi delle videocamere Ring sono cambiati il 24 agosto 2026.
Nome precedente | Nuovo nome |
|---|---|
Outdoor Cam (2ª gen.) | Outdoor Cam 2K |
Spotlight Cam (2ª gen.) | Spotlight Cam 2K |
Floodlight Cam (2ª gen.) | Floodlight Cam 2K |
Indoor Cam Plus | Indoor Cam 2K |
Come identificare il dispositivo con il nuovo nome
La risoluzione aggiunta al nuovo nome corrisponde alla capacità di registrazione del dispositivo:
- "2K"indica che il dispositivo registra con una risoluzione 2K (2560 x 1440).
- "4K"indica che il dispositivo registra con una risoluzione 4K (3840 x 2160).
Se in precedenza il tuo dispositivo era denominato con un'etichetta come "2ª gen." o "3ª gen.", tale etichetta è stata sostituita dall'identificatore della risoluzione. Il nome del livello (Plus, Pro o Elite) rimane nel nome del prodotto, se applicabile.
Domande frequenti
Devo fare qualcosa quando il nome cambia?
No. L'aggiornamento del nome viene eseguito automaticamente sull'app Ring, sul sito ring.com e nell'assistenza Ring. Non è richiesta alcuna azione da parte tua.
Il mio dispositivo riceve nuove funzionalità o riceve un aggiornamento software con la modifica del nome?
No. La modifica del nome è solo estetica. L'hardware, il firmware e le funzionalità disponibili non subiranno modifiche.
Perché la confezione del dispositivo ha un nome diverso da quello nell'app Ring?
I dispositivi acquistati prima della modifica del nome potrebbero riportare il nome precedente sulla confezione. Il dispositivo all'interno è lo stesso prodotto ora elencato con il nuovo nome nell'app Ring.
Il mio piano Ring Protect funzionerà comunque allo stesso modo?
Sì. La modifica del nome del prodotto non influisce sull'abbonamento Ring Protect, sulla cronologia video e su tutte le funzionalità del piano.
Cosa succede se viene visualizzato il vecchio nome in alcuni punti e il nuovo nome in altri?
Durante il periodo di transizione, potresti visualizzare brevemente il nome precedente in alcune posizioni, mentre il nuovo nome in altre. Tutti i riferimenti verranno aggiornati con il nuovo nome dopo il lancio.