Se reconnecter à l'application Ring
Découvrez comment vous reconnecter à Ring et d'autres conseils de dépannage.
Se reconnecter à votre compte Ring
Si vous avez été déconnecté de votre compte Ring, suivez les étapes ci-dessous pour vous reconnecter.
- Ouvrez l'application Ring et appuyez surSe connecterou rendez-vous sur Ring.com
- Saisissez l'adresse e-mail et le mot de passe de votre compte Ring (ou utilisez votre clé d'accès).
- Récupérez votre code de vérification de connexion.Ce code peut vous être envoyé par SMS ou être généré dans une application d'authentification sur un appareil déjà enregistré.
- Saisissez le code pour vous reconnecter.
Vous avez oublié votre mot de passe ?
Pour accéder à votre compte, procédez comme suit :
- Ouvrez l'application Ring et appuyez surSe connecterou rendez-vous sur Ring.com
- Appuyez surMot de passe oublié ?
- Saisissez l'adresse e-mail de votre compte Ring
- Si cette adresse e-mail est associée à votre compte Ring, vous recevrez une notification par e-mail contenant des instructions pour réinitialiser votre mot de passe.
Dépannage de votre connexion Ring
Assurez-vous que votre adresse e-mail est correctement saisie.
Vérifiez qu'il n'y a pas de fautes de frappe dans votre adresse e-mail, par exemple " .con ".
Essayez une autre adresse e-mail.
Si vous ne vous êtes pas connecté à votre compte Ring depuis un certain temps, il se peut que vous utilisiez une adresse e-mail incorrecte.
Assurez-vous que le verrouillage des majuscules n'est pas activé.
Les mots de passe sont sensibles à la casse et il se peut que vous ayez saisi des lettres incorrectes.
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