Vérification du compte dans le Centre de contrôle

Découvrez toutes les façons de vérifier votre compte lorsque vous vous connectez à Ring ou lorsque vous contactez le service client.

Découvrez la vérification du compte

Grâce à la vérification de compte, vous pouvez choisir la façon dont vous souhaitez recevoir votre code de vérification à six chiffres chaque fois que vous vous connectez à l'application Ring ou à votre compte sur Ring.com. Vous devez saisir ce code pour protéger votre compte Ring. Cette étape de sécurité supplémentaire est appelée vérification en deux étapes. 

Comment accéder à la vérification du compte dans le Centre de contrôle.

Depuis l'application Ring :

1. Ouvrez l'application Ring. 
2. Appuyez sur

   Menu (☰)

   .
3. Appuyez sur

   Centre de contrôle

   .
4. Appuyez sur

   Vérification du compte

   .

Depuis un navigateur mobile :

1. Connectez-vous à votre compte Ring sur Ring.com.
2. Appuyez sur

   Menu (☰)

   .
3. Appuyez sur

   Centre de contrôle

   .
4. Appuyez sur

   Vérification du compte

   .

Depuis un navigateur de bureau :

1. Connectez-vous à votre compte Ring sur Ring.com.
2. Cliquez sur l'icône d'accueil du

   Tableau de bord

   en haut à droite.
3. Cliquez sur

   Compte

   et sélectionnez

   Centre de contrôle

   .
4. Cliquez sur

   Vérification du compte

   .

Sélectionnez une méthode de vérification

Vous pouvez choisir la façon dont vous souhaitez recevoir votre code de vérification, par SMS ou via l'application d'authentification. 

SMS

Si vous choisissez SMS comme méthode de vérification, vous recevez un code par SMS chaque fois que vous vous connectez. Saisissez ce code pour terminer la connexion.

Découvrez comment obtenir un code de vérification par SMS 

Application d'authentification

Les applications d'authentification sont des applications qui sécurisent votre téléphone, votre tablette et votre ordinateur et qui vous aident à prouver votre identité. Ces applications génèrent des codes de vérification à six chiffres qui permettent de vous identifier lorsque vous vous connectez à Ring.

Découvrez comment utiliser une application d'authentification pour vous connecter à Ring

Codes de vérification dans le Centre de contrôle

Si vous n'avez pas accès à vos SMS ou à l'application d'authentification de votre appareil, vous pouvez générer un code à partir du Centre de contrôle lors de la vérification du compte. 

En savoir plus

Vérification du service client

Si vous avez besoin de contacter notre équipe d'assistance à la clientèle, elle peut vous demander de vous identifier. Lors de la vérification du compte, vous pouvez générer un code qui vous aidera à vérifier votre compte Ring. Votre mot de passe ne vous sera JAMAIS demandé.