Ajustement de la durée de stockage de vos vidéos

Les abonnements¹ et les essais² Ring vous permettent de stocker des vidéos sur votre compte Ring. La durée de stockage de chaque appareil doit être définie individuellement.

Options de durée de stockage vidéo

• 1 jour
• 3 jours
• 7 jours
• 14 jours
• 21 jours
• 30 jours (par défaut)
• 60 jours
• 90 jours
• 120 jours
• 180 jours

Si vous souhaitez conserver les vidéos les plus importantes au-delà de 180 jours, il vous suffit de les télécharger sur votre PC ou votre appareil mobile. 

Découvrez comment télécharger ou enregistrer vos vidéos.

Comment modifier la durée de stockage vidéo

Dans l'application Ring :

1. Appuyez sur l'icône de menu (trois lignes horizontales) dans le coin supérieur gauche de l'écran du

   Tableau de bord

   .
2. Appuyez sur

   Centre de contrôle.
3. Appuyez sur

   Stockage de vidéos et d'instantanés

   .
4. Appuyez sur

   Durée de stockage des vidéos et des instantanés

   .
5. Sélectionnez une option.

À partir d'un ordinateur de bureau ou portable :

Rendez-vous sur Ring.com et connectez-vous en utilisant la même adresse e-mail et le même mot de passe que vous utilisez pour l'application Ring.

1. Cliquez sur

   Compte

   en haut à droite.
2. Cliquez sur

   Centre de contrôle

   dans le menu déroulant.
3. Cliquez sur

   Stockage de vidéos et d'instantanés.
4. Cliquez sur

   Durée de stockage des vidéos et des instantanés.
5. Sélectionnez une option.

À partir de Ring.com sur un appareil mobile :

Rendez-vous sur Ring.com et connectez-vous en utilisant la même adresse e-mail et le même mot de passe que vous utilisez pour l'application Ring.

1. Appuyez sur l'icône de menu (trois lignes horizontales) dans le coin supérieur gauche du

   Tableau de bord

   .
2. Appuyez sur

   Centre de contrôle

   .
3. Appuyez sur

   Stockage de vidéos et d'instantanés.
4. Appuyez sur

   Durée de stockage des vidéos et des instantanés.
5. Sélectionnez une option.

Conseils sur la durée de stockage vidéo

• Le réglage de la durée de stockage vidéo nécessite un abonnement actif. Cela inclut les versions d'essai, mais vous devrez souscrire un abonnement pour conserver les vidéos dans le cloud au-delà de votre période d'essai.
• Si vous modifiez la durée de stockage vidéo, le nouveau paramètre ne s'appliquera qu'aux vidéos enregistrées après la modification du paramètre dans l'application Ring ou sur Ring.com.
• Si un appareil Ring est réinitialisé ou remplacé, la durée de stockage revient à 30 jours.
• La durée de stockage des nouveaux appareils avec l'abonnement ou l'essai gratuit Ring est réglée par défaut sur 30 jours.
• Les appareils configurés avec un nouveau propriétaire reviennent par défaut à une durée de stockage de 30 jours.
• Si un abonnement Ring est résilié et rétabli ultérieurement, l'appareil conserve la durée de stockage sélectionnée.
• Les vidéos seront définitivement perdues si elles sont supprimées, si votre abonnement expire ou si la durée de stockage vidéo expire. Pour conserver vos vidéos, téléchargez-les.
• Vous pouvez partager des vidéos en accédant à votre compte sur Ring.com à partir d'un navigateur ou de l'application Ring.

  La possibilité de partager plusieurs vidéos est disponible sur Ring.com.

La durée de stockage vidéo n'a pas d'impact sur la fonctionnalité de capture d'instantanés. Les captures instantanées ne sont pas des vidéos et possèdent leur propre durée de stockage dans le cloud, allant de 7 à 14 jours en fonction de votre abonnement.

Vidéos partagées sur d'autres plateformes

Les vidéos partagées sur d'autres plateformes, via un lien de partage, restent accessibles via ce lien, même si l'événement vidéo a été supprimé de l'application Ring. En savoir plus sur la gestion des vidéos partagées.