So erhältst du Paketbenachrichtigungen

Paketbenachrichtigungen sind jetzt für ausgewählte Ring-Videotürklingeln verfügbar. Damit wirst du benachrichtigt, wenn ein Paket in einem bestimmten Bereich in der Nähe des Geräts abgelegt wird.

Für diese Funktion ist ein Ring Home-Abonnement erforderlich.

Aktivieren von Paketbenachrichtigungen

1. Öffne die Ring-App.
2. Tippe auf das Menüsymbol ☰
3. Gehe zu

   Geräte

   und wähle ein kompatibles Gerät aus.
4. Wähle

   Bewegung

   >

   Smart Alerts

   aus.
5. Gehe zum Abschnitt „Paket“:

• Über das Videosymbol kannst du die Paketbenachrichtigungen aktivieren und Lieferungen aufzeichnen.
• Folge der Anleitung und erstelle einen Paketbereich.
• Um Paketbenachrichtigungen zu erhalten, musst du das Benachrichtigungssymbol aktivieren.
• Passe den Paketbereich an, indem du der Anleitung auf dem Bildschirm folgst.
• Passe die Empfindlichkeit der Paketerfassung an, indem du der Anleitung auf dem Bildschirm folgst.

Die Einstellungen wurden nun für dieses Gerät geändert. Wenn du Pakete mit anderen Geräten erfassen möchtest, musst du die Funktion in den Einstellungen des jeweiligen Geräts ebenfalls aktivieren (wiederhole die oben beschriebenen Schritte 1 bis 4).

Anpassen des Paketbereichs

Der Paketbereich ist eine Zone, die du selbst festlegst, in der die Türklingel auf Pakete achten soll. Wenn die Türklingel beispielsweise im Vorgarten und der Einfahrt Personen und Bewegungen erfassen soll, kannst du dort einen speziellen Bereich für Pakete festlegen.

Wenn du den Standard-Paketbereich verwendest, kannst du diesen später anpassen. Gehe dafür zu Bewegungseinstellungen > Smart Alerts und wähle dann im Abschnitt „Paket“ die Option Anpassen aus.

So passt du den Paketbereich an:

1. Öffne die Ring-App.
2. Tippe auf das Menüsymbol ☰
3. Gehe zu

   Geräte

   und wähle ein kompatibles Gerät aus.
4. Wähle

   Bewegungseinstellungen

   >

   Smart Alerts

   aus.
5. Wähle im Abschnitt „Paket“ die Option

   Anpassen

   aus.
6. Folge der Anleitung auf dem Bildschirm, um den Bereich anzupassen.
7. Tippe auf

   Fertig

   , um die Änderungen zu speichern.

Hinweis: Zur Erfassung müssen Lieferungen innerhalb des Paketbereichs abgelegt werden. Pakete werden am zuverlässigsten erfasst, wenn sie nicht weiter als zwei Meter vom Ring-Gerät entfernt abgelegt werden.

Abrufen von Paket-Ereignissen im Ereignisverlauf

Wenn du Benachrichtigungen verpasst oder nicht aktiviert hast, kannst du dir auch Paket-Ereignisse im Ereignisverlauf ansehen. Um den Ereignisverlauf anzuzeigen, öffne die Ring-App und wähle ein Gerät aus dem Dashboard aus.

Hinweis: Wurde ein Paket erfasst, wird in der Regel ein Paket-Ereignis zum Ereignisverlauf hinzugefügt, welches du dort abrufen kannst. Wenn jedoch jemand an der Tür geklingelt hat oder du direkt nach einer Lieferung ein Live-Video startest, siehst du stattdessen ein Klingel- oder Live-Ereignis.

Fehlerbehebung

Ring Wired Video Doorbell Pro (bisher: Video Doorbell Pro 2)

Wenn deine Türklingel im Energiesparmodus läuft, ist die Paketerfassung nicht verfügbar.

Ring Video Doorbell (2. Generation)

Eine niedrige Bewegungsempfindlichkeit kann die Genauigkeit der Paketbenachrichtigungen beeinflussen. Versuche, die Bewegungsempfindlichkeit auf die höchste Stufe einzustellen.

1. Tippe auf das Menüsymbol ☰
2. Tippe auf

   Geräte

   .
3. Tippe auf die Ring Video Doorbell (2. Generation).
4. Tippe auf

   Bewegungseinstellungen

   >

   Bewegungsempfindlichkeit

   .
5. Stelle die höchste Empfindlichkeitsstufe ein.

Bitte beachte, dass durch diese Änderung die Akkulaufzeit des Geräts beeinträchtigt werden kann und du möglicherweise mehr Benachrichtigungen erhältst.