Einen Verifizierungscode erhalten

Erfahre, wie du deinen Verifizierungscode von einem Gerät abrufen kannst, das du in den letzten 30 Tagen benutzt hast, und wie du dich auf andere Weise anmelden kannst.

Ein kurzer Hinweis: Überprüfe den Erhalt von SMS auf anderen Geräten. Möglicherweise erhältst du deine Verifizierungscodes auf einem älteren Smartphone oder Tablet. Eventuell empfängt auch dein Laptop SMS.

Zugriff auf Ring von einem bereits angemeldeten Gerät

Wenn du in den letzten 30 Tagen ein Gerät für den Zugriff auf Ring verwendet hast, kannst du dich möglicherweise immer noch auf diesem zusätzlichen Gerät anmelden. Befolge diese Schritte, um deinen Verifizierungscode zu erhalten.

Schritt 1: Öffne Ring auf dem zuletzt verwendeten Gerät. 

• Ring-App auf einem früheren Smartphone oder Tablet
• Dein Konto bei Ring.com auf einem früheren Smartphone oder Tablet
• Dein Konto bei Ring.com auf einem Laptop oder Computer

Schritt 2: Gehe zum Kontrollzentrum von Ring.

Auf einem Smartphone oder Tablet:

1. Tippe auf das

   Menü

   (☰).
2. Scrolle nach unten und tippe auf

   Kontrollzentrum

   .
3. Tippe auf

   Kontoverifizierung

   .

Auf einem Laptop oder Computer:

1. Klicke auf das

   Dashboard

   -Symbol.
2. Klicke auf

   Konto

   und wähle

   Kontrollzentrum

   aus.
3. Klicke auf

   Kontoverifizierung

   . 

Schritt 3: Überprüfe, ob deine Handynummer korrekt ist.

Möglicherweise werden deine Verifizierungscodes an eine andere Telefonnummer gesendet. Im Kontrollzentrum werden unter Kontoverifizierung die letzten beiden Ziffern deiner Telefonnummer angezeigt.

Gehe folgendermaßen vor, um die Telefonnummer zu aktualisieren, an die deine Verifizierungscodes gesendet werden sollen:

1. Tippe unter dem Bereich Textnachricht auf

   Mobiltelefonnummer aktualisieren

   .
2. Gib deine neue (oder geänderte) Handynummer ein. 
3. Aus Sicherheitsgründen wirst du dazu aufgefordert, dein Passwort erneut einzugeben.
4. Versuche, dich auf deinem neuen Gerät erneut bei Ring anzumelden.
5. Suche nach dem Verifizierungscode, der an die aktualisierte Nummer gesendet wurde.

Ich verwende eine Authenticator-App, um meine Verifizierungscodes zu erhalten

Versuche etwas Anderes: 

Generiere im Kontrollzentrum einen Code. 

Im gleichen Abschnitt zur Kontoverifizierung im Kontrollzentrum kannst du einen Verifizierungscode generieren, mit dem du dein neues Gerät anmelden kannst.

1. Scrolle nach unten zum Abschnitt

   Generieren Sie einen Verifizierungscode

   .
2. Wähle unter „Ein neues Gerät autorisieren“

   Generieren

   aus.
3. Du wirst möglicherweise aufgefordert, dein Passwort erneut einzugeben.
4. Versuche, dich auf dem neuen Gerät mit diesem Code erneut bei Ring anzumelden.