Einen Verifizierungscode an deine neue Mobiltelefonnummer senden

Erfahre, wie du deine neue Telefonnummer registrieren kannst, um Verifizierungscodes für die Anmeldung bei Ring zu erhalten.

Wie funktioniert die Kontoverifizierung?

Im Control Center kannst du auswählen, auf welchem Weg du den sechsstelligen Verifizierungscode erhalten möchtest, wenn du dich bei der Ring-App oder deinem Konto auf Ring.com anmeldest. Du musst diesen Code eingeben, damit dein Ring-Konto geschützt bleibt. 

Weitere Informationen zur Kontoverifizierung

Registrieren einer neuen Telefonnummer für die Kontoverifizierung

Wenn du Zugriff auf dein bisheriges Mobilgerät und deine alte Telefonnummer hast, befolge diese Anweisungen.

1. 1. Öffne die Ring-App auf deinem bisherigen Mobilgerät.
   2. Tippe auf

      Menü

       (☰) und dann auf

      Control Center

      . 
   3. Tippe auf

      Kontoverifizierung

      . 
   4. Tippe unter Textnachricht auf

      Mobilnummer bearbeiten

      .
   5. Gib deine neue (oder aktualisierte) Telefonnummer ein. 
   6. Aus Sicherheitsgründen wirst du dazu aufgefordert, dein Passwort erneut einzugeben.
   7. Versuche auf deinem neuen Gerät, dich erneut bei Ring anzumelden.
   8. Suche nach dem Verifizierungscode, der an die aktualisierte Nummer gesendet wurde.

Versuche Folgendes

Überprüfe deine Telefoneinstellungen. Wenn du erst kürzlich das Handy gewechselt hast, wird deine Nummer möglicherweise noch auf dein neues Handy übertragen. Überprüfe deine Telefoneinstellungen, um sicherzustellen, dass deine Nummer korrekt angezeigt wird.

Verbinde dein Telefon mit dem WLAN. Wenn du gerade ein neues Telefon aktiviert hast oder schlechten Mobilfunkempfang hast, erhältst du möglicherweise keine SMS. Über WLAN solltest du trotzdem Kurznachrichten empfangen können.

Suche auf deinen anderen Geräten nach Kurznachrichten.

Du erhältst deine Verifizierungscodes möglicherweise auf anderen Geräten wie einem Tablet oder Laptop, wenn du dort den SMS-Empfang eingerichtet hast.

Möglicherweise bist du weiterhin in einem Webbrowser angemeldet.

Wenn du in den letzten 30 Tagen auf dein Ring-Konto zugegriffen hast, kannst du deine Telefonnummer im Bereich der Kontoverifizierung möglicherweise noch ändern. Öffne Ring.com mit deinem bevorzugten Browser auf deinem Telefon und/oder Laptop.

Fehlerbehebung bei der Ring-Anmeldung

Wenn du weiterhin Probleme hast, einen Verifizierungscode per SMS zu erhalten, kannst du dein Konto über eine andere Methode verifizieren.