Premiers pas avec votre système Alarme Ring

Téléchargez le guide d'installation de l'Alarme Ring (1re génération).

Téléchargez le guide d'installation de l'Alarme Ring (2e génération).

Alarme Ring, les fonctionnalités et les accessoires du système d'alarme sont disponibles dans toutes les provinces et tous les territoires du Canada, sauf au Québec.

Votre ensemble Alarme Ring

Votre ensemble Alarme Ring de cinq ou sept pièces comprend : une base, un pavé numérique, un ou plusieurs capteurs de contact, un ou plusieurs détecteurs de mouvements et un amplificateur de portée.

• Base :

  La base est au cœur du système ; elle est connectée à tous les appareils d'Alarme Ring connectés au système et les contrôle. Ses fonctions sont les suivantes :
  • Surveillance professionnelle

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    :

    si l'un des capteurs est déclenché, la base active l'alarme anti-intrusion ou l'alarme incendie et alerte le centre de surveillance qui contacte les autorités ou les services d'urgence. La base vous envoie également, ainsi qu'à vos contacts partagés, des notifications poussées et des notifications par courriel (si vous avez activé cette option). Un abonnement Ring compatible est requis.

    En savoir plus sur les abonnements Ring

    .
  • Surveillance autonome :

    si l'un des capteurs se déclenche, la base vous enverra, ainsi qu'à vos contacts partagés, des notifications poussées et des notifications par courriel (si vous avez activé cette option).
  • Communication du système

    : la base fournit des indications visuelles et sonores concernant les changements d’état du système et les événements, au moyen de signaux sonores configurables et de notifications vocales.
  • Sauvegarde du système :

    votre base est équipée d'une batterie de secours et d'une connectivité cellulaire LTE.

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    pour s'assurer que le système demeure fonctionnel même en cas de panne de courant ou d'indisponibilité de la connexion Internet haut débit.
• Pavé numérique :

  Le pavé numérique (alimenté par batterie rechargeable ou secteur) est une autre méthode pour contrôler l'état d'armement du système d'Alarme Ring. En saisissant des commandes sur le pavé numérique, les utilisateurs peuvent armer et désarmer le système, désactiver certains capteurs ou déclencher l'alarme.
• Capteur de contact :

  les capteurs de contact sont des capteurs magnétiques placés sur les portes et les fenêtres qui détectent leur ouverture et (si l'appareil est actif dans votre mode actuel) déclenchent l'alarme et informent le centre de surveillance.

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  Des capteurs de contact supplémentaires peuvent être achetés séparément.
• Détecteur de mouvements :

  les détecteurs de mouvements utilisent la technologie infrarouge passive (PIR) pour détecter les mouvements dans une zone donnée. Dès qu'un mouvement est détecté, ils envoient une notification et, selon les paramètres du système, déclenchent une alarme. Au moins un détecteur de mouvements est fourni.

  Des détecteurs de mouvement additionnels sont disponibles.
• Amplificateur de portée :

  la base et les capteurs d'Alarme Ring communiquent entre eux via un réseau maillé sécurisé appelé Z-Wave. Ce système n'est pas le Wi-Fi et n'interfère pas avec les signaux Wi-Fi. Un amplificateur de portée étend la portée du réseau maillé, ce qui permet ainsi aux composants d'Alarme Ring de communiquer entre eux et d'augmenter la distance de communication entre la base et un appareil.

Configurez votre Alarme Ring dans l'application Ring

Avant de configurer votre Alarme Ring, téléchargez ou mettez à jour l'application Ring - Toujours chez vous sur votre téléphone intelligent ou votre tablette.

• Android
• iOS

Si vous êtes nouveau sur Ring, appuyez sur Créer un compte L'application vous demandera de saisir l'adresse de votre domicile ou de votre propriété, votre nom et votre adresse courriel, puis vous demandera de créer un mot de passe.

Si vous avez déjà un compte Ring utilisé pour d'autres appareils Ring ou sur Ring.com, utilisez-le pour vous connecter à l'application Ring.

Pour configurer votre Alarme Ring dans l'application :

1. Ouvrez l’application Ring, puis rendez-vous sur le tableau de bord principal.
2. Appuyez sur Configurer un appareil en bas de l'écran.
3. Appuyez sur

   Configurer une base d'Alarme Ring ou un capteur Z-wave

   .
4. L'application Ring vous guidera étape par étape tout au long du processus d'installation.
5. Une fois votre base installée et vos appareils connectés à celle-ci, vous pouvez commencer à placer vos capteurs de contact et vos détecteurs de mouvements à votre domicile.
   • Le bon placement de ces capteurs est essentiel pour protéger votre domicile. Consultez les articles suivants pour obtenir des conseils sur le positionnement correct des capteurs de contact et des détecteurs de mouvements :
     • Premiers pas : comprendre et installer vos appareils
     • Premiers pas : placement des capteurs et des détecteurs de mouvements

Gérer les notifications d'alarme

Recevez des notifications par courriel et des notifications poussées en cas d'urgence, lorsque la batterie d'un appareil Ring est faible, en cas de problème de température et plus encore en gérant les notifications d'alarme.

Pour en savoir plus sur la gestion des notifications d'alarme, consultez l'application Ring ou le site Ring.com.

Mode d'entraînement

Découvrez les fonctionnalités, modifiez les paramètres et armez et désarmez votre Alarme Ring sans vous soucier des fausses alarmes ou des déclenchements accidentels en mode essai. Vous pouvez activer ou désactiver le mode essai en tout temps (États-Unis/Canada seulement) après avoir souscrit un abonnement Ring compatible. En mode essai, vous apprenez à utiliser votre système d'alarme en simulant un événement d'alarme et en recevant un appel automatisé du centre de télésurveillance Ring. Vous pouvez quitter le mode essai en modifiant ses paramètres dans les paramètres de surveillance et y revenir en tout temps pour vous entraîner.

Le mode essai est aussi le moment idéal pour tester vos capteurs de contact et vos détecteurs de mouvements et vous assurer que tout fonctionne correctement. Par exemple :

• Les capteurs se déclenchent-ils au bon moment? Si un capteur est mal installé ou détecte trop peu de mouvements, votre système risque de ne pas fonctionner correctement.
• Les capteurs peuvent-ils communiquer avec la base? Si vos capteurs sont trop loin de la base, ils ne pourront pas signaler d'anomalie.
• L'alarme du système se déclenche-t-elle lorsqu'un capteur est activé? Si votre Alarme Ring est réglée sur Absence ou Présence et qu'une porte s'ouvre, l'alarme du système se déclenche-t-elle correctement (ou passe-t-elle en mode délai d'entrée)?

Ajout d'utilisateurs en partage et d'utilisateurs invités à Alarme

Déterminez qui a accès à votre système Alarme Ring en ajoutant des utilisateurs en partage et des utilisateurs invités.

• Les utilisateurs en partage peuvent armer et désarmer

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  un système d'Alarme Ring et déverrouiller toute serrure à laquelle le propriétaire leur a donné accès.
• Les utilisateurs invités de l'alarme n'ont pas accès à l'application, mais ils peuvent armer et désarmer le système à l'aide du pavé numérique et d'un code d'accès.

Découvrez comment ajouter des utilisateurs en partage et des utilisateurs invités à Alarme.

Les propriétaires de compte peuvent gérer les utilisateurs en partage avec la fonctionnalité de gestion des autorisations d’utilisateur située dans le raccourci Tous les emplacements, puis choisir le niveau d’accès à accorder parmi quatre options : avancé, standard, limité ou installateur.

En savoir plus sur la gestion des autorisations d’utilisateur.