Gestion des notifications pour Alarme Ring

Vous pouvez gérer les notifications que vous recevez pour l'alarme depuis l'application Ring et sur ring.com. Choisissez de recevoir une notification lorsqu'un capteur de contact est ouvert ou fermé, qu'un détecteur de mouvements détecte un mouvement, que l'alarme se déclenche ou en cas d'urgence. Vous pouvez également recevoir des notifications d'alarme lorsque le mode Ne pas déranger de votre téléphone ou de votre tablette est activé.

Gestion des notifications poussées et pas courriel

Dans l'application Ring ou sur ring.com, vous pouvez contrôler les notifications d'alarme que vous recevez et choisir de les recevoir par courriel, sous forme de notification poussée (bannière sur votre téléphone ou votre tablette) ou les deux.

1. Ouvrez l’application Ring, puis rendez-vous sur le tableau de bord principal.
2. Appuyez sur le menu (☰).
3. Appuyez sur Paramètres.
4. Appuyez sur

   Paramètres des notifications

   .
5. Appuyez sur

   Alarme

   .
   • Sélectionnez

     Poussées

     , activez les

     notifications poussées

     et faites défiler vers le bas pour activer ou désactiver chaque élément pour lequel vous pouvez recevoir des notification.
   • Sélectionnez

     Courriel

     puis activer les

     notifications par courriel

     pour chacun des éléments, comme vous le souhaitez.
   • Assurez-vous que le mode « Concentration » ou « Ne pas déranger » est désactivé

     : ouvrez les paramètres de votre téléphone ou de votre tablette pour vérifier que la fonction « Ne pas déranger » est désactivée ou que votre appareil mobile n’est pas en mode « Concentration », configuré pour ignorer certaines applications ou notifications.
     Pour les appareils iOS :

     en savoir plus sur le mode Concentration et sur la manière de recevoir des notifications.
     Pour les appareils Android :

     découvrez comment recevoir des notifications de Ring lorsque le mode « Ne pas déranger » est activé.
   • Apprenez comment

     recevoir des appels d'urgence du centre de surveillance Ring même lorsque le mode « Ne pas déranger » est activé.
6. Appuyez sur

   Enregistrer

   .

Remarque : les notifications d'urgence d'Alarme Ring suivantes continueront de s'afficher même lorsque votre téléphone ou votre tablette est en mode Ne pas déranger : système Alarme Ring déclenché, température basse détectée ou eau détectée (capteur d'inondation et de gel seulement).

Gestion des notifications d'alarme poussées et par courriel sur ring.com

1. Connectez-vous à ring.com.
2. Sélectionnez

   Paramètres

   à partir de la barre de navigation.
3. Cliquez sur

   Notifications

   .
4. Sélectionnez

   Notifications d'alarme

   .
   • Sélectionnez

     Notifications par courriel

     , activez ou désactivez les

     notifications par courriel

     , puis activez ou désactivez chaque élément pour lequel vous pouvez recevoir des notifications.
   • Sélectionnez

     Notifications poussées

     et activer ou désactiver les

     notifications poussées

     , puis faites défiler vers le bas pour activer ou désactiver chaque élément pour lequel vous pouvez recevoir des notifications.
5. Appuyez sur

   Enregistrer

   .

Gestion des alertes par message texte lorsque l'alarme est déclenchée

Vous pouvez choisir de recevoir des alertes par message texte du centre de surveillance de Ring lorsque l'alarme anti-intrusion se déclenche.

Remarque : Vous recevrez toujours un appel téléphonique en cas d'urgence médicale, de fumée, de monoxyde de carbone ou d'autres événements d'alarme.

Les alertes par message texte nécessitent la surveillance professionnelle¹ et un abonnement Ring éligible. Des messages textes vous informant d'un événement d'alarme vous seront envoyés par le centre de surveillance au 833-209-2159. Le message texte indiquera le lieu du déclenchement et contiendra un lien de alert.msahub.com depuis lequel votre contact d'urgence peut désactiver l'alarme ou appeler les secours. Vous pouvez désactiver les messages textes du centre de surveillance à tout moment.

En savoir plus sur les abonnements Ring.

Activer les alertes par message texte

Pour recevoir des notifications par message texte, suivez ces étapes :

1. Ouvrez l’application Ring, puis rendez-vous sur le tableau de bord principal.
2. Appuyez sur le menu (☰).
3. Appuyez sur Paramètres.
4. Appuyez sur

   Surveillance

   .
5. Appuyez sur

   Contacts d'urgence

   et sélectionnez le contact d'urgence qui souhaite recevoir des notifications par message texte.
6. Cochez la case à côté de

   Recevoir des notifications par message texte

   .
7. Appuyez sur

   Enregistrer

   . Répétez ces étapes pour activer l'envoi de messages textes à chaque contact d'urgence.

Désactiver les alertes par message texte

Vous pouvez répondre ARRÊT au message texte envoyé par le centre de surveillance pour ne plus recevoir de message texte en cas de déclenchement de l'alarme. Pour recommencer à recevoir des messages textes, répondez COMMENCER au numéro du centre de surveillance Ring 833-209-2159.