Amazon Key Access verwenden (für Bewohner und Mitarbeiter)

Erfahre, wie du dir selbst und Besuchern mit Amazon Key Access Zugang zu einer Immobilie verschaffen, dir deine Zugangshistorie ansehen und dich aus Amazon Key Access entfernen kannst.

So kannst du dich selbst ins Gebäude lassen

Nach der Einrichtung von Amazon Key Access in der Ring-Appwird eine Kachel mit einem Schloss-Symbol auf dem Dashboard der Ring-App unter „Geräte“ angezeigt. Wenn die Immobilie über mehr als einen Eingang mit Amazon Key Access verfügt, gibt es für jeden Eingang eine separate Kachel. Um einen spezifischen Eingang zu entriegeln, tippe auf die entsprechende Kachel.

Wenn du kein Schloss-Symbol auf dem Dashboard siehst:

• Nach dem Einrichten kann es einige Sekunden dauern, bis das Schloss-Symbol auf dem Display angezeigt wird. Wenn das Symbol nicht angezeigt wird, schließe die Ring-App und öffne sie erneut.
• Prüfe den Standort, der oben auf dem Startbildschirm (Dashboard) angezeigt wird. Dies sollte derselbe Standort sein, an dem du Amazon Key Access eingerichtet hast. Wenn ein anderer Standort angezeigt wird, tippe darauf und ändere ihn.

Wenn immer noch kein Schloss-Symbol angezeigt wird, kontaktiere den Kundenservice von Amazon Key Access.

Du kannst Amazon Key Access auch direkt vom Startbildschirm deines Smartphones aus nutzen, ohne die Ring-App zu öffnen, indem du das Widget „Ring Unlock“ verwendest. Erfahre, wie du das „Ring Unlock“-Widget auf deinem Mobilgerät aktivierst.

So gewährst du Besuchern Zugang

Besucher können sich nur dann über Amazon Key Access mit dir in Verbindung setzen, wenn in der Immobilie, in der du wohnst, ein Bedienfeld von Amazon Key Access installiert und aktiv ist.

1. Wenn sich Besucher mit dir in Verbindung setzen und um Zugang über Amazon Key Access bitten, erhältst du auf deinem Smartphone eine Klingelbenachrichtigung.

   Vergewissere dich, dass Benachrichtigungen der Ring-App und Klingelbenachrichtigungen aktiviert sind

   .
2. Tippe auf die Benachrichtigung, um einen einseitigen Videoanruf zu starten, bei dem du Besucher sehen kannst, sie dich jedoch nicht.
3. Nachdem du einen Besucher visuell identifiziert hast, wische über das

   Schloss

   -Symbol, um den Eingang mit Amazon Key Access zu entriegeln.

So siehst du dir die Zugangshistorie an

In der Ring-App:

1. Öffne die Ring-App, um zum Haupt-Dashboard zu gelangen.

2. Tippe unter „Geräte“ auf die Kachel der Gegensprechanlage.

3. Tippe auf den entsprechenden

   Eingang

   .
4. Tippe auf

   Ereignisverlauf

   , um dir die Zugangshistorie anzusehen.

Hinweis: Du kannst dir nur deine eigene, persönliche Zugangshistorie ansehen, nicht die der anderen Bewohner.

So verlängerst du das Ablaufdatum für den Amazon Key Access Service

Dies wird von deinem Vermieter oder der Eigentümergemeinschaft verwaltet. Wende dich direkt an sie.

So entfernst du dich selbst aus Amazon Key Access

In der Ring-App:

1. Öffne die Ring-App, um zum Haupt-Dashboard zu gelangen.

2. Tippe unter „Geräte“ auf die Kachel der Gegensprechanlage.

3. Tippe auf einen beliebigen

   Standortmit Amazon Key Access

   .
4. Tippe auf

   Geräteeinstellungen

   .
5. Tippe auf

   Einstellungenfür Key Access

   .
6. Tippe auf

   Key Access entfernen

   und befolge die Anweisungen auf dem Display.

Hinweis: Wenn du deinen Zugang über Amazon Key Access für einen Standort innerhalb deiner Immobilie entfernst, wirst du automatisch auch von allen anderen Amazon Key Access-Standorten entfernt. Du kannst auch die Hausverwaltung bitten, deinen Zugang zu entfernen. Wende dich an die Hausverwaltung oder Eigentümergemeinschaft und bitte sie, dich aus Amazon Key Access zu entfernen.

So stellst du deinen Zugang mit Amazon Key Access wieder her

Die Nutzung von Amazon Key Access wird vom Vermieter oder der Hausverwaltung verwaltet. Wende dich direkt an sie und bitte sie, dir die Nutzung von Amazon Key Access für die Immobilie wieder zu ermöglichen.

So fügst du gemeinsame Nutzer für Amazon Key Access hinzu

Erfahre, wie du Gäste mit automatischer Freigabe hinzufügst und entfernst.

Meta Description: Erfahre, wie du dir selbst und Besuchern mit Amazon Key Access Zugang zur Immobilie verschaffst, die Zugangshistorie ansiehst und dich aus Amazon Key Access entfernst.