Cómo configurar una cuenta de Ring para tu empresa

Prima di configurare Ring Alarm nella tua azienda, dovrai configurare il tuo account. Se un dipendente o un co-proprietario sarà il contatto principale per la gestione dell'account Ring, puoi concedergli l'accesso al Servizio clienti per la risoluzione dei problemi.

Preparazione per la configurazione dell'account

Puoi configurare il tuo account business Ring utilizzando il tuo indirizzo e-mail personale, l'indirizzo e-mail aziendale o un indirizzo e-mail condiviso utilizzato esclusivamente per la gestione del tuo account Ring. Per scegliere quale indirizzo e-mail utilizzare, considera quanto segue:

• Fatturazione e pagamenti:

  al momento Ring non supporta l'aggiunta di una seconda carta di credito al tuo account né la suddivisione della fatturazione tra account personali e aziendali. Se hai bisogno di separare la fatturazione per motivi contabili o di utilizzare modalità di pagamento diverse, ti consigliamo di creare un account business Ring separato.
• Accesso al Servizio clienti:

  per motivi di sicurezza, utilizziamo la verifica tramite e-mail per garantire che chiunque chiami il Servizio clienti Ring abbia l'autorità per apportare modifiche all'account. Chiunque chiami il Servizio clienti Ring dovrà essere in grado di accedere all'indirizzo e-mail utilizzato per configurare l'account business Ring.
• Gestione delle notifiche per più posizioni Ring:
  • Scopri di più sulla gestione degli avvisi per videocitofoni e videocamere Ring

    .
  • Scopri di più sulla gestione degli avvisi per Ring Alarm

    .

• Se gestisci più posizioni (indirizzi), ad esempio una casa e un'azienda, dovrai modificare gli avvisi separatamente per ciascuna posizione.
• Accesso condiviso con i dipendenti:

  a seconda della natura della tua azienda, potresti voler condividere l'accesso all'intero account Ring con dipendenti, co-proprietari o manager (in modo che possano accedere al Servizio clienti) oppure solo a determinati dispositivi.

Configurazione e gestione dell'account

Gestione autonoma dell'account business Ring: consigliata per imprenditori individuali o aziende con pochi dipendenti, senza esigenze di fatturazione separate.

1. Configura il tuo account Ring utilizzando qualsiasi indirizzo e-mail, aziendale o personale.
2. Se disponi già di un account Ring per la tua casa, puoi utilizzare lo stesso account per la tua azienda. Basta creare una nuova posizione per l'azienda e aggiungere Ring Alarm e le videocamere alla nuova posizione.
3. Se ti abboni alle chiamate d'allarme,

   ¹

   registrati come proprietario dell'azienda, contatto principale e primo contatto d'emergenza.
4. Utilizza la tua carta di credito preferita per pagare l'abbonamento Ring.

   Scopri di più sugli abbonamenti Ring

   .
5. Se desideri consentire ad altre persone di attivare e disattivare Ring Alarm tramite l'app Ring

   ²

   o di visualizzare le videocamere Ring della tua azienda, aggiungile come

   utenti condivisi

   per fornire loro l'accesso alla posizione dell'azienda. Se le aggiungi come utenti ospiti, potranno attivare e disattivare Ring Alarm solo tramite il tastierino.

Gestione autonoma dell'account business Ring ma con un account separato: consigliata per lavoratori autonomi o proprietari di piccole imprese che hanno bisogno di separare le spese aziendali da quelle personali.

1. Configura un account Ring utilizzando un indirizzo e-mail aziendale. Ciò significa che se disponi già di un account Ring per la tua casa, dovrai configurarne uno nuovo.
2. Se ti abboni alle chiamate d'allarme,

   ¹

   registrati come proprietario dell'azienda, contatto principale e primo contatto d'emergenza.
3. Utilizza la tua carta di credito aziendale per pagare l'abbonamento Ring.
4. Se desideri consentire ad altre persone di attivare e disattivare Ring Alarm tramite l'app Ring

   ²

   o di visualizzare le videocamere Ring della tua azienda, aggiungile come

   utenti condivisi

   e fornisci loro l'accesso alla posizione dell'azienda. Gli utenti ospiti possono attivare e disattivare Ring Alarm solo tramite il tastierino fisico.

Nota importante: se scegli questa opzione, solo tu potrai contattare il Servizio clienti Ring per ricevere aiuto nella configurazione e nella risoluzione dei problemi dei dispositivi Ring.

Condivisione della gestione dell'account business Ring: consigliata per le aziende con un co-proprietario o dipendenti che devono gestire l'account business Ring e risolvere i problemi dei dispositivi.

1. Configura un account Ring utilizzando un indirizzo e-mail condiviso con altri. Se disponi già di un account Ring per la tua casa, ti consigliamo di configurarne uno nuovo. Chiunque abbia accesso all'indirizzo e-mail del tuo account Ring potrà contattare il Servizio clienti Ring per ricevere aiuto nella configurazione e nella risoluzione dei problemi dei dispositivi Ring.
2. Se ti abboni alle chiamate d'allarme,

   ¹

   registrati come proprietario dell'azienda, ma scegli chi deve essere il contatto principale e il primo contatto d'emergenza.
3. Utilizza la tua carta di credito preferita per pagare l'abbonamento Ring, se lo aggiungi.
4. Se desideri consentire ad altri di attivare e disattivare Ring Alarm tramite l'app Ring

   ²

   o di visualizzare le videocamere Ring, puoi

   aggiungerli come utenti condivisi

   e fornire loro l'accesso solo alla posizione dell'azienda. Gli utenti ospiti possono attivare e disattivare Ring Alarm solo tramite il tastierino.

Gestione di più account Ring: se disponi di dispositivi Ring in due posizioni e devi utilizzare account Ring separati, puoi ricevere notifiche personalizzabili sugli eventi in entrambe le posizioni utilizzando la funzione utenti condivisi oppure aggiungendoti come utente condiviso a entrambi gli account. Dopo aver effettuato nuovamente l'accesso all'app Ring utilizzando le informazioni del tuo account personale, avrai accesso sia ai tuoi dispositivi Ring personali che a quelli aziendali nello stesso posto.

Denominazione delle posizioni Ring: ti consigliamo di denominare con attenzione le posizioni aziendali e personali, in modo che quando ricevi notifiche di Ring Alarm sul telefono, puoi identificare rapidamente quale posizione ti stia avvisando.

Modifica dell'indirizzo e-mail utilizzato per il tuo account Ring: puoi modificare l'indirizzo e-mail utilizzato per il tuo account Ring nelle impostazioni di gestionedell'account nell'app Ring.

Utilizzo di segnaletica adeguata

Se crei una posizione aziendale Ring, le normative locali potrebbero richiedere l'esposizione di segnaletica chiara per indicare che sono in corso registrazioni video o audio. Assicurati di affiggere cartelli agli ingressi e in altre aree chiave in modo che i visitatori e il personale siano a conoscenza delle registrazioni in corso.