Gestión de alertas para Ring Alarm

Puedes controlar las alertas que recibes de Ring Alarm desde la app de Ring y en Ring.com. Elige si deseas recibir una notificación cuando un sensor de contacto esté abierto o cerrado, cuando un sensor de movimiento detecte movimiento, cuando suene la alarma o cuando se produzca un evento de emergencia. También puedes recibir alertas de Ring Alarm cuando el modo No molestar del teléfono o la tablet esté activado.

Gestión de las alertas de Ring Alarm por correo electrónico y push

En la app de Ring o en Ring.com, puedes controlar qué alertas de Ring Alarm recibes y si las recibes en tu correo electrónico, como una notificación push (es decir, un banner en tu teléfono o tablet) o ambos.

1. Abre la app de Ring para acceder al panel de control principal.

2. Pulsa el menú (☰).

3. Pulsa Configuración.

4. Pulsa

   Ring Alarm

   .
   • Selecciona

     Push

     , activa

     Notificaciones push

     y desplázate hacia abajo para activar o desactivar cada elemento para el que puedes recibir alertas.
   • Selecciona

     Correo electrónico

     y activa

     Notificaciones por e-mail

     para cada uno de los elementos que desees.
   • Para recibir alertas de Ring Alarm cuando el modo

     No molestar

     esté activado en el teléfono o la tablet, pulsa

     Configuración No molestar del dispositivo móvil

     y, a continuación,

     Cambiar configuración del dispositivo

     . Sigue los pasos que se indiquen en el teléfono o la tablet para completar el proceso.
   • Más información sobre cómo

     recibir llamadas de emergencia desde el centro de vigilancia de Ring cuando el modo No molestar esté activado.
5. Pulsa

   Guardar

   .

Nota: las alertas de emergencia de Ring Alarm que seguirán mostrándose incluso cuando el teléfono o la tablet se encuentren en el modo No molestar son “La alarma de Ring Alarm está sonando”, “Baja temperatura detectada” y “Agua detectada” (solo en el caso del sensor de inundación y congelación).

Gestión de las alertas de Ring Alarm por correo electrónico y push

1. Inicia sesión en Ring.com.
2. Selecciona

   Configuración

   en la barra de navegación.
3. Haz clic en

   Alertas

   .
4. Selecciona

   Alertas de Ring Alarm

   .
   • Selecciona

     Notificaciones por e-mail

     , activa o desactiva las

     Notificaciones por e-mail

     y, a continuación, activa o desactiva cada elemento para el que puedes recibir alertas.
   • Selecciona

     Notificaciones push

     , activa o desactiva las

     Notificaciones push

     y desplázate hacia abajo para activar o desactivar cada elemento para el que puedes recibir alertas.
5. Pulsa

   Guardar

   .

Gestión de alertas por mensajes de texto cuando suena la alarma

Puedes elegir si deseas recibir alertas por mensaje de texto del centro de vigilancia de Ring cuando se active la alarma antirrobo.

Nota: seguirás recibiendo una llamada telefónica en caso de alarma médica, alarma de humo, alarma de monóxido de carbono u otros tipos de alarma.

Las alertas por mensaje de texto requieren la vigilancia profesional y una suscripción de Ring compatible. El centro de vigilancia enviará mensajes de texto para notificarte que se ha producido un evento de alarma. El mensaje de texto te indicará la ubicación en la que se ha activado la alarma y un enlace de alert.msahub.com a través del cual tu contacto de emergencia puede cancelar la señal de alarma o solicitar ayuda a los servicios de emergencia. Puedes cancelar los mensajes de texto del centro de vigilancia en cualquier momento.

Activa las alertas de Ring Alarm por mensaje de texto

Para recibir alertas de Ring Alarm por mensaje de texto, sigue estos pasos:

1. Abre la app de Ring para acceder al panel de control principal.

2. Pulsa el menú (☰).

3. Pulsa Configuración.

4. Pulsa

   Vigilancia

   .
5. Pulsa

   Contactos de emergencia

   y selecciona el contacto de emergencia al que quieres que se envíen las alertas de Ring Alarm por mensaje de texto.
6. Activa la casilla situada junto a

   Recibir notificaciones de texto

   .
7. Pulsa

   Guardar

   . Repite estos pasos para activar los mensajes de texto para cada contacto de emergencia.

Desactivar las alertas de Ring Alarm por mensaje de texto

Puedes responder STOP al mensaje de texto enviado desde el centro de vigilancia para dejar de recibir mensajes cuando se active la alarma.