Connexion sans mot de passe à l'aide des clés d'accès

Ajoutez une clé d'accès pour vous connecter à l'application Ring ou à ring.com en utilisant la reconnaissance faciale, votre empreinte digitale ou le code PIN que vous utilisez pour déverrouiller votre appareil.

En savoir plus sur les clés d'accès sur iOS

En savoir plus sur les clés d'accès sur Android

Comment configurer une clé d'accès

Assurez-vous que vous avez mis à jour l'application Ring vers la dernière version ainsi que la dernière version de votre navigateur par défaut, et que vous avez activé le verrouillage de l'écran sur votre appareil. Remarque : si vous utilisez un gestionnaire de mots de passe tiers, assurez-vous qu'il prend en charge les clés d'accès, ou utilisez votre gestionnaire de mots de passe par défaut sur iOS ou Android pour enregistrer votre clé d'accès et vous connecter.

Compatibilité du système d'exploitation et des appareils

Pour configurer votre clé d'accès dans l'application Ring :

1. Appuyez sur le menu (☰).

2. Appuyez sur

   Paramètres du compte.
3. Appuyez sur

   Clés d'accès

   .
4. Suivez les étapes fournies pour créer votre clé d'accès.

Pour configurer votre clé d'accès sur ring.com :

1. Accédez à

   Compte

   >

   Centre de contrôle

   >

   Gestion du compte

   >

   Clés d'accès

   .
2. Suivez les étapes fournies pour créer votre clé d'accès.

Comment utiliser une clé d'accès pour se connecter

Connectez-vous à partir de l'appareil mobile ou du navigateur que vous avez utilisé pour créer la clé d'accès :

1. Appuyez sur

   Se connecter avec une clé d'accès

   (sous le bouton Continuer).
2. Sélectionnez la clé d'accès enregistrée que vous souhaitez utiliser.
3. Suivez les étapes fournies pour vous connecter.

Connectez-vous à partir d'un autre appareil mobile ou navigateur que celui que vous avez utilisé pour créer la clé d'accès :

1. Appuyez sur

   Se connecter avec une clé d'accès

   (sous le bouton Continuer).
2. Assurez-vous d'avoir activé le Bluetooth sur vos deux appareils.
3. Suivez les instructions à l'écran pour utiliser une clé d'accès à partir d'un autre appareil.
4. Scannez le code QR avec l'appareil mobile sur lequel votre clé d'accès est stockée.
5. Suivez les étapes fournies pour vous connecter.

Comment supprimer une clé d'accès

Pour supprimer une clé d'accès, vous devez la supprimer de Ring et de votre appareil.

Pour supprimer la clé d'accès de l'application Ring :

1. Ouvrez l'application Ring pour accéder au tableau de bord principal.

2. Appuyez sur le menu (☰).

3. Appuyez sur

   Paramètres du compte.
4. Appuyez sur

   Clés d'accès

   .
5. Appuyez sur

   Gérer

   à côté de Clés d'accès.
6. Sous

   Clés d'accès enregistrées

   , appuyez sur l'icône de la corbeille à côté de la clé d'accès que vous souhaitez supprimer.
7. Appuyez sur

   Supprimer

   pour supprimer la clé d'accès.

Pour supprimer la clé d'accès de ring.com :

1. Accédez à

   Compte

   >

   Centre de contrôle

   >

   Gestion du compte

   >

   Clés d'accès

   .
2. Sous

   Clés d'accès enregistrées

   , appuyez sur l'icône de la corbeille à côté de la clé d'accès que vous souhaitez supprimer. 

Pour supprimer la clé d'accès de votre appareil :

Suivez les instructions relatives à votre système d'exploitation ou à votre navigateur :

• Supprimer votre clé d'accès depuis iOS
• Supprimer votre clé d'accès depuis Android
• Supprimer votre clé d'accès depuis Windows
• Supprimer votre clé d'accès depuis Mac
• Supprimer votre clé d'accès depuis Chrome

Si vous perdez l'accès à votre clé d'accès et que vous avez oublié votre mot de passe Ring, consultez la section Réinitialiser sa clé d'accès et se connecter.