Se reconnecter à l'application Ring

Découvrez comment vous reconnecter à Ring et d'autres conseils de dépannage.

Se reconnecter à votre compte Ring

Si vous avez été déconnecté de Ring, suivez les étapes ci-dessous pour vous reconnecter.

1. Ouvrez l'application Ring ou connectez-vous à votre compte sur Ring.com.
2. Appuyez sur

   Se connecter

   .
3. Saisissez l'adresse e-mail et le mot de passe de votre compte Ring.
4. Récupérez votre code de vérification de connexion.
   Ce code peut vous être envoyé par SMS ou être généré dans une application d'authentification sur un appareil que vous avez enregistré.

   En savoir plus.
5. Saisissez le code pour vous reconnecter.

Vous avez oublié votre mot de passe ?

Pour accéder à votre compte, procédez comme suit :

1. Ouvrez l'application Ring ou connectez-vous à votre compte sur Ring.com.
2. Appuyez sur

   Se connecter

   .
3. Appuyez sur

   Mot de passe oublié ?

    
4. Saisissez l'adresse e-mail de votre compte Ring
5. Si cette adresse e-mail est associée à votre compte Ring, vous recevrez une notification par e-mail contenant des instructions pour réinitialiser votre mot de passe.
   Voir les conseils sur la sécurité des mots de passe

Dépannage de votre connexion Ring

Assurez-vous que votre adresse e-mail est correctement saisie.

Vérifiez les fautes de frappe dans votre adresse e-mail, par exemple « .con ».

Essayez une autre adresse e-mail.

Si vous ne vous êtes pas connecté à Ring depuis un certain temps, il se peut que vous utilisiez une adresse e-mail incorrecte.

Assurez-vous que la touche de verrouillage des majuscules n'est pas activée.

Les mots de passe sont sensibles à la casse : il se peut que vous ayez saisi des lettres incorrectes.

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