Bewegingsdetectie gebruiken

Je kunt de bewegingsinstellingen aanpassen zodat het Ring-apparaat de gebeurtenissen vastlegt die voor jou het belangrijkst zijn. Controleer of je apparaat online is door de status te controleren op het hoofddashboard in de Ring-app. Als je apparaat offline is, detecteert het geen beweging. Ontdek hoe je je offline apparaat opnieuw verbindt.

Let op: Ring-apparaten zijn voorzien van beschermfolie die voorkomt dat het apparaat beweging detecteert. Voordat je begint met het oplossen van problemen, moet je controleren of je de plastic folie aan de voorzijde van je apparaat hebt verwijderd.

Bewegingsdetectie in- of uitschakelen

Om bewegingsgebeurtenissen te kunnen detecteren en opnemen met het Ring-apparaat, moet bewegingsdetectie zijn ingeschakeld. Volg deze stappen om bewegingsdetectie in of uit te schakelen:

1. Open de Ring-app en ga naar hoofddashboard.

2. Tik op het pictogram Meer (•••) in het camerabeeld voor het apparaat dat je wilt openen.

3. Tik op de instellingen van je apparaat.

4. Schakel bewegingsdetectie in of uit.

Bewegingsinstellingen aanpassen

1. Open de Ring-app en ga naar hoofddashboard.

2. Tik op het pictogram Meer (•••) in het camerabeeld voor het apparaat dat je wilt openen.

3. Tik op de instellingen van je apparaat.

4. Tik op

   Bewegingsinstellingen

   . Selecteer een optie in de lijst met beschikbare instellingen.

• De bewegingsinstellingen gebruiken:

  voor optimale prestaties kun je de optie Bewegingsinstellingen gebruiken om de bewegingsinstellingen aan te passen. Tik hiervoor rechtsboven op het toverstafje.
• Bewegingszones aanpassen:

  zorg ervoor dat de bewegingszones voor je apparaat zijn ingesteld om bewegingsgebeurtenissen te detecteren en op te nemen, of voorkom ongewenste bewegingen afkomstig van de weg, vlaggen, windvangers en andere objecten.

  Kom meer te weten over het gebruik van bewegingszones

  .
• Zones voor zicht vanuit vogelperspectief aanpassen of uitschakelen:

  op bepaalde apparaten kun je zones voor zicht vanuit vogelperspectief instellen voor nauwkeurigere bewegingsdetectie en relevantere bewegingsmeldingen tot op 9 meter van je videodeurbel of beveiligingscamera.

  Kom meer te weten over zones voor zicht vanuit vogelperspectief

  .
• Gevoeligheidsgraad van bewegingssensoren aanpassen:

  je kunt het bereik van de bewegingsdetectie van je Ring-apparaat aanpassen met de schuifregelaar voor de gevoeligheidsgraad van bewegingssensoren (het maximale bereik verschilt per apparaattype). Als je de gevoeligheidsgraad van bewegingssensoren verlaagt, wordt het bereik van de bewegingsdetectie kleiner waardoor je minder valse meldingen krijgt. Als je apparaat bewegingsgebeurtenissen mist, kun je proberen de gevoeligheid van de bewegingsdetectie verhogen.
• Slimme meldingen inschakelen:

  je kunt

  Slimme meldingen

  inschakelen om de nauwkeurigheid van bewegingen te verbeteren bij het detecteren van mensen en andere objecten, waaronder pakketten. Als je slimme meldingen wilt inschakelen, tik je op de tegel Bewegingsinstellingen op de pagina van het apparaat in de Ring-app. A

  Ring Home-abonnement

  is vereist om slimme meldingen te gebruiken.
• Bewegingsschema's toevoegen:

  met bewegingsschema's kun je perioden plannen waarin je geen meldingen van je Ring-apparaat ontvangt.

  Leer hoe je bewegingsschema's beheert

  .
• De frequentie van bewegingsmeldingen wijzigen:

  tik onder

  Geavanceerde instellingen

  op

  Bewegingsfrequentie

  . Je kunt instellen hoe vaak apparaten die

  op batterijen werken

  , op beweging controleren. Als je apparaat bepaalde bewegingsgebeurtenissen niet meldt, verhoog je de frequentie van de bewegingsmeldingen in de Ring-app naar

  Frequent

  (kortste levensduur van de batterij; bewegingsdetectie blijft altijd actief). Als er te veel beweging wordt gedetecteerd, wijzig je de frequentie in

  Regelmatig

  (gemiddelde levensduur van de batterij; bewegingsdetectie wordt na elke bewegingsmelding korte tijd onderbroken) of

  Periodiek

  (maximale levensduur van de batterij; bewegingsdetectie wordt na elke melding langere tijd onderbroken).
• Geavanceerde bewegingsdetectie inschakelen:

  voor de meest nauwkeurige bewegingsdetectie van je apparaat

  op batterijen

  moet je mogelijk Geavanceerde bewegingsdetectie inschakelen. Tik onder

  Geavanceerde instellingen

  op

  Geavanceerde bewegingsdetectie

  enschakel de schuifregelaar in.

Gemiste en ongewenste bewegingsgebeurtenissen herstellen

Als je Ring-apparaat bewegingsgebeurtenissen mist of te veel beweging detecteert, kun je stappen ondernemen om de nauwkeurigheid van de bewegingsdetectie te verbeteren.

De gebeurtenissengeschiedenis controleren

De gebeurtenissengeschiedenis controleren om het tijdstip van gemiste bewegingsgebeurtenissen of valse bewegingstriggers te bevestigen. Als je geen melding hebt ontvangen, maar er wel een opname is, moet je mogelijk bewegingsmeldingen inschakelen. Kom meer te weten over het beheren van meldingen. Voor opnamen is een Ring Home-abonnement vereist.

Standinstellingen en bewegingsschema's uitschakelen

• Als standen of bewegingsschema's zijn ingeschakeld, kunnen er momenten zijn waarop bewegingsdetectie is uitgeschakeld. Als je standen hebt ingeschakeld voor je apparaat, ga je naar Standinstellingen om deze uit te schakelen en test je daarna een bewegingsgebeurtenis.

  Kom meer te weten overs standinstellingen

  .
• Verwijder alle bewegingsschema's die je hebt ingesteld.

  Leer hoe je bewegingsschema's beheert

  .

Privacyzones controleren

Zorg ervoor dat privacyzones de gebieden die je wilt detecteren en opnemen niet blokkeren.Kom meer te weten over privacyzones.

De positie van je Ring-apparaat aanpassen

Je kunt ook de positie van je apparaat aanpassen om de nauwkeurigheid van de bewegingsdetectie te verbeteren. Kom meer te weten over het positioneren van je videodeurbel of beveiligingscamera.

De signaalsterkte van de wifi controleren

Een slechte signaalsterkte van de wifi kan ervoor zorgen dat Ring-apparaten geen optimale bewegingsdetectie uitvoeren. Als het signaal slecht is, kan dit komen door de afstand tussen de router en het Ring-apparaat, de indeling van het huis, storingen die worden veroorzaakt door andere apparaten (bijvoorbeeld tv's of gameconsoles) of materialen in huis zoals stucwerk, baksteen, metaal, grote spiegels of glazen deuren. Kom meer te weten over wifisnelheid.

1. Open de Ring-app en ga naar hoofddashboard.

2. Tik op het pictogram Meer (•••) in het camerabeeld voor het apparaat dat je wilt openen.

3. Tik op de instellingen van je apparaat.

4. Tik op de tegel Apparaatstatus.

5. Scrol omlaag naar

   Signaalsterkte

   onder Netwerk.

Tips voor het verbeteren van de signaalsterkte:

• Plaats het Ring-apparaat dichter bij de router.
• Voeg een Chime Pro toe

  aan je netwerk.
• Overweeg een meshnetwerk als vervanging voor je bestaande wifirouter.