Visualización del historial de eventos y el resumen de eventos en la app de Ring

Desplázate por la cronología del historial de eventos para ver lo que ha capturado tu dispositivo Ring.

En la app de Ring, puedes ver el historial de todo lo que ha sucedido en tus dispositivos Ring, como alertas de movimiento, llamadas al timbre y mucho más.

Cómo ver tu historial de eventos

En el historial de eventos, puedes ver una lista de todo lo que ha sucedido en tus dispositivos Ring, ordenado por dispositivo y tipo de evento, entre otros.

¹La revisión de vídeos grabados previamente por los videotimbres y cámaras de seguridad Ring requiere una suscripción a Ring Home. Solo se grabarán los eventos que se produzcan después de la suscripción. Los eventos pasados podrían aparecer en tu historial, pero no podrás verlos ni recuperarlos.

Para ver el historial de eventos de un dispositivo:

1. Abre la app de Ring para acceder al panel de control principal.

2. Pulsa el botón Más (•••) en la vista previa de la cámara del dispositivo al que quieres acceder.

3. Abre la configuraciónde tu dispositivo.

4. Pulsa el cuadro del

   Historial de eventos

   .

Para ver el historial de eventos de todos los dispositivos:

1. Abre la app de Ring para acceder al panel de control principal.

2. Pulsa el menú (☰).

3. Pulsa

   Historial

   .

Pulsa los filtros de la parte superior de la pantalla para filtrar por dispositivo y tipo de evento, entre otros.

Cómo ver la cronología del historial de eventos

La cronología del historial de eventos es una cronología de vídeos en la que puedes ver todos los eventos que han grabado¹ tus videotimbres y cámaras. Verás marcadores del historial de eventos en la cronología, lo que te permitirá saber cuándo se han producido determinados eventos.

Esta funcionalidad requiere una suscripción a Ring Home.

1. Abre la app de Ring para acceder al panel de control principal.

2. Pulsa el botón Más (•••) en la vista previa de la cámara del dispositivo al que quieres acceder.

3. Si tienes activada la función

   Pulsa Vista previa de cámara para ver Vídeo en directo

   , pulsa

   Terminar directo

   .
4. Se abrirá la cronología del historial de eventos.

Desplázate por la cronología, deslizando hacia la derecha o la izquierda, para ver eventos pasados.

Cómo ver tu resumen de eventos

En la app de Ring, puedes ver un resumen de lo que ha sucedido en tu ubicación o en los diferentes dispositivos.

Esta funcionalidad requiere una suscripción a Ring Home Standard o Premium.

Para ver el resumen de eventos de un dispositivo:

1. Abre la app de Ring para acceder al panel de control principal.

2. Pulsa el botón Más (•••) en la vista previa de la cámara del dispositivo al que quieres acceder.

3. Abre la configuraciónde tu dispositivo.

4. Pulsa el cuadro del

   Historial de eventos

   .
5. Pulsa

   Resumen de eventos

   .

Para ver el resumen de eventos de todos los dispositivos:

1. Abre la app de Ring para acceder al panel de control principal.

2. Pulsa el menú (☰).

3. Pulsa

   Historial

   .
4. Pulsa

   Resumen de eventos

   .

Para cambiar tu ubicación, pulsa el símbolo de intercalación hacia abajo (▼) en el panel de control principal y selecciona otra ubicación.

Consultar el historial de eventos en tu cuenta en Ring.com

Puedes ver lo que han capturado tus dispositivos Ring en tu cuenta de Ring.

1. Inicia sesión en tu cuenta de Ring

   .
2. Pulsa el

   Panel de control

   (icono de casa).
3. Pulsa

   Historial

   .

Pulsa los filtros de la parte superior de la pantalla para filtrar por dispositivo y tipo de evento, entre otros.

Tipos de evento del historial de eventos

Los tipos de evento varían en función del dispositivo.

• Llamadas respondidas (solo videotimbres)
• Llamadas perdidas (solo videotimbres)
• Movimiento
• Vídeo en directo
• Eventos de movimiento
• Persona detectada
• Paquete detectado (solo videotimbres)
• Entrega con Key
• Dispositivo vinculado