Een verificatiecode ontvangen

Meer informatie over hoe je een verificatiecode ophaalt vanaf een apparaat dat je de afgelopen 30 dagen hebt gebruikt en andere manieren om in te loggen.

Snelle tip: controleer sms'jes op andere apparaten. Mogelijk ontvang je de verificatiecodes op een oudere telefoon of tablet, of ontvang je ook sms-berichten op je laptop.

Ring openen vanaf een apparaat dat al is ingelogd

Als je de afgelopen 30 dagen een bepaald apparaat hebt gebruikt om Ring te openen, kan het zijn dat je nog steeds kunt inloggen op dat apparaat. Volg deze stappen om een verificatiecode te ontvangen.

Stap 1: open Ring op het apparaat dat je het laatst hebt gebruikt. 

• Ring-app op een vorige telefoon of tablet
• Je account op Ring.com op een vorige telefoon of tablet
• Je account op Ring.com op een laptop of computer

Stap 2: ga naar het overzicht.

Op een telefoon of tablet:

1. Tik op het

   menu

   (☰).
2. Blader omlaag en tik op

   Overzicht

   .
3. Tik op

   Accountverificatie

   .

Op een laptop of computer:

1. Klik op het pictogram van het beginscherm van het

   Dashboard

   .
2. Klik op

   Account

   en selecteer

   Overzicht

   .
3. Klik op

   Accountverificatie

   . 

Stap 3: ga na of je telefoonnummer klopt.

De verificatiecodes gaan mogelijk naar een ander telefoonnummer. Onder Accountverificatie in het overzicht worden de laatste twee cijfers van je telefoonnummer weergegeven.

Als je het telefoonnummer waarop je de verificatiecodes wilt ontvangen, wilt bijwerken, ga je als volgt te werk:

1. Tik op

   Mobiel nummer bijwerken

   onder het gedeelte Sms.
2. Voer je nieuwe (of bijgewerkte) telefoonnummer in. 
3. Om veiligheidsredenen dien je het wachtwoord nogmaals in te voeren.
4. Probeer op het nieuwe apparaat nogmaals in te loggen bij Ring.
5. Controleer of er een verificatiecode naar het bijgewerkte nummer is verzonden.

Ik gebruik een verificatie-app om mijn verificatiecodes te ontvangen

Een andere optie: 

genereer een code in het overzicht. 

Vanuit hetzelfde gedeelte (accountverificatie) in het overzicht kun je een verificatiecode genereren waarmee je op het nieuwe apparaat kunt inloggen.

1. Scrol omlaag naar het gedeelte

   Een verificatiecode genereren

   .
2. Selecteer

   Genereren

   onder Een nieuw apparaat autoriseren.
3. Je moet je wachtwoord mogelijk opnieuw invoeren.
4. Probeer op het nieuwe apparaat met die code nogmaals in te loggen bij Ring.