Llamadas de timbre

Con las llamadas de timbre, puedes recibir alertas que parecen llamadas cuando alguien Presiona el timbre y hablar por video directamente con tus visitas a través del video en vivo.

Esta función requiere una suscripción compatible de Ring. Obtén más información sobre las suscripciones de Ring.

Para utilizar las llamadas de timbre, tanto tu dispositivo móvil como los dispositivos Ring necesitan una conexión a internet estable. Debes iniciar sesión en la app de Ring para recibir alertas de llamadas de timbre.

Cómo activar y desactivar las llamadas de timbre

1. Abre la app de Ring en el panel de control principal.
2. Presiona el menú (☰).
3. Presiona

   Configuración de alertas

   .
4. Presiona

   Llamadas de timbre

   .
5. Activa o desactiva las

   llamadas de timbre

   .

Para recibir llamadas de timbre, las notificaciones deben estar activadas en la app de Ring. Aprende a habilitar las notificaciones en la app de Ring.

Si el dispositivo está en el modo no molestar o en un modo de concentración que bloquea las notificaciones de Ring, no recibirás llamadas de timbre. Seguirás recibiendo llamadas de timbre si usas alertas prioritarias ¹ (solo iOS) y eliges recibir alertas para "timbres" en alertas del timbre.

Nota: Si usas Android 14 o una versión posterior, debes activar "Intenciones de pantalla completa" para permitir las notificaciones en pantalla completa al activar las llamadas de timbre. Para activarla manualmente, ve a Configuración de Android > Aplicaciones > menú de tres puntos ( ⋮ ) > Acceso especial > Administrar las intenciones de pantalla completa.

Cómo usar las llamadas de timbre

Las llamadas de timbre aparecen como alertas de pantalla completa que vibran y reproducen el tono de llamada según la configuración de tu dispositivo. Solo se reciben cuando un visitante toca el timbre y no son llamadas reales a tu teléfono celular.

Cuando recibes una llamada de timbre, puedes responderla para hablar con quién está en tu puerta. Si tu teléfono está desbloqueado, la app de Ring se abrirá y verás a tu visitante a través de video en vivo. Si tu teléfono está bloqueado, puedes escuchar a tu visitante y hablar con él, pero deberás desbloquear tu teléfono para abrir el video en vivo en la app de Ring.

Para descartar la notificación, puedes rechazar la llamada.

Las llamadas de timbre perdidas, respondidas y descartadas aparecerán en el Historial de eventos en la app de Ring.

Para hablar con la persona en tu puerta, debes activar los permisos del micrófono en la configuración del dispositivo móvil. Aprende a habilitar los permisos del micrófono la configuración de tu dispositivo móvil.