Ver el historial de eventos y el resumen de eventos en la app de Ring

En la app de Ring, puedes ver un historial de lo que sucedió en tus dispositivos Ring, como alertas de movimiento, llamadas al timbre y más.

Cómo ver el historial de eventos

Con el historial de eventos, puedes ver una lista de lo que sucedió en tus dispositivos Ring, ordenar por dispositivo, tipos de evento y más.

Para revisar el video grabado en las cámaras y videotimbres Ring se necesita una suscripción de Ring. Más información sobre las suscripciones de Ring. Solo se grabarán los eventos que sucedan después de que te hayas suscrito. Los videos de los eventos de movimiento de Ring se almacenan en la nuebe hasta por 180 días a partir de la grabación. Cambiar la duración del almacenamiento de video solo afecta a las grabaciones que sucedan después de aplicar el cambio. Es posible que los eventos pasados aparezcan en tu historial, pero no podrás verlos ni recuperarlos.

Para ver el historial de eventos de un dispositivo:

1. Abre la app de Ring en el panel de control principal.
2. Presiona el menú (☰).
3. Presiona Dispositivos.
4. Selecciona el dispositivo que deseas ajustar.
5. Presiona la tarjeta

   Historial de eventos

   .

Para ver el historial de eventos de todos los dispositivos:

1. Abre la app de Ring en el panel de control principal.
2. Presiona el menú (☰).
3. Presiona

   Historial

   .

Aplica los filtros en la parte superior de la pantalla para filtrar por dispositivo, tipo de evento y más.

Nota: La app de Ring se ajusta automáticamente para que coincida con tu zona horaria actual mientras viajas. Al revisar el historial de eventos, verás las marcas de tiempo en tu hora local actual, no en tu zona horaria de casa. Esta es una funcionalidad normal y tus dispositivos Ring en casa siguen funcionando según su programación original.

Cómo visualizar tu historial de eventos

El historial de eventos es una cronología de eventos de video que te permite acceder fácilmente a todos los eventos grabados ¹ por tus timbres o cámaras. Verás marcadores que te permitirán saber cuándo sucedieron determinados eventos.

Esta funcionalidad requiere una suscripción de Ring compatible. Obtén más información sobre las suscripciones de Ring.

1. Abre la app de Ring en el panel de control principal.
2. Presiona la vista previa de la cámara para abrir el video en vivo en tu dispositivo Ring.
3. Si tienes activada la opción

   Presiona Vista previa de la cámara para ver el Video en vivo

   , presiona

   Finalizar en vivo

   .
4. Se abrirá tu historial de eventos.

Desliza el historial de eventos hacia la izquierda o hacia la derecha para revisar eventos pasados.

Cómo ver el resumen de eventos

En la app de Ring, obtienes un resumen de lo que sucedió en tu ubicación o para cada dispositivo.

Esta función requiere una suscripción compatible de Ring. Obtén más información sobre las suscripciones de Ring.

Para ver el resumen de eventos de un dispositivo:

1. Abre la app de Ring en el panel de control principal.
2. Presiona el menú (☰).
3. Presiona Dispositivos.
4. Selecciona el dispositivo que deseas ajustar.
5. Presiona la tarjeta

   Historial de eventos

   .
6. Presiona

   Resumen de eventos

   .

Para ver el resumen de eventos de todos los dispositivos:

1. Abre la app de Ring en el panel de control principal.
2. Presiona el menú (☰).
3. Presiona

   Historial

   .
4. Presiona

   Resumen de eventos

   .

Para cambiar tu ubicación, Presiona el ícono de flecha hacia abajo (▼) en el panel de control principal y selecciona otra ubicación.

Ver tu resumen de eventos en tu cuenta en ring.com

Puedes revisar lo que sucedió en tus dispositivos Ring en tu cuenta Ring.

1. Inicia sesión en tu cuenta de Ring

   .
2. Presiona en el

   Panel de control

   (ícono de inicio).
3. Presiona

   Historial

   .

Usa los filtros en la parte superior de la pantalla para filtrar por dispositivo, tipo de evento y más.

Tipos de eventos en tu historial de eventos

Los tipos de eventos pueden variar, según tus dispositivos.

• Llamadas respondidas (solo videotimbres)
• Llamadas perdidas (solo videotimbres)
• Movimiento
• Video en vivo
• Eventos de movimiento
• Persona detectada
• Paquete detectado (solo videotimbres)
• Animal detectado
• Vehículo detectado
• Entrega con Key
• Dispositivo vinculado