Protege la privacidad y seguridad de tus datos personales
En Ring, la privacidad y seguridad de tus datos personales es nuestra prioridad.
Nota: En Ring, nunca te pediremos información como la contraseña de tu cuenta o el número completo de tu tarjeta de crédito.
Cuando te pones en contacto con nosotros, te pedimos cierta información para verificar tu cuenta y asegurarnos de que eres el propietario. Esta información puede incluir:
- Tu nombre.
- Los últimos 4 dígitos de la tarjeta de crédito que tenemos registrada.
- Tu dirección física.
- Tu dirección de e-mail.
- Los dispositivos Ring de los que eres propietario.
- El MAC ID único de la parte posterior de uno de tus dispositivos Ring.
- El número de teléfono que tienes registrado.
Cómo detectar estafas
Los ciberdelincuentes pueden engañarte para que les proporciones información personal a través de un e-mail, una llamada telefónica o un mensaje de texto.
Ten en cuenta lo siguiente:
- Un número de teléfono que no reconoces o una llamada no solicitada.
- La dirección de e-mail del remitente es de una cuenta personal.
- Enlaces o archivos adjuntos desconocidos en los que se te pide que hagas clic.
- Errores ortográficos y gramaticales.
- Tácticas de intimidación y solicitudes urgentes.
- Mensajes extremos o extraños que no tienen sentido.
- Interactuar con alguien que finge ser un "agente de Ring" en un sitio web que no sea ring.com.
Qué hacer si recibes una comunicación sospechosa
Si alguien afirma pertenecer a Ring y sospechas que no lo es, no les proporciones ningún tipo de información personal. Para reportar una situación como esta, visita ring.com/security.
Por si acaso, te recomendamos comprobar algunos puntos en tu cuenta de Ring:
Comprueba tus dispositivos autorizados
En la app de Ring puedes gestionar los teléfonos, tablets y computadoras autorizados para iniciar sesión en tu cuenta de Ring.
Comprueba que tu número de teléfono sea correcto.
Si utilizas un mensaje de texto como método para recibir el código de verificación cuando inicias sesión desde un nuevo dispositivo, asegúrate de estar usando el número de teléfono correcto.
La seguridad de tu cuenta es nuestra principal prioridad.
La confianza del cliente es importante para nosotros, por lo que nos tomamos muy en serio la seguridad de nuestros dispositivos y servicios. Recomendamos encarecidamente a todos los usuarios de Ring que sigan nuestras prácticas recomendadas de seguridad para garantizar la seguridad de tu cuenta de Ring.
Para obtener más consejos sobre cómo mantener tus datos seguros, visita ring.com/privacy.