Alertas con vista previa de video

Las alertas con vista previa de video son notificaciones que te muestran vistas previas animadas de las grabaciones de movimiento capturadas por tu videotimbre, cámara de seguridad o Intercomunicador con video Ring.

Con la vista previa del video, puedes decidir si quieres abrir el video en vivo en la app de Ring para ver lo que está pasando en tiempo real, o si prefieres revisar el video más tarde.

Esta funcionalidad requiere una suscripción de Ring compatible. Obtén más información sobre las suscripciones de Ring.

Para recibir alertas con vista previa de video, asegúrate de tener la última versión de la app de Ring.

Las alertas con vista previa de video no son compatibles con el encriptado de extremo a extremo. Tendrás que desactivar esta opción antes de usar las alertas con vista previa de video.

Cómo activar o desactivar las alertas con vista previa de video.

1. Abre la app de Ring en el panel de control principal.
2. Presiona el menú (☰).
3. Presiona Dispositivos.
4. Selecciona el dispositivo que deseas ajustar.
5. Presiona

   Configuración de alertas

   .
6. En

   Notificaciones detalladas

   podrás activar o desactivar las alertas con vista previa de video.

Cómo usar las alertas con vista previa de video en tu dispositivo móvil

Cuando aparezca una notificación, puedes presionar sobre ella para ampliarla.

En iOS

Mantén pulsada la miniatura para ver la captura de foto completa.

Nota importante: En la configuración de iOS, desactiva el modo de bajo consumo de datos para que funcionen las alertas con vista previa de video.

En Android

Arrastra la miniatura hacia abajo para ver la captura de foto completa.

Nota importante: En los dispositivos Android, es necesario activar el ajuste datos en segundo plano para que funcionen las alertas con vista previa de video. Esta opción está activada de forma predeterminada en la app de Ring.

Nota importante: Las alertas con vista previa de video están disponibles en tu teléfono hasta que las elimines. No almacenamos las alertas con vista previa de video en la app de Ring. Las alertas con vista previa de video pueden mostrarse en dispositivos Apple Watch y los relojes inteligentes Android; sin embargo, los relojes inteligentes no son oficialmente compatibles con Ring.

Si tu teléfono tiene una conexión deficiente, guardaremos la captura de foto en la nube durante un máximo de 15 minutos para que puedas recibirla tan pronto como recuperes la conexión. En este caso, verás una vista previa en formato de imagen fija de la grabación cuando abras la notificación.