Configuración de alertas inteligentes

Las alertas inteligentes te notifican cuando Ring detecte personas, paquetes y vehículos en dispositivos seleccionados.

Esta funcionalidad requiere una suscripción de Ring compatible. Obtén más información sobre las suscripciones de Ring.

Configurar alertas inteligentes

Las alertas inteligentes te ayudan a recibir las alertas de movimiento y las grabaciones que deseas e ignorar las demás. Con una suscripción de Ring, puedes personalizar la forma en que tu dispositivo responde a los distintos tipos de movimiento. Elige si quieres recibir notificaciones, grabaciones o ambas, para personas, vehículos o paquetes. Las alertas inteligentes están disponibles en la mayoría de los videotimbres y cámaras Ring, ya sea con alimentación por batería, panel solar, con enchufe o cableado.

Activación y ajuste de alertas inteligentes

1. Abre la app de Ring en el panel de control principal.
2. Presiona el menú (☰).
3. Presiona Dispositivos.
4. Selecciona el dispositivo que deseas ajustar.
5. Toca

   Movimiento

   .
6. Toca

   Alertas inteligentes

   .
   • Para activar alertas inteligentes, toca

     Activar funcionalidad

     .
   • Toca

     Continuar.
7. Elige las alertas que prefieras:

   Persona

   ,

   Vehículo

   y

   Otro movimiento

   .
8. Toca

   Listo

   para guardar la nueva configuración. Los cambios en la configuración existente se guardarán automáticamente.

Desactivar alertas inteligentes

1. Abre la app de Ring en el panel de control principal.
2. Presiona el menú (☰).
3. Presiona Dispositivos.
4. Selecciona el dispositivo que deseas ajustar.
5. Toca

   Movimiento

   .
6. Toca

   Alertas inteligentes

   .
7. Toca

   Inhabilitar alertas inteligentes

   .
8. Toca

   Desactivar funcionalidad

   .

Detección de personas

Recibe una notificación cuando se detecte a una persona cerca de tu dispositivo Ring. La detección de personas funciona con zonas de movimiento y zonas de vista aérea, lo que te ayuda a enfocarte en la actividad humana mientras reduce las notificaciones innecesarias causadas por otras fuentes de movimiento. La funcionalidad Detección de personas está disponible para todas las cámaras y videotimbres.

Alertas de vehículos

Recibe alertas cuando un auto, camión u otro vehículo ingrese a las zonas de movimiento o de vista aérea seleccionadas. Perfecto para vigilar entradas, garajes o carreteras cercanas.

Con las zonas de vista aérea, puedes ajustar la distancia del videotimbre o la cámara de seguridad para detectar el movimiento. Esto te ayuda a obtener alertas más relevantes según el lugar donde aparecen realmente los vehículos en tu propiedad.

Alertas de detección de paquetes

Entérate en cuanto se coloque un paquete dentro de tu zona de paquetes designada. Excelente para realizar un seguimiento de las entregas y reducir la posibilidad de pérdidas.

Las alertas de paquetes están disponibles en todos los timbres, excepto en la cámara con mirilla.

Activar y ajustar las alertas de paquetes

1. Abre la app de Ring en el panel de control principal.
2. Presiona el menú (☰).
3. Presiona Dispositivos.
4. Selecciona el dispositivo que deseas ajustar.
5. Toca

   Ajustes de detección de movimiento

   .
6. Toca

   Alertas inteligentes

   .
7. En

   Zona de paquetes

   toca el ícono de campanilla para habilitar la grabación y las notificaciones.
8. Para la activación por primera vez, sigue estos pasos adicionales:
   • Para habilitar las alertas de paquetes, toca

     Activar funcionalidad

     .
   • Toca

     Continuar.
   • Crea tu

     zona de paquetes

     y, a continuación, ajústala para que rodee el área de entrega.
   • Toca

     Listo

     .
   • Toca

     Continuar.
9. Los cambios en la configuración se guardarán automáticamente.

Ahora verás marcadores de alertas de paquetes en tu historial de eventos. Más información sobre la funcionalidad de historial de eventos. Las alertas de paquetes funcionan mejor con cajas de envío de medianas a grandes. Es posible que no se detecten sobres, tubos, cajas pequeñas ni entregas de comida.

Ajustar la zona de paquetes y la sensibilidad

1. Abre la app de Ring en el panel de control principal.
2. Presiona el menú (☰).
3. Presiona Dispositivos.
4. Selecciona el dispositivo que deseas ajustar.
5. Toca

   Movimiento

   .
6. Toca

   Alertas inteligentes

   .
7. En Paquete, toca

   Personalizar

   .
8. Selecciona

   Zona de paquetes

   para configurar el lugar donde el videotibre detectará los paquetes.
9. Selecciona

   Sensibilidad del paquete

   para ajustar el equilibrio entre entregas no detectadas y alertas no deseadas.
   • Nota:

     Para obtener la mejor precisión de la alerta de paquetes, configura la sensibilidad de movimiento en el nivel más alto. Esto puede afectar la duración de la batería del dispositivo y aumentar la cantidad de notificaciones que recibes.
10. Toca

    Guardar

    .