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Ringアプリで「イベント履歴」と「イベントの概要」を確認する
モーションアラートの発生時やドアベルが押された時など、Ringデバイスに記録されたイベントの履歴をRingアプリで確認することができます。 「イベント履歴」を確認する方法 「イベント履歴」では、Ringデバイスに記録されたイベントが一覧で表示され、「デバイス」や「イベントの種類」などで並べ替えることができます。 Ringビデオドアベル/セキュリティカメラで撮影されたビデオを確認するには、 Ring Homeサブスクリプション (有料) に登録する必要があります。サブスクリプション登録後に発生したイベントのみが録画されます。
Ringの通知に関する問題の対処法
Ringアプリをアンインストールして再インストールする: モバイル端末/タブレットからRingのデータを消去した後もRingの通知を受信できない場合は、モバイル端末/タブレットのRingアプリをアンインストールし、再インストールします。 注: Ringアプリを再インストールした場合、Ringに再度サインインする必要があるため、事前にログイン情報を確認しておいてください。 Ringアプリの問題に関する対処法については、こちらをご覧ください。
Ringアプリの使用に関する問題の対処法
それでもログインできない場合は、Ringアプリの下部にある「 問題が解決しませんか? こちらからサインインしてください」のボタンをタップします。 Ringアプリの動作に関する問題の対処法 Ringアプリがフリーズしたり、予期せず終了したりする、またはRingデバイスの機能にアクセスできないなどの問題が発生した場合は、以下の対処法をお試しください。 VPN (仮想プライベートネットワーク) アプリを無効にします。 モバイル端末またはタブレットを再起動します。 モバイル端末またはタブレットからRingアプリをアンインストールし、再インストールします。
Ringアプリと仮想プライベートネットワーク(VPN)について
これらのアプリを使用するには、VPNを無効にする、もしくはRingのデータ送受信をVPN接続から除外するように設定する必要があります。 VPNでRingアプリを使用できますか？ VPNの仕組みによっては、Ring、Rapid Ring、またはNeighborアプリの使用中に技術的な問題が発生することがあります。たとえば、VPNプロバイダーが割り当てるIPアドレスの範囲が原因で、RingまたはRapid Ringアプリの接続に問題が発生し、Ringデバイスへの接続が遅延する、接続が妨げられるといったトラブルを起こすことがあります。これらの問題は、モバイルデバイス、タブレット、またはデスクトップコンピューターで発生する可能性があります。
Ring製品の保証について
お住まいの国のRing製品の保証を以下よりご確認ください。 英国 米国 カナダ オーストラリア/ニュージーランド フランス ドイツ イタリア オランダ スペイン アルゼンチン、チリ、コロンビア、メキシコ、パナマ 日本
Ring Beacon
Help deter crime 24/7 with Ring Beacon. Send a signal to passersby that your home is protected or first responders when you're experiencing an emergency.
製品AlexaとRingデバイスで定型アクションを設定する
本機能の基本的な流れは、 発生したイベント (「ドアベルによるモーション検知など) に応じて、 指定のアクション (Alexaによる「玄関先でモーションが検知されました」のアナウンス/Ringカメラによるビデオ録画の開始など) を実行する、というものです。 重要: 本機能を使用する前に、RingとAlexaが連携しているかを確認してください。RingとAlexaを連携する方法については、 こちら をご覧ください。
Floodlight Cam Wired Pro (第2世代)
Learn all about our first 4K Floodlight Cam.
製品Ringアプリで対応している言語
Ringアプリは、iOSとAndroidの両環境で、以下の言語に対応しています。 英語 (米国) 英語 (英国) スペイン語 (ヨーロッパ) スペイン語 (メキシコ) スペイン語 (北米/南米) ドイツ語 フランス語 イタリア語 オランダ語 日本語 注: お使いのデバイスの言語設定を変更すると、他のアプリや機能の表示言語や画面上の外観に変更が生じる場合があります。設定はいつでも元の状態に戻すことができます。 Android端末の言語を変更 iPhone/iPad端末の言語を変更
Outdoor Cam Proの設置について
Outdoor Cam Proを設置するための手順をご紹介します。 Outdoor Cam Pro Plug-Inの設置について Outdoor Cam Pro PoE の設置について