Ringセキュリティカメラのセットアップガイド

RingアプリでRingセキュリティカメラをセットアップするには、以下の手順に従ってください。

事前準備: カメラのバッテリーを充電する

バッテリー駆動のセキュリティカメラをお使いの場合: バッテリー駆動のカメラにソーラーパネルを接続する場合でも、セットアップ前にバッテリーをフル充電することをおすすめします。

充電時には、バッテリーをバッテリーコンパートメントからスライドして取り出し、付属のケーブル (micro-USB) を使用してバッテリーを充電してください。

その他のカメラ (差し込み式/有線式) をセットアップする場合: この手順を省略して次の手順に進んでください。

手順1: Ringアプリをダウンロードする

1. モバイル端末で、

   App Store

   (iOS端末の場合) または

   Play Store

   (Android端末の場合) にアクセスします。
2. Ringを検索します。
3. モバイル端末にRingアプリをダウンロードしてインストールします。

または、モバイル端末でring.com/appにアクセスします。

手順2: Ringアカウントを作成またはログインする

Ring製品を初めて使用する場合は、アカウントを新しく作成してください。

アカウントのセットアップ方法:

1. Ringアプリを開きます。
2. アカウントを作成

   を選択します。
3. アプリ内の手順に従って、新しいアカウントを作成します。

Ringアカウントの作成方法については、こちらをご覧ください

手順3: カメラをセットアップする

有線のカメラをセットアップする場合: Ringアプリでセットアップを始める前に、カメラを設置する必要があります。詳細については、アプリやユーザーマニュアルの手順説明、または Ringの設置ガイドを ご参照ください。

QRコードをスキャンしてセットアップする

1. Ringアプリのメインダッシュボードを開きます。
2. 一番下までスクロールして、

   デバイスをセットアップ

   をタップします。
3. セキュリティカメラ

   を選択します。
   • QRコードの位置がわからない場合は、ヘルプアイコン (？) をタップします。デバイスモデルを選択して、QRコードの位置を確認します。
4. デバイスの背面またはフェイスプレートを取り外してQRコードの位置を確認します。
5. モバイル端末で、

   スキャンする準備ができました

   をタップし、QRコードをスキャンします。正常にスキャンされると、緑色の四角形が表示されます。
   • QRコードがスキャンされない場合は、「その他のオプション」をタップしてバーコードをスキャンするか、QR PINを入力します。

場所を追加して名前を付ける

1. プロンプトが表示されたら、位置情報サービスによる住所の入力を許可するかを選択します。
2. 住所情報を入力して次に進むか、位置情報サービスにより入力された住所を選択します。
3. カメラのデフォルト名を選択するか、

   カスタム

   をタップして新しい名前を作成します。

wifiに接続する

1. wifiのパスワードを事前に確認します (セットアップ時に必要です)。
2. デバイスのセットアップボタンを押します。
   • Stick Up Cams:

     セットアップボタンの位置は、バッテリーカバーを取り外して確認できます。Stick Up Cam Eliteのセットアップボタンの位置は、デバイス下部のカバーを取り外して確認できます。
   • その他のカメラ:

     セットアップボタンはカメラの上部にあります。
3. 「ライトが白で点滅しています」をタップして、Ringネットワークに接続します。
   • iOS:

     RingアプリからRing wifiネットワークへの接続を求められたら、「接続」をタップします。
   • Android:

     デバイスが自動的にRing wifiネットワークに接続されます。
4. Ringデバイスのネットワークに接続されたら、ご自宅でお使いのwifiネットワークを選択します。
5. wifiのパスワードを入力します。
6. 必要に応じて、Ringデバイスが最新のソフトウェアにアップデートされます。この処理には数分かかることがあります。

セットアップの完了とカスタマイズ

アップデート中も、Ringアプリでセットアップを続行し、デバイスをカスタマイズできます。

カメラのセットアップに関するトラブルシューティング

セキュリティカメラがwifiネットワークに接続されない。

• wifiのパスワードが正しく入力されているかを確認します。
• Ringデバイスがwifiルーターから離れ過ぎていないかを確認します。
• wifiルーターとRingデバイスの間に家電製品や厚い壁がないかを確認します (接続が不安定になる可能性があります)。
• カメラには、ライトの点滅パターンを通じて、状況や状態を知らせる機能があります。ライトの点滅パターンを確認した後に、

  ライトの点滅パターンガイドで詳細を

  ご確認ください。

自宅で使用しているwifiネットワークが一覧に表示されない。

• 2.4GHz帯のwifiネットワークが利用可能であるかを確認します。Ringのカメラはすべて2.4GHz帯のwifiに接続でき、デュアルバンド対応のモデルは、5GHz帯にも対応しています。
• セットアップボタンを10秒間長押しして、カメラをリセットします。カメラが起動するまでに1分程度かかります。

セキュリティカメラがセットアップモードにならない。

• バッテリー駆動のカメラの場合は、バッテリーがフル充電されているかを確認します。
• セットアップボタンを10秒間長押しして、カメラをリセッします。カメラが起動するまでに1分程度かかります。

以上の手順でセットアップの問題が解決しない場合は、 カスタマーサポートに直接お問い合わせください。